Описание организации ПАО «Газпром» и ее структурных элементов

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ 5

1.1 Сущность оценки организационного климата 5

1.2 Методы оценки организационного климата 10

1.3 Этапы проведения оценки организационного климата 20

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОГО КЛИМАТА В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «ГАЗПРОМ») 26

2.1 Описание организации ПАО «Газпром» и ее структурных элементов 26

2.2 Определение и анализ организационного климата в ПАО «Газпром» 41

2.3 Предложения по улучшению организационного климата в ПАО «Газпром» 53

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62

ПРИЛОЖЕНИЯ 69

ВВЕДЕНИЕ

Любая организация либо предприятие представляет собой довольно сложный механизм, основным компонентом которого является персонал, система ценностей которого в совокупности образует собой организационный климат коллектива. Чаще всего именно на основании его особенностей люди либо продолжают трудиться в компании, либо покидают ее. В широком смысле организационный климат представляет собой целый комплекс ценностных установок, среди которых: межличностные взаимоотношения сотрудников, миссия и основные цели организации, традиции, существующие в компании, отношение руководства к сотрудникам, и др. Сотрудники создают организационный климат через призму собственного социального опыта, на основании которого, человек оценивает ценность собственного труда и определяет свое место в организации и коллективе. А если рассматривать организацию как совокупность людей, собранных в одном месте и призванных выполнять единые задачи, можно сделать вывод, что при анализе деятельности предприятия одним их ключевых направлений станет анализ психологического климата как элемента воспроизводства и заимствования данного социального опыта. И такие факторы, как традиции, верования и идеологические компоненты психологического климата позволяют не только создать эффективную команду, приносящую высокую производительность труда, но и в целом улучшить экономическую рентабельность предприятия[25, с.85].В связи с вышеизложенным, основной задачей современных организаций является создание особой специфической организационной культуры, которая будет отвечать основным целям руководства компании, но при этом будет поддерживаться персоналом на всех уровнях управления. Данная культура должна создавать особую атмосферу на предприятии, в рамках которой каждый специалист сможет реализовать собственные знания и умения на благо компании и при этом, преодолевая пережитки прошлого опыта вносить, что-то новое в ее деятельность. Таким образом, организационная культура призвана развивать в каждом конкретном сотруднике чувство ответственности за судьбу компании, что обеспечит в случае смены руководства бесперебойную работу предприятия. Согласно практике, часто именно за счет устоявшегося коллектива сотрудников, которых объединяют единые взгляды на работу предприятия, оно продолжает функционировать. Особенностям формирования организационного климата на предприятии посвящены работы следующих исследователей: Л.Я. Аверьянова, Л.Н. Аксеновской, Т.Ю. Базарова, М.Ю. Богатырева, С.А. Бочарова, А.В. Клинова, Е.В. Корчагиной, А.М. Лобановой, А.М. Логвинова, С.В. Лукова, О.Н. Щербаковой, Е.А. Черных и др. Объектом исследования в курсовой работе является – ПАО «Газпром».Предметом – организационный климат в коллективе структурных подразделений ПАО «Газпром». Целью в курсовой работе является теоретическое и практическое изучение методов и оценки организационного климата в коллективе. На основании цели в курсовой работе поставлены следующие задачи: Рассмотреть понятие и сущность организационного климата организации;Изучить основные компоненты и признаки организационного климата на предприятии;Рассмотреть теоретико-методические основы формирования и анализа организационного климата;Провести анализ организационного климата ПАО «Газпром»;Выработать мероприятия, направленные на усовершенствование организационного климата ПАО «Газпром» и оценить их эффективность. Структура курсовой работы включает в себя введение, две главы, заключение и список использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Авдеев, Е.С. Влияние психологической совместимости сотрудников на эффективность деятельности организации / Е.С. Авдеев // Вестник 47 Московского государственного областного университета. Сер. Психологические науки. – 2009. – № 4. – С. 76–82.

Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М.: Проспект, 2018.– 161 с.

Афанасьева, Л.А. Оценка социально-психологического климата в коллективе организации / Л.А. Афанасьева // Основы ЭУП. – 2021. – № 1 (26). – С. 17–22.

Банайтис, Н.Г. Исследование психологической совместимости в сельском трудовом коллективе // Психология. Историко-критические обзоры и современные исследования. – 2016. – Том 5. № 5. – С. 201–214

Банишева, Л.И. Социально-психологический климат как один из ключевых факторов эффективной деятельности работников организации сферы услуг / Л.И. Банишева // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2022. – № 10–4. – С. 64–68.

Банишева, Л.И. Анализ благоприятного и неблагоприятного социально-психологического климата в коллективе организации / Л.И. Банишева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2022. – № 10–1. – С. 25–28

Балашов, А.П. Организационная культура: Учебное пособие / А.П. Балашов. – М.: Вузовский учебник, 2006. – 192 c.

Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.

Балабанова Е.С., Гоголева А.С., Эфендиев А.Г. Организационная культура как нормативно-ролевая система требований к работнику российских бизнес-организаций // Журнал социологии и социальной антропологии. – 2012. – Т. XV. – №4. – С.167-187.

Бархатова, В. В. Методологические подходы к исследованию организационной культуры / В. В. Бархатова. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2020. – № 21 (311). – С. 89-91.

Большая географическая энциклопедия. М.: Эксмо, 2007. – 672 с.

Бойко, М.С. Индивидуально-психологические факторы совместимости сотрудников кафедр вузов / М.С. Бойко: автореф. дисс. … канд. псих. наук 19.00.05. – СПб, 2011. – 24 с.

Большой психологический словарь/Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко, – СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. – 672 с.

Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: учебное пособие / О. С. Виханский. — М.: МГУ, 2018.– 588с.

Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский. – М.: Магистр Издательство, 2015. – 655 с.

Гасанова, А.А. Управление персоналом в системе управления организацией / А.А. Гасанова // Инновационная наука. – 2019. – №11. –С. 50-53.

Герасимов, Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2. – С. 160-169

.Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.

Грошев, И.В. Организационная культура: Учебник / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев. – М.: Юнити, 2015. – 535 c.

Губин, В.А. Проблема психологической совместимости и сработанности: теория и практика / В.А. Губин, С.А. Петрук // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина. – 2020. – № 4. – С. 153–164

Елкин, С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С. Е. Елкин. – Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019. – 236 c.

Жильцова, Ю. В. К вопросу формирования социально-психологического климата в среде сотрудников исправительных учреждений / Ю.В. Жильцова, Е.В. Дежурова, Л.В. Шатохина //Ученые записки университета Лесгафта. – 2019. – № 5 (171). – С. 422–425

Иванычева Т.А. Ценности предприятия - элемент совершенствования системы менеджмента на основе формирования организационной культуры организации// Академический вестник. – 2012. –№3. – С. 75-81.

Исопескуль О.Ю. Алгоритм управления организационной культурой на современном российском предприятии // Ars Administrandi. – 2012. – №3. – С. 36-46

.Козлов, В.В. Организационная культура (для бакалавров) / В.В. Козлов, Ю.Г. Одегов, В.Н. Сидорова. – М.: КноРус, 2016. – 237 c.

Коновалова В. Г. Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой: уч.-практ. пособие / под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2012. – 72 с.

Коргова, М. А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 216 с.

Коршунов, А.А. Социально-психологический климат коллектива – задача деятельности руководителя? / А.А. Коршунов // Digital. – 2021. – № 4. – 6 с.

Кравчук, И.А. Сплочённость в условиях самоизоляции / И.А. Кравчук // StudNet. – 2020. – № 3. – С. 115–120

Кулешова, А. А. Проблемы формирования и развития организационной культуры / А. А. Кулешова. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2016. – № 12 (116). – С. 1548-1551

Лукашева, К.А. Современные тенденции исследования социально-психологического климата организации / К.А. Лукашева // Психология и психотехника. – 2022. – № 3. – С. 19–29.

Магомедов, К.Д. Влияние конфликтов на социально-психологический климат в коллективе / К.Д. Магомедов // Вопросы науки и образования. – 2018. – № 2 (14). – С. 142–145

Макарова, М. М. Пути совершенствования корпоративной культуры организации / М. М. Макарова. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2020. – № 49 (339). – С. 127-129

Малаховская, М. В. Корпоративная культура: особенности российской практики / М. В. Малаховская // Вестник Димитровградского инженерно-технологического института. – 2016. – № 2 (10). – С. 82–85.

Масилова, М. Г. Вовлеченность персонала как характеристика организационной культуры / М. Г. Масилова, Ю. В. Бурцева // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. 2016. № 3. С. 137–145

Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – Москва: Русайнс, 2020. – 144 с

.Моченов Г.А., Ночевник М.Н. К вопросу о социально-психологическом климате научно-исследовательского коллектива. М.,1970. – 98 с.

Нагимова А.М. Влияние психологического климата на продуктивность деятельности работников предприятий со сложной организационной структурой: Дисс. канд. псих. наук: 19.00.03. – Тверь, 2010. – 111 с.

Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 575 с.

Оржевская, А. А. Методы совершенствования корпоративной культуры организации, как фактора инновационной деятельности / А. А. Оржевская, О. А. Исабекова // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». – 2018. – № 4. – С.391-400.

Пахомова, Ю.Л. Особенности психологического климата педагогического коллектива детской дошкольной организации / Ю.Л. Пахомова // Вестник экспериментального образования. – 2019. – № 2 (19). – С. 69–76.

Педагогический словарь/Под ред. И.А. Каирова. – М.:АПН,2005. – 478 с.

Платонов К.К. Проблемы управления психологическим климатом коллектива//Социально-психологические проблемы повышения эффективности деятельности производственных коллективов. Курган, 2011. – 139 с.

Попова М. А. Корпоративная культура как важнейший фактор успеха современной организации // Научно-практические исследования. 2017. № 7 (7). С. 148–150.

Порядина, В.Л. Социальная совместимость в коллективе / В.Л. Порядина, М.С. Агафонова, Ю.С. Хрипунова // Международный студенческий научный вестник. – 2015. – № 4–2. – С. 217–218

Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – М.: Речь, 2012. – 284 с.

Поршнев А.Г. Управление организацией / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. – М.: Дело, 2018. – 305 с.

Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия / А.И. Пригожин. – М.: Экономика, 2019. – 129 с.

Романова О. С. Организационная (корпоративная) культура как субстанциональная сущность с позиции науки управления // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. 2017. № 13 (29). С. 91–94.

Семик, М. Ю. Взаимосвязь адаптации, мотивации и организационной культуры компании / М. Ю. Семик, А. А. Шумилина, Е. А. Родина. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2017. – № 4 (138). – С. 524-526.

Субботин, А. Н. Корпоративная культура: структура и аспекты построения / А. Н. Субботин. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2021. – № 14 (356). – С. 98-101.

Татьянина, С.С. Влияние социально-психологического климата на мотивацию персонала / С.С. Татьянина // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 11–3. – С. 132– 134.

Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. – М.: Инфра-М, 2016. – 559 c.

Трофимова, Л.А. Социально-психологический климат коллектива библиотеки как условие ее эффективной деятельности / Л.А. Трофимова // Библиосфера. – 2021. – № 1. – С. 63–74

Шарафутдинова, Л. Р. Роль и место организационной культуры в концепции трансформационного менеджмента / Л. Р. Шарафутдинова, К. Б. Имамжанова. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2018. – № 2 (188)

Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. – СПб.: Питер, 2013. –351 c.

Шелякина, А. В. Корпоративная культура организации / А. В. Шелякина. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2018. – № 14 (200). – С. 206-209.

Хмелькова Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом // Н.В. Хмелькова, Н.Е. Сорокина // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2018. – № 3-2 (33). – С. 142-143

Челнокова Н.Ю. Модель управления социально – психологическим климатом на предприятиях холдингового типа: Дисс. канд. соц. наук. 22.00.08- Нижний Новгород 2013. – 210 с.

Чернопятов, А.М. Маркетинг персонала / А.М. Чернопятов. – 2-е изд., стер. – М.: Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 277 с.