Содержание

Введение. 3

1 Теоретические аспекты эмоционального состояния руководителя.. 4

1.1 Характеристика эмоционального состояния. 4

2 Особенности управления руководителем своего эмоционального состояния.. 10

2.1 Эмоциональные особенности взаимоотношений между руководителем и подчиненным.. 10

2.2. Способы регуляции эмоционального состояния. 14

Заключение. 18

Список использованной литературы.. 19

Введение

Тема курсовой работы «Управление руководителем своим эмоциональным состоянием» очень актуальна на сегодняшний день. Чтобы вести эффективную работу предприятия, руководитель должен постоянно поддерживать свою власть среди своих подчиненных, и для этого он должен улучшить свои личные и профессиональные качества, поскольку работники легче всего подчиняются лидеру, уровень которого намного выше. Поэтому важно, чтобы руководитель мог общаться и руководить людьми, он знал, как себя вести.

Невозможно эффективно управлять другими людьми, если вы не научились управлять собой, своим временем, ресурсами - деньгами, энергией. Актуальность изучения этой темы диктуется необходимостью изучать себя, управлять собой, а только тогда - управлеть людьми.

Проблема этого исследования имеет значение в современном мире. Актуальность заключается в том, что успех в карьере будет зависеть от самоорганизации руководителя, от того, как он проявится в разных ситуациях, потому что менеджмент требует терпения, поэтому успех также будет во многом зависеть от способности управлять своими эмоциями.

Цель исследования этой работы выявление способов преодоления эмоциональных состояний руководителя, отрицательно влияющих на ход работы в организации.

Для этого необходимо решить следующие задачи:

- дать характеристику эмоционального состояния;

- рассмотреть эмоциональные особенности взаимоотношений между руководителем и подчиненным;

- выявить способы регуляции эмоционального состояния.

 

Список использованной литературы

1. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 381 c.

2. Горянина В. А., Беленко Н. Особенности негативных эмоциональных состояний социального работника в ситуациях взаимодействия с клиентами//Развитие личности. 2002. — № 1. С. 150−169.

3. Журавлев, А.Л. Психология управления совместной деятельностью: Новые направления исследований / А.Л. Журавлев, Т.А. Нестик. - М.: Институт психологии РАН, 2010. - 248 c.

4. Журавлев А. Л. Коммуникативные качества личности руководителя и эффективность руководства коллективом // Психологический журнал. — 2003. — Т. 4. — № 1. — С. 5767.

5. Захарова, Л.Н. Психология управления: Учебное пособие / Л.Н. Захарова. - М.: Логос, 2012. - 376 c.

6. Зуб, А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 372 c.

7. Козлов, В.В. Психология управления: Учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов, Н.П. Фетискин. - М.: ИЦ Академия, 2011. - 224 c.

8. Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: Учебник для академического бакалавриата / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 c.

9. Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М. Королев. - М.: Дашков и К, 2016. - 188 c.

10. Кремень, М.А. Практическая психология управления:пособие для студентов вузов. / М.А. Кремень. - Минск: ТетраСистемс, 2011. - 400 c.

11. Курганов, В.М. Психология управления. Автотранспортная психология: Учебное пособие / В.М. Курганов. - М.: Приор, 2004. - 144 c.

12. Милорадова, Н.Г. Психология управления в условиях стабильной неопределенности: Монография / Н.Г. Милорадова. - М.: АСВ, 2004. - 232 c.

13. Станкин М. Эмоциональный самоконтроль позволяет менеджеру достойно выглядеть в радости и в беде // Управление персоналом. — 2005. - № 12.

14. Фетисова Е В. К вопросу о восприятии и определении эмоционального состояния по выразительным движениям // Психологический журнал. — Том 2. — № 2. — 2001. — С. 142 145.

15. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. 2-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2010. – 334 с.