Эссе на тему: "Место и роль управленческих решений в организации"

В современное время эффективность любой управленческой деятельности зависит именно от умения принимать наиболее правильные и своевременные решения. Принятие решения происходит на всех этапах управленческой деятельности и как бы пронизывает все ее функции, начиная с формулировки целей, а также задач для их достижения, и заканчивая непосредственно контролем. Результаты работы трудового коллектива в существенной степени зависят от степени обоснованности управленческих решений.
Отметим, что в психологическом аспекте принятие управленческого решения рассматривается в виде волевого акта, результатом которого выступает формирование определенной цели и средств ее достижения. Результат управленческого решения должен заключаться именно в приведении управляемой системы в соответствие с поставленными целями. Стало быть, любое управленческое решение может быть сведено к выбору того или иного варианта из нескольких возможных.
Важно заметить, что сам процесс управления происходит на основе решений. Под управленческим решением принято понимать результат конкретной управленческой деятельности менеджера [2,c.34]. Такое решение является основным средством воздействия, благодаря которому обеспечивается нормальное функционирование систем. Решение устанавливает программу действий для достижения поставленной цели, этапы работ и последовательность их выполнения, а также методы и средства, перечень исполнителей, пределы их ответственности и полномочий, сроки выполнения работ.
Именно от качества принимаемых управляющим решений во многом и будет зависеть общий уровень результативности управления компанией в целом и ее работниками. Поскольку абсолютно любое принятое решение может привести к последствиям, которые отражаются на результатах финансово-хозяйственной и социальной деятельности организации, то это налагает на управляющего огромную ответственность при его принятии.
Также стоит отметить, что важно отличать управленческое решение от иных видов решений. Оно имеет следующие характерные признаки [1,c.29]:
- управленческое решение должно быть направлено непосредственно на систему организации коллективного труда;
- оно должно приниматься не любым лицом, а именно субъектом управления, то есть самим управляющим;
- управленческое решение принимается лишь в условиях назревшей проблемы и направлено на устранение каких-либо существующих препятствий функционированию управляемой системы или в целях ее совершенствования;
- процесс принятия такого решения требуют специальных научных знаний, оно включает элементы искусства и имеет творческий характер.
Хотя не все управленческие решения, которые принимаются руководителями, выступают творческими. Также важно заметить, что среди них немало и повторных. Например, в практике необходим перенос прошлых решений, если они являлись достаточно удачными, в ситуации схожие, хотя лучшим будет именно то решение, которое учитывает новые факторы.
В любой творческой деятельности достаточно велика роль интуиции, но в практической деятельности интуитивное познание достаточно редко встречается в своих очевидных формах [1,c.31].
Управляющему достаточно важно иметь уверенность в том, что сам процесс принятия управленческих решений является правильным. Очевидно, если запрограммированная процедура является неверной, решения, которые принимаются с ее помощью, будут неэффективными, а руководствующее звено утратит уважение своих работников и тех людей вне организации, на которых принимаемые решения сказываются. Стало быть, решение - это выбор альтернативы.
Отметим, что ответственность за принятие важных управленческих решений является достаточно тяжелым моральным бременем, что особенно ярко выражается на высших уровнях управления. Хотя менеджеры любого ранга имеют дело с собственностью, которая принадлежит другим людям, и через нее оказывают влияние на их жизнь. Например, если руководитель решает уволить подчиненного, работник может сильно пострадать. Если плохого сотрудника не остановить, может пострадать сама компания, что негативно скажется на ее владельцах и на персонале в целом. Поэтому управляющий, как правило, не может принимать непродуманных решений.
Так, в процессе принятия управленческого решения обычно выделяют следующие этапы деятельности руководителя [2,c.56]:
1.Обнаружение и уяснение проблемы, результатом которых является четкое формулирование возникшей задачи.
2.Всестороннее изучение альтернатив с учетом конкретных критериев эффективности управленческого решения.
3.Окончательный выбор такого варианта, который сможет получить наивысшую оценку исходя из целей деятельности.
Также, важно сказать, что управленческое решение должно удовлетворять некоторым требованиями, одними из которых выступают следующие:
- научная обоснованность – под ней можно понимать учет объективных экономических и иных законов при принятии решения, а также ориентация на соответствующие нормативные материалы;
- директивность - решение подразумевает под собой единоначалие и обязательность его выполнения;
- своевременность, адресность – абсолютно каждое управленческое решение должно иметь определенный адрес;
- конкретность сроков выполнения и др.
Обобщая все вышесказанное, стоит отметить, что управленческое решение является выбором альтернативы, который осуществляется управляющим в пределах его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации. Целью такого решения в организации выступает обеспечение движения к поставленным перед ней задачам. Поэтому самым эффективным может быть выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.
Список использованных источников:
1.Зарубенко, А.В. Эффективность управленческих решений // Economics «Colloquium-journal». -2019.-№3. -С.29-35.
2. Орлов, А.И. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие / А.И. Орлов. - М.: КноРус, 2018. - 317 c.