это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
2588652
Ознакомительный фрагмент работы:
Введение
В современном мире практически невозможно найти человека,
который ни разу за всю свою жизнь не был бы в ситуации конфликтного
взаимодействия. Для большинства современных людей уже само слово
«конфликт» является источником дискомфорта, сама мысль о ссорах и
спорах вызывает неприятные ощущения на эмоциональном и на физическом
уровне.
В настоящее время, сталкиваясь с потенциально конфликтными
ситуациями, большинство людей применяют привычные для них способы
поведения, которые не всегда эффективны для предотвращения и
регулирования спорных вопросов. Разумеется, в повседневной жизни
неизбежно возникают различного рода столкновения, в очереди или в
общественном транспорте, которые могут быть решены и без применения
специализированных знаний о конфликтах. Однако в рабочей обстановке
такое неведение может оказаться роковым как для карьеры сотрудника
гражданской авиации, так и для его эмоционального состояния.
Для создания развитой среды в коллективе, способствующей
формированию делового сотрудничества и переход от межличностных
отношений к деловым отношениям важны разные аспекты. Одним из
главных аспектов является стресс, который испытывается на рабочем месте.
Целью данной работы является изучение управления конфликтами и
стрессами в подразделениях гражданской авиации.
1. Понятие, виды, причины и структура конфликта
Каждому культурному человеку, чтобы находить достойный выход из
конфликтных ситуаций, необходимо иметь хотя бы элементарное
представление о конфликтах и способах конфликтного взаимодействия.
Итак, нормальному общению людей, как в профессиональной
деятельности, так и в повседневной жизни мешают конфликты. Что же такое
конфликт?
Конфликт - (лат. conflictus - столкновение) - столкновение
противоположно направленных целей, интересов, характеров, позиций,
мнений или взглядов оппонентов. В основе конфликта лежит отсутствие
согласия между сторонами (лицами, группами) [1, с.9].
Конфликты могут возникать во всех сферах: бытовой,
профессиональной, творческой, спорте и т.д.
Существуют три подхода к конфликту:
1. Традиционный подход (господствовавший в прошлом) - все
конфликты вредны. Ф. Тейлор и М. Вебер видели в конфликтах
разрушительные свойства и в своих учениях предлагали меры к полному
устранению конфликтов из жизни организации. Однако известно, что этого
не удалось осуществить на практике.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
15 страниц Антиплагиат нужен, но никакой информации не знаю
Курсовая, Ведении информационной безопасности и нормативной обеспечении отросли
Срок сдачи к 11 февр.
Курсовая работа по дисциплине «основы управления рисками»
Курсовая, Основы управления рисками
Срок сдачи к 6 февр.
Стандартизация бизнес процессов предприятий сферы гостеприимства и общественного питания
Отчет по практике, «Инновационные технологии управления гостиничным бизнесом»
Срок сдачи к 6 февр.
Выполнить практические в autoCAD
Чертеж, Компьютерное моделирование рудных месторождений
Срок сдачи к 18 февр.
«Влияние искусственного интеллекта на юнит-экономику цифровых продуктов
Статья, 1
Срок сдачи к 5 февр.
Выполнить по одному заданию по высшей математике из каждой лабораторной в файле
Контрольная, Высшая математика
Срок сдачи к 9 февр.
на тему: Оценка эффективности применения антибиотиков и...
Курсовая, по МДК 02.02 Методики клинической диагностики и лечения внутренних незаразных болезней
Срок сдачи к 13 февр.
Расчёт потребного числа транспортных средств (трубовозов)
Решение задач, Нефтегазовое дело
Срок сдачи к 5 февр.
Выполнить контрольную работу 8 варианта согласно методическим указаниям
Контрольная, Инжереная геодезия
Срок сдачи к 8 февр.
«Обеспечение организации системы безопасности предприятия» страниц...
Курсовая, Введение в информационную безопасность и нормативное обеспечение отрасли
Срок сдачи к 12 февр.
Курсовая работа по дисциплине «основы психологического консультирования» "консультативная поддержка клиента, переживающего утрату»
Курсовая, Клиническая психология
Срок сдачи к 16 февр.
Контрольное задание (swot анализ)
Другое, Стратегический анализ и управление развитием организации
Срок сдачи к 8 февр.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!