это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
2750493
Ознакомительный фрагмент работы:
Содержание
Введение 3
1.Описание ситуации в деятельности руководителя отдела производственного предприятия 4
2.Выбор и описание теоретических моделей по управлению конфликтом для анализа учебной ситуации. 5
3.Анализ конфликта в деятельности руководителя отдела. 6
3.1.Признаки и тип конфликта, участники конфликта и конфликтующие стороны в рассматриваемой ситуации. 7
3.2.Предмет и объект рассматриваемого конфликта. 8
3.3.Описание действующих стратегий управления конфликтом, которые использует руководитель отдела. 8
3.4.Анализ источников рассматриваемого конфликта. 10
5.Разработка рекомендаций по применению подходов и стратегий управления конфликтом в деятельности отдела руководителя N. 11
Заключение 15
Приложение 1. Описание организационной структуры организации 17
Список использованных источников 18
Введение
Этот ключевой управленческий навык предполагает использование разных тактик в зависимости от ситуации, переговоров и творческого мышления. При правильно управляемом конфликте организация может минимизировать межличностные проблемы, повысить удовлетворенность клиентов и добиться лучших результатов в бизнесе.Конфликт на рабочем месте не означает автоматически, что виноваты конкретные сотрудники, хотя в некоторых случаях это будет проблемой. Если у вас есть сотрудники, которые сомневаются в существующем статус-кво и настаивают на внесении изменений, которые, по их мнению, будут положительными для организации, это может указывать на высокий уровень вовлеченности сотрудников в вашей организации.Конфликт также может означать, что сотрудники чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы бросать вызов друг другу, и что они чувствуют, что их конфликты будут разрешены организацией справедливым образом.Правильное управление конфликтами может даже повысить уровень организационного обучения организации за счет вопросов, задаваемых в процессе.Предмет курсовой работы – разработка рекомендаций по делегированию обязанностей.Объектом курсовой работы – конфликт ООО «Челябинскрегионгаз» и пути его решения.Задачи курсовой работы:Ознакомиться с ситуациейОпределить стороны, вид и причины конфликтаПровести анализ стратегии конфликтаПредложить пути решения конфликта.
Список использованных источников
Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс». М., 2014. – 127 с.
Кузьмин С.А. Рыночная экономика и труд - М.: Наука, 2013.-276 с.
Куприянова Т. Управление производительностью: путь к росту. // Человек и труд - 2012 - № 9. С.67 - 69.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента: Пер: с англ. - М,: - Дело, 2012. – 23 с.
Румянцева Н., Саломатина Н. «Менеджмент организации». Учебное пособие - М.: Инфа-М, 2010. – 464 с.
Семенов А., Кузнецов С. Факторы производительности труда // Экономист - 2013 - № 4. С.46 - 55.
Старобинский Э. Передача полномочий – один из важнейших принципов менеджмента. //Управление персоналом, 2015 – №4. – 251 с.
Уткин Э. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. — М.: Издательство «Зеркало», 2011. – 44 с.
Хрипач, В.Я. Экономика предприятия/В.Я. Хрипач. – 2-е издание. Мн.: Экономпресс, 2011. – 464 с.
Экономика предприятия: Учебно-метод. пособие. / Л.Ф. Катаев, Н.Ф. Бердичевская, И.А. Кашкирова, М.В. Попова. - Ульяновск, 2013.-302 с.
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Проектирование различных форм взаимодействия органов местного самоуправления со СМИ
Магистерская диссертация, Государственное и муниципальное управление
Срок сдачи к 31 мар.
Оценка эффективности использования оборотного капитала предприятия
Курсовая, Анализ финансово-хозяйственной деятельности (афхд)
Срок сдачи к 29 янв.
Сделать курсовую работу и 3 лабораторных работы
Курсовая, Математические основы управления и методы инженерных задач
Срок сдачи к 18 янв.
Практическая работа 4, вариант 24. Задание расписано в прикрепленных...
Лабораторная, Теоретические основы электротехники
Срок сдачи к 15 янв.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!