Межличностные конфликты в образовательном процессе

Введение

Актуальность. Необходимым условием полноценной жизни каждого человека является общение с людьми. В процессе общения появляются противоречия и различия в мнениях, поступках. Поэтому так же, как и общение, конфликты считаются частью нашей повседневной жизни. Конфликты возникли с момента существования человечества. Длительный период времени конфликту присваивали только отрицательное значение, но на современном этапе становится понятно, что конфликты даже необходимы для нормального развития коллектива и человечества.
Среди проблем, стоящих перед общеобразовательной организацией в период её модернизации, наиболее значимой является проблема профилактики межличностных конфликтов.
В педагогической практике, вопреки голословно провозглашаемым мнениям, имеется ряд оснований для возникновения конфликтов. В личности растущего человека происходят определенные изменения, которые могут ускользать от внимания педагога и не учитываться в обучении и воспитании. Серьезные изменения могут происходить и с коллективом, членом которого является ребенок. Таким образом, в учебно-воспитательном процессе возможно несовпадение личных целей, задач, педагогических методов и индивидуальных особенностей учащихся, что нередко приводит к конфликтам между учителем и учеником.
Научная новизна данной работы заключается в том, что в ней - раскрыто содержание понятия, выявлены виды и причины межличностных конфликтов в образовательном процессе, предложены рекомендации по решению межличностных конфликтов в образовательной среде на практических материалах.
Цель настоящей работы состоит в выявлении особенностей межличностных конфликтов в образовательном процессе.
Поставленная цель обусловила формулирование и решение следующих задач:
    •    ознакомления с кругом исследований по межличностным конфликтам, выполняемых в рамках различных научных дисциплин, определение понятия «межличностный конфликт в образовательном процессе»;
    •    выявления специфики видов межличностных конфликтов в образовательном процессе;
    •    рассмотрение различных причин межличностных конфликтов в образовательном процессе;
    •    исследование межличностных конфликтов в образовательном процессе на основе  различных методик;
    •    разработка практических рекомендаций по предупреждению межличностных конфликтов в образовательном процессе. 
Объектом исследования являются межличностные конфликты.
Предметом исследования являются особенности межличностных конфликтов в образовательном процессе. 
Теоретическая значимость данного исследования заключается в том, что оно вносит вклад в педагогическую работу по решению межличностных конфликтов в образовательном процессе.
Практическая значимость исследования состоит в обеспечении системной психолого-педагогической подготовки учителей к разрешению межличностных конфликтов, целью которой является формирование у учителей навыков реализации конструктивного потенциала конфликта. Включение в содержание общепедагогической подготовки знаний о способах разрешения межличностных конфликтов в среде школьников будет способствовать повышению уровня теоретической и практической подготовки учителей к осуществлению профессиональной деятельности.
Методология и методы данного исследования определены поставленными задачами, для решения которых использован общеметодологический системный подход и частные научные методы. 
В структуру курсовой работы входит  введение, 2 главы, заключение, список используемой литературы,  включающий 16 наименований. Объем работы –  37 страниц. В тексте содержится 6 рисунков, 4 приложения. 
 

Список использованной литературы

1. Акинин, М. Д. Конфликт «учитель - ученик» / М. Д. Акинин, Л. В. Веригина // Юный ученый. - 2016. - №4. - С. 85-91.

2. Балан, В.П. Конфликтология: Учебное пособие для вузов / В.П. Балан, А.В. Душкин, В.И. Новосельцев и др. - М.: РиС, 2015. - 342 c.

3. Бандура, А. Подростковая агрессия. Изучение влияния воспитания и семейных отношений / А. Бандура, Р. Уолтере. - М.: Апрель Пресс, ЭКСМО-Пресс, 2000. – 512 с.

4. Венгер, А. Л. Психологические рисуночные тесты: иллюстрированное руководство / А. Л. Венгер. - М.: Владос-пресс, 2005. - 160 с.

5. Здравомыслов, А. Г. Социология конфликта / А.Г. Здравомыслов. - М.: Аспект пресс, 2019. - 320 c.

6. Ильин, Е. П. Психология агрессивного поведения / Е. П. Ильин. - СПб.: Питер, 2014. - 368 с.

7. Исаева, А.Г. Педагогический конфликт. Технология разрешения педагогического конфликта. [Интернет ресурс] Режим доступа: http://www.rastut-goda.ru (дата обращения: 10.01.2021).

8. Ерушова, Н.А. Педагогический конфликт. Технология разрешения конфликтов [интернет ресурс] - Режим доступа: http://any-book.org (дата обращения: 10.01.2021).

9. Козер, Л. А. Функции социального конфликта / Л. А. Козер // Американская социологическая мысль.- М.- 1996.

10. Кузьмина, В. М. Межличностные конфликты в студенческой среде и условия их преодоления / В. М. Кузьмина // Общество: социология, психология, педагогика. – 2013. – № 1. – С. 33-39.

11. Лозоцева, В. Н. Особенности отношения подростка к сверстнику как к образу / В. Н. Лозовцева. – М., 1978. 

12. Мясоедов, А. И. Конфликт между поколениями в современный период времени / А. И. Мясоедов, М. В. Радостева // Дискурс. - 2018. - 3 (17). - С. 120-129.

13. Мясоедов, А. И. Модели конструктивного управления конфликтами в современных организациях / А. И. Мясоедов // Дискурс. - 2018. - №2 (16). - С. 96-103.

14. Николаева, А. А. Роль учителя в обеспечении информационной безопасности современных школьников / А. А. Николаева, И. А. Савченко, Н. А. Зиновьева // Образовательные ресурсы и технологии. - 2018. - №1 (22). - С. 27-32.

15. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействия в педагогическом процессе / М. М. Рыбакова. - М.: Российское педагогическое агентство, 1991. - 245 с.

16. Рябинина, Е. В. Актуальные проблемы конфликтологии: теоретико-методологический анализ / Е. В. Рябинина // Теории и проблемы полит. исслед. – 2016. – № 1. – С. 126-141.

17. Семенцова, Е. И. Школьные конфликты: виды, пути решения, приемы и примеры [интернет ресурс] - Режим доступа: (ttp://pedsovet.su) (дата обращения: 10.01.2021).

18. Уткин, Э. А. Конфликтология. Теория и практика / Э. А. Уткин. - М.: ЭКСМОС, 2016. - 272 c.

19. Холмуминова, Б. А. Причины и некоторые особенности педагогических конфликтов / Б. А. Холмуминова // Молодой ученый. - 2016. - №10.

20. Шараева, Л. Г. Разрешение конфликтов в образовательной организации / Л. Г. Шараева // Актуальные вопросы экономики и управления. - М.: Буки-Веди, 2016. - С. 123-127.