Реальная база готовых
студенческих работ

Авторам Вопрос-ответ

Узнайте стоимость индивидуальной работы!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Вы нашли то, что искали?

Да, спасибо!

Нет, пока не нашел

Узнайте стоимость индивидуальной работы

Тип задания

Предмет

Ваше имя

это быстро и бесплатно

Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!

Тип задания

Предмет

Ваше имя

Дополнительные услуги гостиницы и пути их совершенствования

Тип Курсовая

Предмет Гостиничное дело

ID (номер) заказа
2811546

Просмотров

1074

Размер файла

209.82 Кб

Ознакомительный фрагмент работы:

Введение

С развитием рыночных отношений наиболее ценной компетенцией
любой организации становится способность устанавливать длительные и
продуктивные взаимоотношения с клиентами, поставщиками и партнерами.
Среди множества предложений, схожих по цене, качеству и срокам,
определяющими становятся внутренние, «человеческие» критерии:
индивидуальный подход к предпочтениям клиента, доброжелательность и
внимательность сотрудников компании - персонала контактной зоны. Еще 3-
4 года назад количественный рост бизнеса и улучшение материально-
технической базы отельеры считали основным приоритетом своего развития:
российские гостиницы активно строились или проходили реконструкцию,
обновляли номера, открывали новые рестораны и конференц-залы, массово
расширяли набор дополнительных услуг. Сейчас внимание участников рынка
постепенно переключается на обеспечение роста качественного,
позволяющего не просто привлекать больше постояльцев, а увеличивать
число довольных клиентов. Гость должен получить в отеле то, что нужно
именно ему, - выполнение данного правила и свидетельствует о высоком
уровне гостиничной услуги. Однако эту простую с точки зрения потребителя
истину не так легко воплотить в жизнь. Кроме обязательных и бесплатных
услуг, гостиницы предоставляют целый комплекс всевозможных
дополнительных услуг, которые оплачиваются дополнительно. Перечень
дополнительных услуг может дополняться, видоизменяться и
дифференцироваться в зависимости от размеров отеля, его
месторасположения и целевого назначения, уровня комфортабельности и
других причин. Чаще всего отели предлагают своим гостям воспользоваться
услугами предприятий питания (бара, ресторана, кафе, буфета, коктейль-
бара, фитобара), продуктового и сувенирного магазинов, торговых
автоматов.

Смотреть

Стандарты обслуживания иностранных гостей в службе приема и размещения отеля
Курсовая, Гостиничное дело

Смотреть

Общая характеристика бутик-отеля «DOM Boutique Hotel»
Курсовая, Гостиничное дело

Смотреть

Анализ технологии продвижения гостиничного продукта в Северо-западном Федеральном округе
Курсовая, Гостиничное дело

Смотреть

Развитие дополнительных услуг в гостиничном сервисе
Курсовая, Гостиничное дело

Смотреть

Нет нужной работы в каталоге?

Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.

Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит

Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки

Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа

Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему

К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»

1 000 +

Новых работ ежедневно

Требуются доработки?
Они включены в стоимость работы

Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован

Математика

История

Экономика

159599
рейтинг

3275
работ сдано

1404
отзывов

Математика

Физика

История

157252
рейтинг

6081
работ сдано

2741
отзывов

Химия

Экономика

Биология

105734
рейтинг

2110
работ сдано

1318
отзывов

Высшая математика

Информатика

Геодезия

62710
рейтинг

1046
работ сдано

598
отзывов

Тип работы

Университет Синергия

Отличная работа, спасибо! Оценка преподавателя максимальная. Приятно с Вами сотрудничать!

вгу

Исполнитель отлично справился с заказом. Рекомендую) Обращусь со временем еще раз)

СПБГЛТУ им С.М.Кирова

Спасибо большое за курсовую работу! Все замечания были исправлены за сутки. Рекомендую спе...

Последние размещённые задания

Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн

Курсовой проект с расчетами

Курсовая, Детали машин и основы конструирования

Срок сдачи к 1 дек.

только что

Платформа юмед

Другое, Фармация

Срок сдачи к 30 нояб.

1 минуту назад

Расчет пожарного риска

Курсовая, Пожарная безопасность

Срок сдачи к 17 нояб.

3 минуты назад

Сделать отрисовку объекта с изображения

Практическая работа, Фотограмметрия и дистанционное зондирование

Срок сдачи к 6 окт.

3 минуты назад

Решение задач

Решение задач, Физика

Срок сдачи к 3 окт.

3 минуты назад

Тема «понятие телосложения и его основные характеристики»

Реферат, Физическая культура

Срок сдачи к 4 окт.

4 минуты назад

Сечения помогите построить пожалуйста .p

Чертёж, Геометрия

Срок сдачи к 3 окт.

5 минут назад

Диплом

Диплом, Лишение родительских прав

Срок сдачи к 18 янв.

5 минут назад

Выбрать и проанализировать научные статьи

Доклад, Уголовное право

Срок сдачи к 4 окт.

5 минут назад

Написать курсовую работу по теме: Корпоративный договор (соглашение): понятие, содержание, стороны

Курсовая, Корпоративное право

Срок сдачи к 4 окт.

5 минут назад

Решить три задания 41 варианта

Курсовая, Электротехника

Срок сдачи к 4 окт.

6 минут назад

Тема: Развитие иноязычных грамматических навыков на уровне основного...

Курсовая, Методика обучения иностранному языку

Срок сдачи к 9 окт.

7 минут назад

Общие требования к выполнению и оформлению лабораторных работ

Лабораторная, Информационная безопасность и защита информации

Срок сдачи к 16 окт.

7 минут назад

Репортажная, серийная и жанровая съёмка

Творческая работа, Фотография / Основы фотографии

Срок сдачи к 3 окт.

7 минут назад

Сделать Курсовую по Туризму и Гостеприимству

Курсовая, Предоставление гостиничных услуг МДК.

Срок сдачи к 14 окт.

8 минут назад

Функции производные

Решение задач, Высшая математика

Срок сдачи к 11 окт.

9 минут назад

Руссскиы язык

ВКР, Русский язык

Срок сдачи к 5 окт.

9 минут назад

Русский язык

ВКР, Русский язык

Срок сдачи к 6 окт.

10 минут назад

Закажи индивидуальную работу за 1 минуту!

Размещенные на сайт контрольные, курсовые и иные категории работ (далее — Работы) и их содержимое предназначены исключительно для ознакомления, без целей коммерческого использования. Все права в отношении Работ и их содержимого принадлежат их законным правообладателям. Любое их использование возможно лишь с согласия законных правообладателей. Администрация сайта не несет ответственности за возможный вред и/или убытки, возникшие в связи с использованием Работ и их содержимого.