это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3641447
Ознакомительный фрагмент работы:
CASE 23Job VacancyAn expanding firm of insurance brokers wants to recruit a customer services assistant for its front counter. It has put the following display advertisement in a newspaper.CUSTOMER SERVICES ASSISTANTYoung customer service assistant needed for front counter in friendly insurance broker's office.You will be the sort of person who likes a varied and busy day. You will find yourself handling telephone and personal enquiries and our electronic terminals; advising customers on the range of services we offer; and handling cash and cheques. In addition you will carry out routine office and general word processing duties.We are looking for someone who is 18+, with a good educational background in English and Mathematics, and accurate Keyboarding. Full training will be given in our word processing and database systems - Word and Access. You will need to have a pleasant, outgoing personality and be capable of working as a member of a team whose work load can be quite hectic at times.In return, we provide an attractive salary, a yearly bonus, free life insurance, profit-sharing pension scheme, and 20 days annual holiday.We are an equal opportunities employer.The firm received three replies.Amanda JohnsonAge: 18Education:Comprehensive SchoolQualifications:GCSE English BGCSE Maths CKeyboarding speeds:30wpmHobbies:SwimmingCarpentrySingh AnandAge: 20 Education: College of Technology Qualifications:A level English BTEC Diploma in Business and Finance Keyboarding speeds: 60wpm Hobbies: Computers VolleyballNatalie White Age: 19 Education:Private SchoolsQualifications:GCSE English CGCSE Maths FKeyboarding speeds:40wpmHobbies:Horse ridingScuba divingAll three applicants were called in for an interview. During the interviews, the owner of the firm made the following notes:Amanda Johnson: Very hesitant, Never looks you straight in the eye, Dirty fingernailsNatalie White: Very pleasant manner, smiles a lot, expensive clothesSingh Anand: quiet, but confident, rather serious1. What is the Case Study about? The Case Study is about the advertisement concerning recruiting a customer services assistant for an expanding firm of insurance brokers.2. What sort of a person is a customer services assistant?A customer services assistant is a person handling telephone and personal enquiries and electronic terminals; advising customers on the range of services the company offers; handling cash and cheques, carrying out routine office and general word processing duties.3. Is his/her pleasant outgoing personality and ability to work as a team more important than his/her educational background? Why?No, it’s not. A good educational background in English and Mathematics, and accurate Keyboarding is as important as having a pleasant, outgoing personality and capability of working as a member of a team. 4. What is meant by the words “we are an equal opportunity employer”?The words “we are an equal opportunity employer” convey a business’s commitment to diversity and inclusi...
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн
Написать курсовую работу.
Курсовая, Организация деятельности департамента маркетинга
Срок сдачи к 8 янв.
Выполнить практическую работу
Другое, Метрология, стандартизация и сертификация
Срок сдачи к 21 дек.
Выполнить курсовой. Проектирование ресурсного обеспечения деятельности логопеда. Р-00151
Курсовая, Педагогика
Срок сдачи к 5 янв.
«Формирование у школьников интереса к различным видам...
Курсовая, Теория и методика физического воспитания
Срок сдачи к 22 дек.
Подготовить данные и описать процесс создания модели ML для прогноза трудоустройства.
Другое, Машинное обучение
Срок сдачи к 27 дек.
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!