Социологический аспект концепции умного города До 40 страниц

ВВЕДЕНИЕЛюбой уважающий себя город нуждается в стратегии развития, которую вырабатывает исходя из идеальных представлений о будущем и имеющихся возможностей. У каждого свой жизненный путь и персональная история успеха, которые зависят от множества факторов и обстоятельств. Вместе с тем все города стремятся к достижению двух фундаментальных целей. Первая заключается в создании высококачественной среды обитания, что диктуется растущей конкуренцией за инвестиции и мозги. Вторая цель - обеспечение устойчивого развития, то есть поиск интегральной (экономической, социальной, транспортной, энергетической, экологической и т. д.) модели, которая гарантировала бы достойное существование минимум нескольким поколениям горожан.Актуальность работы обусловлена значимостью выбранной темы. В настоящее время в решении задач модернизации экономики и инновационного развития России ключевую роль призваны играть информация, знания, широкое использование информационно-коммуникационных технологий, решение проблем оптимального использования природных ресурсов, экологии, а также формирования социальной среды, призванной обеспечить оптимальные условия для трудовой деятельности участников инновационного процесса. В этой связи, проблема создания умных городов является сегодня одной из актуальных.Объект исследования. Социологический аспект концепции умного города.Предмет исследования. Разработка и реализация модели «умный город».Цель работы. Рассмотреть теоретико-методологические и концептуальные основы умного города, в частности следует проанализировать трансформацию коммуникативного пространства мегаполиса в концепции умного города.Задачи работы:Рассмотреть понятие и характеристики умного города;Изучить умный город в социологическом аспекте;Рассмотреть институционализация элементов умного города;Определить проблемы воплощения концепции умного города.Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и библиографического списка.ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ УМНОГО ГОРОДА1.1 Понятие и характеристики умного городаУмный город использует информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) для повышения эффективности работы, обмена информацией с населением и обеспечения более высокого качества государственных услуг и благосостояния граждан.Основная цель умного города - оптимизация городских функций и содействие экономическому росту, а также повышение качества жизни горожан за счет использования интеллектуальных технологий и анализа данных. Ценность заключается в том, как используются эти технологии, а не просто в их количестве.Интеллектуальность города определяется по ряду характеристик, включая:инфраструктура, основанная на технологиях;экологические инициативы;эффективный и высокофункциональный общественный транспорт;уверенные и прогрессивные городские планы;люди могут жить и работать в городе, используя его ресурсы.Успех "умного" города зависит от взаимоотношений между государственным и частным секторами, поскольку большая часть работы по созданию и поддержанию среды, основанной на данных, выходит за рамки компетенции местных органов власти. Например, для создания интеллектуальных камер наблюдения могут потребоваться материалы и технологии нескольких компаний.Помимо технологий, используемых в "умном городе", существует также потребность в аналитиках данных для оценки информации, предоставляемой системами "умного города", чтобы можно было решить любые проблемы и найти улучшения.Технологии умного города. Умные города используют разнообразное программное обеспечение, пользовательские интерфейсы и коммуникационные сети наряду с Интернетом вещей (IoT) для предоставления подключенных решений для населения. Из них IoT является наиболее важным. IoT — это сеть подключенных устройств, которые обмениваются данными. Сюда может входить все: от автомобилей до бытовой техники и уличных датчиков. Данные, собранные с этих устройств, хранятся в облаке или на серверах, что позволяет повысить эффективность государственного и частного сектора, обеспечить экономическую выгоду и улучшить жизнь граждан.Многие устройства IoT используют пограничные вычисления, что обеспечивает передачу по коммуникационной сети только наиболее актуальных и важных данных. Кроме того, внедряется система безопасности для защиты, мониторинга и контроля передачи данных из сети умного города и предотвращения несанкционированного доступа к IoT-сети городской платформы данных.Наряду с решениями IoT, "умные города" также используют такие технологии, как:интерфейсы прикладного программирования (API);искусственный интеллект (ИИ);облачные вычислительные сервисы;приборные панели;машинное обучение;межмашинные коммуникации;ячеистые сети;Особенности умного города. Сочетание автоматизации, машинного обучения и IoT позволяет внедрять технологии "умного города" для различных приложений. Например, умная парковка может помочь водителям найти место для парковки, а также обеспечить возможность цифровой оплаты.Другим примером может быть интеллектуальное управление дорожным движением, позволяющее отслеживать транспортные потоки и оптимизировать работу светофоров для уменьшения заторов, а услуги совместного использования транспортных средств также могут управляться инфраструктурой "умного города".Функции "умного города" могут также включать энергосбережение и экологическую эффективность, например, уличные фонари, которые гаснут, когда дороги пустеют. Такие технологии "умных сетей" могут улучшить все - от эксплуатации до технического обслуживания и планирования до энергоснабжения. Инициативы "умных городов" также могут быть использованы для борьбы с изменением климата и загрязнением воздуха, а также для управления отходами и санитарии с помощью систем сбора мусора, мусорных контейнеров и управления автопарком, подключенных к Интернету.Помимо услуг, умные города позволяют обеспечить меры безопасности, такие как мониторинг районов с высоким уровнем преступности или использование датчиков для раннего предупреждения таких инцидентов, как наводнения, оползни, ураганы или засухи. Умные здания также могут предложить управление пространством в режиме реального времени или мониторинг состояния конструкций и обратную связь для определения необходимости ремонта. Граждане также могут получить доступ к этой системе, чтобы уведомить чиновников о любых проблемах, таких как выбоины, а датчики могут отслеживать проблемы инфраструктуры, например, утечки в водопроводных трубах.Кроме того, технология "умного города" может повысить эффективность производства, городского сельского хозяйства, энергопотребления и т.д.Умные города могут объединять всевозможные службы для предоставления комплексных решений для граждан.1.2 Умный город в социологическом аспектеАнализируя современность, большинство аналитиков считают, что она является результатом урбанизации или что городская цивилизация несет с собой новую цивилизацию, новую культуру и новые ценности. Даже эмансипация личности была утопией, которую не только ранний коммунизм, но и многие другие использовали, связывая ее с городским пространством и рождением промышленности и пролетариата.Город стал естественной средой обитания людей, говорят авторы, и он станет самой важной формой организации в будущем, поскольку уже сейчас обладает большей силой, чем национальные государства. Очевидно, что подобные постмодернистские утопии основаны на многочисленных данных и статистике. На два города в России приходится 30% ВВП России, на Лондон - четверть ВВП Великобритании, а на Бухарест и прилегающую территорию - почти 30% ВВП Румынии. По оценкам, в 2050 году почти 75% населения мира будет жить в городах, а концентрация будет поразительной: 50% населения будет занимать всего 1% площади Земли.Массовая миграция на рабочие места привела к опустошению сельских районов и гибели традиционных сельских общин. Но крупными городскими концентрациями все труднее рационально управлять и организовывать. Создание больших окраин городов-миллионников во многих частях света кажется хорошей моделью для разложения западной модели города и возникновения антиутопического конца для цивилизованного мира. Огромные кварталы с горами мусора и тысячами людей на улицах, преступность и насилие на всем пути - пейзаж, в котором не видно ни цивилизации, ни современности. В центрах городов, где бедные были вытеснены на окраины и в заштатную промышленность, сегодня находятся лишь яркие витрины крупных брендов и, наряду с туристами, нашествие иностранцев, которые, кажется, делают сердце городов еще более холодным для большинства их жителей.Город — это уже не топос жилья, а клубок транспортных потоков. Связность становится главной чертой и предпосылкой городской жизни и управления. Но связи и технологии "умного города" не сделают города более однородными, ни более эгалитарными, ни более сплоченными, с более консолидированной идентичностью.Море связей и возможных виртуальных пространств усилит неравенство, так как возникнет проблема доступа к ним. Молодой человек из бедного района может иметь ноутбук и смартфон, но они не заменят ему образование и диплом или другие ресурсы, необходимые для построения карьеры или для того, чтобы сделать шаг вперед в своей семье, как считают социологи.Город — это сегментированный мир, с множеством скоростей, и таким он останется. Если мы посмотрим, например, на такой образцовый город, как Сингапур, то увидим, что интеллектуальные механизмы не увеличат количество рабочих мест для бедных или демократии, даже если некоторые авторы стремятся продемонстрировать, что граждане смогут предлагать решения и смогут передавать их непрерывно, контролируя каким-то образом все пространства. Возможности ограничения свободы личности и надзора за людьми будут расти в геометрической прогрессии, а значит, автономия личности и свобода выбора будут сокращаться. Уже сегодня во многих городах мира при прохождении через пространство магазина витрины предупреждают вас по телефону о предложении, или при входе в торговый центр телефон может подключаться к интеллектуальным устройствам, которые отслеживают ваш маршрут и получают доступ к различным личным данным.Социальные последствия функционирования "умных городов" еще не изучены социологами и психологами. В целом, умные города говорят о способах повышения качества городской жизни. Но разве это главный интерес? Мы можем перейти к мысли о том, что умный город — это действительно необходимость городского будущего, но остается мало вопросов о том, какое место занимает горожанин в этой технологически интегрированной системе, помимо того, что он является бенефициаром.Но мы можем предположить, как это делают сегодня некоторые социологи, что мы имеем скорее коммерческую стратегию, но также и стратегию власти. Интерес поставщиков услуг неоспорим, и те, кто решает, что необходимо, будут иметь все больше и больше власти над городской системой. Политика близости или практика участия заменяется предпринимательским, технократическим дизайном "сверху вниз". Увлечение технологическими инновациями превратит горожан в потребителей технологий, но являются ли они единственными потребностями горожанина для достижения ощущения благополучия или счастья?Потребность в интеллектуальных услугах не является первым вариантом для тех, кто ценит качество жизни или испытывает соблазн выбрать другой город. Например, в Румынии, если половина городских жителей не хочет переезжать ни за какие деньги, то первый вариант другой половины - переехать в деревню, а не в большой город, где услуги намного лучше. Аналогично, среди неудобств городского жилья, упомянутых румынскими гражданами, есть много вещей, которые невозможно интегрировать в оптимизацию умного города: повышенная стоимость жизни (как правило, технологии увеличивают расходы), стресс, отсутствие чистоты, отсутствие зеленых насаждений, сложность поиска места для проживания.Централизованное числовое управление инфраструктурой, оборудованием и услугами, оптимизация городского планирования, интеллектуальное управление инфраструктурой, отоплением и городским освещением — все это становится все более реальным. Но может ли технология сегодня удовлетворить все потребности человека? Мы так не считаем, хотя бы потому, что потребности и ожидания меняются довольно быстро.Важнейший вопрос - как будет работать это цифровое сожительство? Пока мы знаем, что социальные сети есть везде, но они не создают общительность, а скорее ведут к изоляции людей. Это правда, интернет и все, что он принес, — это цифровая утопия, которая за очень короткий период времени изменила часть нашего мира. Но это все еще утопия. В основе этой утопии лежит идея о том, что информация может кардинально изменить города в более безопасные и рационально организованные пространства, но важнейшим элементом являются услуги. Умный город — это почти синоним оптимизации системы. Но логика системной оптимизации возьмет на себя всю логику развития без человеческого творчества, просто максимизируя функциональные показатели.Постепенно города будут все меньше отличаться друг от друга, становиться все более похожими, они потеряют свою "специализацию" и свой шарм, который делает их уникальными местами с уникальным опытом. Становясь "городами без характера", своего рода "системой систем", они больше не будут нуждаться в участии жителей для придания им очарования и уникальности сообщества и культурного опыта, страдая от культурной и индивидуальной деактивации. Город также живет через образы социальной памяти, его воображают и представляют, и поэтому его нельзя сводить только к качеству услуг. Ни в коем случае жесткость сверхоптимизированных систем обслуживания не будет иметь силы укрепить или "оптимизировать" чувство принадлежности к сообществу.Числовые технологии стремятся унифицировать, привести всех и вся к одному знаменателю, к одним и тем же формулам. Это ведет к обеднению и блокированию той преобразующей силы, которой обладает разнообразие и напряженность его проявлений в сообществе.Будут происходить технические изменения, которые все больше будут приводить к необходимости стандартизации с помощью компьютерных программ, чтобы уменьшить элементы случайности и слабости человеческих индивидов, так что соблазн подтолкнуть социальное управление к технократической утопии будет расти. Потребуется все больше и больше изменений в коллективном поведении, так что культура станет бессмысленной, а система ценностей подвергнется модификации. Усилится контроль над личностью и нарушение неприкосновенности частной жизни. Озабоченность по поводу Большого Брата до сих пор поддерживала фантазии великого писателя или тоталитарные практики фашизма или коммунизма. Теперь есть и техническая поддержка, но также и идеология, которая постулирует, что цифровизация и технологии в целом нейтральны. Кроме того, терроризм вернул необходимость обеспечения безопасности и наблюдения не только за общественными местами, но и за отдельными людьми. Персональные данные, собранные с помощью камер наблюдения или постоянной геолокализации человека, могут представлять угрозу для свободы. Данные могут быть использованы не только для профилирования, но и для слежки. Необходимо выстроить процедуры обязательной анонимизации, но также и строгий режим использования Больших данных и систем открытых данных.Уже сейчас видно, как цифровые технологии ограничивают прямые отношения и социальные взаимодействия. Начиная с информатизации администрации ("бесконтактные" технологии) и через суррогатное участие через социальные сети или онлайн-консультации граждан, город теряет свою социализирующую силу и практики прямого взаимодействия, которые создают и поддерживают культуру, идентичность и желание общаться для преобразования социальных практик или даже услуг через социальные инновации и соучастие.Мы все чаще и чаще слышим разговоры о вреде электромагнитных волн для здоровья, что подтверждается многочисленными случаями электрогиперчувствительности. Город все больше превращается в место, которое со всех сторон бомбардируется такими пушками с магнитными волнами.Чем более цифровым является город, тем более он уязвим с точки зрения кибертерроризма, зная, что наиболее интегрированные и сильные системы являются наиболее уязвимыми. В мире, где хакеры из Râmnicu Vâlcea или Арада проникают в системы НАТО или Пентагона, беспокоиться о том, что системы управления дорожным движением могут быть пиратскими, а простое изменение отображения дорожных знаков или сигналов может вызвать катастрофы в цепи, так что мы можем привести только упрощенный пример, всегда возможно, несмотря на нарушение работы систем общественного освещения или систем электроснабжения.Кроме того, новый образ жизни в городах усилит то, что сегодня называют синдромом номофобии, то есть зависимость от смартфона. Если сегодня исследования показывают, что более половины владельцев умной техники испытывают этот синдром, что страх оказаться вне сети, остаться без батареи или потерять телефон, значит, испытывая страх уйти от связи, большая зависимость от технологии сможет "переделать" ряд других компонентов социального и индивидуального поведения.В упомянутом выше исследовании IRES, несмотря на то, что 84% румын считают, что через десять лет города будут более оцифрованы, 59% надеются, что они будут лучше приспособлены для совместной жизни людей. Однако оцифровка не выполнит этого требования, по крайней мере, до сих пор мы видим, что города становятся все более эксклюзивными, а не инклюзивными.Есть много других вопросов, на которые мы должны ответить, не отвергая, однако, технологию.Нужны ли нам инклюзивные города или города, практикующие исключение? Кто является владельцем города?Анализ показывает, что все меньше и меньше жителей становятся собственниками. Среда обитания вытесняется все дальше за пределы городов - в интересах корпораций и офисных зданий. Какое место занимает среда обитания в общей экономике города, в сознании горожан и в их ожиданиях относительно будущего города?Когда мы говорим об умном городе, мы делаем больший акцент на технологии. Но восстановление городов с социологической точки зрения означает также объединение людей, восстановление доверия и участия в общей жизни. Это может быть главной целью, и мы должны посмотреть, как мы поставим технологии на службу этой цели.Другой фундаментальный вопрос - кому служит этот тип интеллекта? Она служит людям или тем, кто принимает решения, администраторам? Мы считаем, что на данный момент, когда мы думаем об умном городе, мы сосредоточены на управлении, а не на расширении возможностей жителей, граждан. С помощью умного города мы могли бы подумать о том, как вернуть города людям, как вырвать их из рук мэров и политизированных проектов, корпоративной олигархии или даже туристов-захватчиков.Таким образом, города перестанут походить друг на друга, вновь обретут очарование и плюрализм решений, но и управлять городом станет проще. Решение запросов граждан в режиме онлайн может быть увлекательным, но полное исчезновение клерка не будет способствовать быстрому решению проблем, которые не могут быть закодированы в программных процедурах и решениях.Вывод по первой главе работы. В данной главе работы рассматривались теоретико-методологические и концептуальные основы умного города.Таким образом, существует несколько определений того, что делает город "умным", например, IBM определяет умный город как "город, который оптимально использует всю доступную сегодня взаимосвязанную информацию для лучшего понимания и контроля своей деятельности и оптимизации использования ограниченных ресурсов".Однако, если говорить коротко, "умный" город использует систему информационных и коммуникационных технологий для создания, внедрения и продвижения практик развития для решения городских проблем и создания единой технологически оснащенной и устойчивой инфраструктуры.Нет никаких сомнений в том, что города будущего нуждаются в интеллекте и технологиях, но по-настоящему умными они станут тогда, когда смогут аккумулировать интеллект жителей города.Городам, в частности, больше, чем искусственный интеллект, будет нужен живой интеллект их жителей и их эмоции, их чувство жизни дома и ответственности за любое поведение.ГЛАВА 2. ТРАНСФОРМАЦИЯ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОСТРАНСТВА МЕГАПОЛИСА В КОНЦЕПЦИИ УМНОГО ГОРОДА2.1 Институционализация элементов умного городаУмный город, постоянно развивающаяся тематическая область, представляется как зонтичный термин, в рамках которого проводятся междисциплинарные исследования в конкретных областях, таких как мобильность, энергетика, окружающая среда, данные и управление. Как следует из самого термина, суть темы заключается в реальных явлениях и артефактах в активно меняющемся жизненном окружении постоянно растущего числа людей во всем мире. Города, как таковые, состоят из огромного количества людей и человеческого взаимодействия, технологий, позволяющих людям постоянно совершенствовать свои способности, а также практик и процессов, позволяющих группам и сообществам сотрудничать и координировать взаимно важные действия. Более общая формулировка заключается в том, что большинство исследований "умных городов" посвящено тому, как цифровые процессы могут информировать физические процессы или заменять их. Можно утверждать, что эта концепция включает в себя огромное количество вопросов, которые необходимо рассмотреть, и при этом является нечеткой и изменчивой.В данной работе при обзоре существующих исследований умного города отмечается несоответствие между концептуализацией умного города и реальными исследованиями умного города. Обзор литературы показывает, что не существует жесткой области исследования как "умный город", есть только широкая дискуссия о том, как можно определить умный город, без какого-либо четкого консенсуса по этому поводу. Определение "умного города" варьируется от "умного города", рассматриваемого как управляемого программным обеспечением, управляемого потребностями людей и сообществ, до очень широких интегративных рамок, объединяющих различные области, такие как экономика, люди, управление, мобильность, окружающая среда и жизнь. Совсем недавно была разработана более широкая концепция, включающая также цели, связанные с климатом. Все вместе взятое делает умный город в настоящее время междисциплинарной концепцией, включающей практически все, что связано с городской средой, от пространственных технологий (например, GPS) до сельского хозяйства (города, дружественные к овощам).Иную картину можно получить при анализе того, какими исследованиями на самом деле занимаются центры, связанные с умными городами (даже если пренебречь тем, какие реальные последствия имеют города: географические и культурные, не говоря уже о политических вопросах, приводят к совершенно разным решениям в западных и азиатско-аравийских городах). Таким образом, если трудно определить исследования умного города через саму концепцию, это можно сделать через анализ исследовательских групп и центров, обозначенных под областью умных городов. При группировке центров в области городской информатики, умных городов, больших данных и смежных наук о городах, только два центра по своему названию ориентированы на умные города. При рассмотрении одного недавно созданного центра, ориентированного на умный город, в качестве примера. Мы обнаружили, что центр проводит фундаментальные исследования и пилотные проекты, которые обычно не относят непосредственно к "умному городу", по крайней мере, не используя ключевые слова. Наш анализ примерно 40 исследовательских работ, заявленных как относящиеся к области умных городов, показал, что они в основном вносят вклад в области, относящиеся к умному городу, такие как транспорт, ИКТ, государственное управление, гражданское строительство, робототехника, архитектура, окружающая среда, энергетика и т.д. Аналогичным образом, ни одна из отобранных масштабных пилотных идей, основанных на исследованиях, не имеет в своем названии слова "умный город". Во многих случаях ярлык "умный город" содержится только в аффилиации, а не в названии, аннотации или содержании. Интересно, что в случае инновационно-близкой деятельности, осуществляемой через экспериментальные пилотные проекты умного города, исследовательские дисциплины постоянно смешиваются. За последние годы города столкнулись со значительной цифровизацией, и поэтому умные города уже не являются концепцией будущего, а постепенно становятся реальностью де-факто. Таким образом, границы между развитыми и умными городами становятся все более размытыми - этот процесс в чем-то схож с тем, как за последние три десятилетия стационарные телефоны, а затем аналоговые мобильные телефоны перешли в смартфоны, сделав смартфоны де-факто стандартом.Хотя количество исследований, посвященных ажиотажному термину "умный город", значительно возросло, в литературе все еще отсутствует введение в основную повестку дня исследований и инноваций, связанных с этим явлением, которое было предложено в данной работе. При критическом анализе большинство работ утверждают, что понятие "умный город" расплывчато, и среди ученых нет согласия по поводу определения. Это в принципе верно - не существует абсолютного перехода к теории умного города. Более того, умный город — это движение, объединяющее нескольких исследователей и практиков в области городских технологий. С академической точки зрения, умный город больше похож на клей, который может объединить различные идеи из разных дисциплин под одним очень широким зонтиком. Хотя количество отдельных дисциплин под этим зонтиком велико, акцент в них, как правило, делается на технологически ориентированных. Это может быть одной из причин безразличия широкой общественности к концепции "умных городов". Таким образом, больший акцент на серьезных общественных, культурных и экономических подходах, особенно на критических потребительских и критических технологических исследованиях, может улучшить принятие движения "умных городов". Наши результаты также свидетельствуют о том, что более масштабные исследования умных городов не должны быть организованы как отдельные академические дисциплины. Вместо этого они должны строиться на реальных проблемах, даже "злых". На практике это означает более междисциплинарный и более экспериментальный подход к развитию умных городов.2.2 Проблемы воплощения концепции умного городаКонцепция "умного города" возникла на основе исследований в области урбанистики в сочетании с информационно-коммуникационными технологиями (ИКТ). В настоящее время она включает в себя взаимодействие с правительственными организациями и между ними, вовлечение более широких слоев общества, а также использование технологий с помощью таких вспомогательных средств, как Интернет и раннее появление "искусственного интеллекта". Термин "умный город" стал популярным примерно в 2009 году, возникнув на основе нескольких описательных прилагательных, используемых в отношении городов, таких как: виртуальный, цифровой, проводной, интеллектуальный, информационный, креативный, зеленый и умный. В ходе этой лингвистической истории было предложено множество определений и классификаций, однако до сих пор нет согласованного определения того, что представляет собой "умный город". Вместо этого сегодня существует множество определений, основанных на различных взглядах.Одна из привлекательных перспектив, заключается в том, чтобы рассматривать термин "умный город" как зонтичную концепцию из-за отсутствия консенсуса. Во многом это объясняется тем, что концепция все еще формируется среди ученых, а также тем, что города являются или могут быть столь разнообразными образованиями, каждое из которых обладает уникальными характеристиками и проблемами. Тем не менее, и жители, и городские администрации многих городов мира в настоящее время утверждают, что они "умные", или стремятся достичь статуса "умного города".Умный город ставит людей в центр развития, инвестирует в человеческий и социальный капитал, разумно распоряжается ресурсами, внедряет ИКТ в городское управление, делает упор на совместное планирование и участие граждан. Цель умного города - способствовать устойчивому развитию и повышению качества жизни горожан посредством постоянных инициатив, поддерживающих инновации, конкурентоспособность, привлекательность и устойчивость города.Город, который в настоящее время располагает вспомогательными исследованиями и планами, необходимыми для того, чтобы он мог продвигаться вперед на пути к получению статуса "умного города". Однако организационные инициативы отстают, включая, во-первых, определение лидера, менеджера и команды, которые возглавят проект, а затем развитие сотрудничества с заинтересованными сторонами на основе соответствующей спирали. Такая ситуация привела к нынешним условиям, в которых пострадали многие ключевые общественные и коммунальные службы, вспомогательные объекты и городская мобильность, а деградация города держит его ниже минимального уровня устойчивости.Города становятся все более сложными и, казалось бы, неуправляемыми образованиями. Это подчеркивает необходимость обсуждения модели "умного города", особенно в управлении ИКТ-средой города. Вкратце, умный город ставит своих жителей в центр развития, внедряет ИКТ в городское управление, принимает согласованное мышление и сильное управление, разрабатывает совместный план реализации и делает акцент на компетентном руководстве. У "умных" городов есть всеобъемлющая цель - строить и развиваться таким образом, чтобы значительно улучшить качество жизни горожан. Эта цель связана с тем, что с годами город становится более инновационным, конкурентоспособным, привлекательным, устойчивым и стабильным.Вызовы развития умного города. Атрибуты и отличительные особенности. Очень немногие "умные" города пытались построить с нуля. Вместо этого они строятся на основе существующих систем, практик, инфраструктуры и организационных структур. Как отличить умный город от традиционного города? Как правило, атрибуты умных городов включают умную инфраструктуру, в том числе:умную электрическую сетьинтеллектуальное управление водными ресурсамиинтеллектуальные транспортные системыинтеллектуальные системы управления сточными водами, которые позволяют сокращать, перераспределять, перерабатывать и сортировать отходыкомпост для переработки отходов в энергиюуправление электронными отходамиинтеллектуальные системы безопасностиэлектронное правительство с обменом данными в режиме реального времени через защищенную сеть.На практике "умный город" обладает следующими характеристиками:общие икт, общая инфраструктура для связи с использованием оптоволоконной магистралисбор информации с помощью датчиков, таких как интеллектуальные счетчики, контролируемые из центрального центра управленияоткрытое правительство для преодоления разрыва между гражданами и администрациейэнергоэффективные технологии, такие как "умные" уличные фонариоптимизация времени, например, многоуровневые парковки для получения дохода, автомобили с глобальной системой позиционированиянулевые выбросы, что означает снижение счетов за коммунальные услугизеленые крыши и зеленая окружающая среда.Путь развития. На операционном уровне развитие умного города предполагает многоуровневое муниципальное управление умным городом и социально-техническую динамику, которая усиливает "сотрудничество людей и технологических систем". Однако город Дублин, Ирландия, был назван "случайным умным городом", поскольку он реализует инициативы умного города без генерального плана. Несмотря на общее мнение о том, что не существует единого маршрута или пути развития умного города и что города считаются разнообразными и сложными, а каждый город уникален, города используют различные подходы к достижению умности и следуют различными путями развития. Также утверждается, что "умный город далеко не стабилен и не линеен по своей природе, а разворачивается через набор условных и реляционных процессов".На уровне внедрения, исследования показали, что копирование передового опыта других городов не всегда является лучшим решением, а скорее требуется согласование инициатив со стратегиями развития, кадровой политикой, ИКТ и конфигурацией города. Однако оценка прогресса в реализации инициатив "умных городов" показала, что большинство городов не пошли дальше создания открытых порталов данных, предоставления бесплатного Wi-Fi и приложений для смартфонов, а собранные данные редко использовались для предоставления новых коммунальных услуг. Разработчики "умных городов" должны сначала разработать архитектуру и стандарты, которые будут использоваться в данном городе, чтобы ускорить процесс внедрения.Этапы разработки, применимые к данному случаю. Не существует единого мнения о шагах, необходимых для создания умного города. В целях решения проблемы, поставленной в данной работе предлагаются критические шаги для развития умного города, которые были определены как актуальные для умных городов.Вывод по второй главе работы. В данной главе работы рассматривалась трансформация коммуникативного пространства мегаполиса в концепции умного города.Таким образом, в отсутствие фиксированного определения понятия "умный город", в данной работе было принято определение для фокусировки дискуссии путем объединения соответствующих аспектов имеющихся в литературе определений. Данное определение подчеркивает, что в основе умных городов лежат люди, которые инвестируют в человеческий и социальный капитал, делают акцент на сотрудничестве граждан и внедряют ИКТ, направленные на улучшение качества жизни горожан. Несмотря на тенденцию подчеркивать роль ИКТ и интеллектуальных технологических устройств в постепенном создании более умных городов, изложение поддерживает утверждение о том, что технологии не должны быть в центре внимания строителей умных городов. Вместо этого необходимо сделать акцент на том, чтобы сначала обеспечить правильное руководство, а затем наладить глубокое сотрудничество между участниками в рамках соответствующей "спиральной" схемы сотрудничества, будь то тройная, четверная или другая подобная форма. При попытке создания "умного города" в работе представлены несколько списков с рекомендациями, которые могут значительно помочь усилиям "умного города", благодаря инициативам, направленным на определение эффективной команды лидеров, проведение анализа проблем, эффективную реализацию планов, широкое сотрудничество заинтересованных сторон и измерение результатов.ЗАКЛЮЧЕНИЕУмный город означает не только более осмысленное проектирование городов - как экономическое, так и экологическое - но, прежде всего, это означает улучшение повседневной жизни людей. Технологии, которые позволят решить проблемы урбанизации и инфраструктуры, существуют уже сегодня, чтобы жители многих городов могли пользоваться их преимуществами в будущем.Создание "умного" города требует соблюдения систематического процесса. Этот процесс включает в себя выбор компетентного лидера и команды поддержки, проведение обширной диагностики конкретных технологий города, кадрового и институционального потенциала, финансовых активов, ограничений и проблем, и особенно создание целостной системы сотрудничества и вовлечения всех заинтересованных сторон.Кроме того, строители умных городов могут извлечь пользу из следующих выводов:поборники идей и лидеры должны обладать знаниями в области цифровых технологийширокое вовлечение заинтересованных сторон имеет жизненно важное значение; понимание политических, административных и культурных особенностейэкспериментировать с идеями и проектами, но сосредоточиться на тех, которые привлекательны для горожан и фирмиспользовать собственные и доступные ресурсысоздать платформу, которую частные фирмы смогут использовать для разработки новых продуктов и приложенийсоздать исследовательский парк, где малые фирмы смогут объединяться и сотрудничать.поддерживать "сообщество совместной работы".многие ограничения могут сдерживать развитие умных городов.Соответствующий пример Дублина, Ирландия, дает хорошее представление о том, каких недостатков следует избегать:фрагментарный подход и отсутствие руководящей стратегии;слабая координация мышления между заинтересованными сторонами;слабые структуры управления и лидерство;отсутствие формального процесса взаимодействия местных органов власти с заинтересованными сторонами для развития сотрудничества;недостаток ресурсов и потенциала персонала;дисбаланс в потенциале и отсутствие сотрудничества между местными органами власти;практика работы, препятствующая надлежащим закупкам, экспериментам и операциям;на реализацию негативно влияют политические и нормативные барьеры.Построение "умных" городов должно опираться на соответствующую политическую базу:формирование политики в рамках стратегии городского развития;оценка успеха с учетом интеграции политики, четкой стратегии брендинга и подхода, ориентированного на спрос;использование существующих возможностей и сильных сторон;фокусирование на основных областях деятельности;координация деятельности департаментов развивающегося умного города;вовлечение широкого представительства заинтересованных сторон;сочетание цифровых улучшений с физическими и институциональными изменениями реализация небольших комплексных проектов для достижения успеха на ранней стадии.Эмпирическая оценка перспективного умного города показала, что некоторые из ключевых элементов уже внедряются, но не хватает целеустремленного, целенаправленного руководства, нет четкого генерального плана, ИКТ применяются нескоординированно, и необходимы большие усилия для укрепления сотрудничества между широким кругом заинтересованных сторон. Последнее, в частности, рассматривалось как необходимое условие для достижения целей "умного города", поскольку "умный город — это сообщество, работающее сообща".Тем не менее, ожидается, что развитие "умного города» принесет значительные выгоды, которые будут иметь последствия для руководителей города и горожан. В настоящее время там ожидаются некоторые из них:генерирование интеграции, которая обеспечивает лучшую информацию для принятия решений;оптимизация распределения ресурсов;поощрение высокого качества обслуживания клиентов;повышение эффективности государственного сектора за счет создания общих процедур и протоколов;обеспечение более широкого участия граждан на основе сотрудничества, чему способствуют технологические инструменты;создание показателей эффективности для измерения, сравнительного анализа;совершенствование политики государственного сектора. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКБандровский Г. Я. Город шагает в будущее: из опыта экономического и социального планирования / Г. Я. Бандровский. - Львов: Каменяр, 2020. – 128 с.Башмаков, В.И. Социология управления: Учебник для бакалавров / В.И. Башмаков; под ред. В.Н. Князев. - М.: Юрайт, 2016. - 360 c.Волков А. Изобретая город будущего: [современное градостроительство, города завтрашнего дня: Масдар, Нью-Сонгдо, Фудзисава, Босваш и др.] / Александр Волков. // Знание - сила. - 2020. - № 3. - С. 4-15.Волков Ю.Г. Социология. Учебник для студентов узов; под ред. В.И. Добренькова.2-е издание. – М.: Социально-гуманитарное издание.; Р/н Д: Феникс, 2017. -572 с.Волков, Ю.Г. Основы социологии и политологии: Учебное пособие / Ю.Г. Волков, А.В. Лубский. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 224 c.Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2020. - 464 c.Горелов А.А. Социология в вопросах и ответах. – М.: Эксмо, 2017. -316 с.Город в процессах исторических переходов. Теоретические аспекты и социокультурные характеристики / РАН; Науч. совет по истории мировой культуры. – М.: Наука, 2020. – М.: Наука, 2020. – 392 с.Город-сказка, город-мечта: [живые дома и 3D-города и многое другое] / Ирина Кравцова, Дарья Данилова, Мария Трубина, Дмитрий Майоров, Владимир Бажанов, при участии Андрея Константинова. // Русский репортер. - 2020. - № 45 (373).Городское хозяйство: учеб. пособие. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2020. – 361 с. – (Вузовский учебник).Граждан, В.Д. Социология управления: Учебник для бакалавров / В.Д. Граждан. - М.: Юрайт, 2020. - 604 c.Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологических исследований. М.: Изд-во МГУ, 2020. - 860с.Заиц Д. Город - единство незнакомцев: [беседа с социологом культуры о путях создания более комфортной и безопасной городской среды] / Дмитрий Заец. // Будь здоров! - 2020. - № 7. - С. 74-79. Казаринова Н.В. и др. Социология: Учебник для вузов. М.: NOTA BENE, 2020. -269с.Коломак Е. Развитие городской системы России: тенденции и факторы / Евгения Анатольевна Коломак. // Вопросы экономики. – 2020. - № 10. - С. 82-96: табл., рис. - Библиогр. Курбатов В. И. Социальное проектирование: учеб. пособие / В. И. Курбатов, О. В. Курбатова. – Ростов н/Д.: Феникс, 2020. – 416 с. - (Для студентов вузов). Моисеев Вл. Негламурная урбанистика. Как сделать провинциальный город пригодным для жизни / Владислав Моисеев, Елена Смородинова. // Русский репортер. – 2020. - N 45. - С. 34-37.Перцик Е. Н. Геоурбанистика: учебник / Е. Н. Перцик. – М.: Академия, 2020. – 432 с., [16 с. цв. вкл.]. Проблемы устойчивого развития городов: Сб. науч. статей и материалов участников V Межд. научно-практ. конференции, 16-18 октября 2008 г. – Миасс: Геотур, 2020. -348 с. Ратнер В. А. Виртуальная реальность и системы управления / В. А. Ратнер. // Природа. – 2020. - № 2. – С. 67-71: ил. – Библиогр. Уотсон Р. Умные города // Будущее. 50 идей, о которых нужно знать / Р. Уотсон. - М, Фантом Пресс, 2020. - С. 52-55.Управляющие вычислительные комплексы / под ред. Н. Л. Прохорова. – Изд. 3-е, перераб. и доп.- М.: Финансы и статистика, 2020. – 352 с.: ил. Урбанизация в формировании социокультурного пространства / РАН; Науч. совет по истории мировой культуры. – М.: Наука, 2020. – 285 с.Цветков В. Я. Геоинформационные системы и технологии / В. Я. Цветков. – М.: Финансы и статистика, 2020. – 288 с.: ил.Шкоп Я. Оптимизированный оптимизм: [оптимальный город будущего: проект города-ленты] / Я. Шкоп. // Техника – молодёжи. – 2020. - № 11. – С. 46 – 49.Щетинин С. Г. Системы безопасности: с чего начать: [защищающее пространство и системы безопасности городских дворов] / С. Г. Щетинин. // Управление многоквартирным домом. – 2020. - № 4. - С. 20-22.