Роль руководителя в системе управления организацией

Оглавление  

Введение   3

1 Теоретические основы роли руководителя в системе управления  5

1.1 Роль и функции руководителя   5

1.2 Характеристики и личные качества руководителя  14

2 Анализ руководителя в ЗАО «Связной»   18

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Связной»  18

2.2 Анализ деятельности руководителя ЗАО «Связной» и влияние его личных качеств на эффективность управления  22

2.3 Совершенствование методов и стиля работы руководителя ЗАО «Связной»  26

Заключение  37

Список использованных источников   39

Введение

Руководство персоналом занимает центральное место в управлении сотрудниками, поскольку именно повседневная управленческая деятельность руководителей обеспечивает достижение главных целей предприятия. Руководитель осуществляет важнейшую функцию управления - руководство. Результат труда руководителя - решение, т.е. специфический вид информации, направляющий функционирование и развитие трудового коллектива. Труд руководителя связан с разработкой и передачей информации. В странах с развитой рыночной экономикой изучение дисциплины «Управление персоналом» давно уже стало не только важнейшей составной частью подготовки руководителей всех уровней, но и неотъемлемым компонентом высшего образования в целом. Необходимость специальной подготовки в области управления персоналом вызвана тем, что современный руководитель может всесторонне проявить себя в работе, лишь активно взаимодействуя с подчиненными, коллегами, руководством и клиентами. Для эффективного сотрудничества он должен обладать высокой культурой коммуникаций, знаниями и навыками делового общения и влияния. Подсчитано, что на вопросы, связанные с управлением сотрудниками, руководитель тратит 80% рабочего времени. Без умения руководить людьми, совместно решать стоящие перед организацией задачи, эффективное управление в принципе невозможно.В настоящее время многие руководители отечественных организаций различных форм собственности недооценивают значение методов управление персоналом, свойственных современному менеджменту и активно использующихся за рубежом для эффективного управления и повышения производительности труда. На данный момент многих предприятиях руководители сводят воздействие работников лишь к двум методам: административным методам воздействия и экономическому стимулированию. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством эффективных современных методов управления производительным трудом становиться один из главных препятствий и наиболее слабым звеном управления развитием экономики.Предметом работы является руководитель организации в сфере управления человеческими ресурсами.Объектом работы служит ОАО «Связной».Целью данной работы является изучение роли руководителя в системе управления организацией.Для достижения цели были поставлены следующие задачи:1. Освоить теоретические основы роли руководителя в системе управления;2. Рассмотреть организационно-экономическую характеристику ЗАО «Связной»;3. Проанализировать деятельность руководителя ЗАО «Связной» и влияние его личных качеств на эффективность управления;4. Предложить методы совершенствования стиля работы руководителя ЗАО «Связной».В ходе написания курсовой работы были использованы следующие методы исследования: критический анализ литературы, сравнение и сопоставление, анализ и синтез, логическое рассуждение.Так же, при написании работы был изучен ряд источников информации, а именно труды Мескона М.Х., Альберта М., Хедоури Ф., Эскиева М.А., Бексултановой А.И., Аслахановой С.А.Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Список использованных источников

Аслаханова С.А. Роль руководителя в системе управления организацией // Молодой ученый. — 2017. — №24. — С. 370-372.

Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства //Российский журнал менеджмента, 2017. - № 4. - С. 91-100.

Блинов А.О. Теория менеджмента: учебник / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. - М. : Дашков и Ко, 2018. - 304 с.

Бланшар К. Лидерство: к вершинам успеха. – СПб.: Питер, 2018. – 368 с.

Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2018. - 688 с.

Горшкова Л.А. Анализ системы управления организацией: Монография. - Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2017. - 382 с.

Грибов В.Д. Менеджмент / В. Д. Грибов. - М.: Эксмо, 2018. - 208 с.

Кузина И.Г., Панфилова А.О. Социология управления персоналом. Учебное пособие. — М.: Проспект. 2020. 160 с.

Лобанова А. М. Управление персоналом // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2017. - N 7. - С. 14-22.

Макгоф К. Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 216 с.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента. - М., Дашков и Ко, 2018. – 345 с.

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 848 c.

Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации. – Москва: Олимп-Бизнес, 2016. – 448 с.

Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. Логистическая концепция / под ред. Л. Б. Миротин, А. К. Покровский, В. М. Беляев. - Телеком, 2019. - 540 с.

Михайлов Г. Профессиональное самосознание руководителя // Прикладная психология и психоанализ. - 2018. - №2. - с. 20-29.

Мищенко, Е.С. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция): учебное пособие / Е.С. Мищенко. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2017. – 104 с

Пичугин В. Г. Психология влияния в управлении персоналом. Учебное пособие. – М.: Прометей. 2020. 144 с.

Русаков В.К. Качество управленческих решений: проблемы определения и подходы к его оценке // Труды Академии управления МВД России. 2018. - № 2. – С.51-54.

Тольская В. Состояние профессиональных способностей к принятию и исполнению решения // Журнал прикладной психологии. - 2019. - №1. - с. 14-17.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2018. - 384 с.

Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». — М., АСТ, 2019. – 278 с.

Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современной организации.- М.: Гросс-Медиа, 2018. – 415 с.

Эскиев М.А., Бексултанова А.И., Аслаханова С.А. Профессионально важные качества руководителя // Молодой ученый. — 2017. — №23. — С. 692-696.

Юсипов Р. Профессионализм управленческой деятельности // Право и образование. - 2017. - №1. - с. 172-176.

Яськов Е.Ф. Управленческие решения. - М., Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2018. – 460 с.

Официальный сайт "Связной" URL: https://www.svyaznoy.ru/ (дата обращения: 20.10.2022).