Вербальные и невербальные средства общения: проблемы и рекомендации

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕРБАЛЬНЫХ И НЕВЕРБАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ОБЩЕНИЯ   6

1.1. Вербальные средства общения: теоретико-методологические аспекты   6

1.2. Невербальные средства общения: теоретико-методологические аспекты   10

Выводы по I главе  15

ГЛАВА II. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЕРБАЛЬНЫХ И НЕВЕРБАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ОБЩЕНИЯ: ПРОБЛЕМЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ  17

2.1. Проблемы и вызовы вербальных и невербальных средств общения  17

2.2. Рекомендации по использованию вербальных и невербальных средств общения   22

Выводы по II главе   27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ   31

ПРИЛОЖЕНИЯ  37

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Исследование вербальных и невербальных средств общения является чрезвычайно актуальной и важной темой в современном обществе. Коммуникация является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и влияет на различные аспекты нашего существования. В межличностных отношениях качество коммуникации определяет нашу способность понимать и быть понятыми другими людьми. Через вербальные и невербальные средства общения мы выражаем свои мысли, чувства и намерения, а также воспринимаем информацию, поступающую от других людей. Эффективное использование этих средств позволяет нам установить гармоничные и взаимопонятные отношения с окружающими. В деловых взаимодействиях коммуникация является ключевым фактором успеха. Корректное и ясное выражение мыслей, умение слушать и понимать собеседника, использование невербальных сигналов для поддержания профессионального имиджа — все это важные аспекты, которые способствуют достижению целей и установлению доверительных отношений в бизнес-среде. В политике коммуникация играет решающую роль в формировании общественного мнения, убеждении и мобилизации людей. Умение эффективно использовать вербальные и невербальные средства общения позволяет политическим лидерам и общественным деятелям влиять на настроения и взгляды граждан, а также строить конструктивный диалог и сотрудничество с другими политическими силами. В образовании, вербальные и невербальные средства общения являются основными инструментами передачи знаний и умений. Преподаватели должны обладать навыками эффективной коммуникации, чтобы успешно донести информацию до учащихся, поддерживать интерес и вовлеченность студентов, а также создавать благоприятную обучающую среду. Таким образом, исследование теоретико-методологических аспектов вербальных и невербальных средств общения является весьма актуальным, поскольку его результаты могут помочь нам лучше понять и использовать коммуникацию для достижения успеха в различных областях жизни. Они могут способствовать разработке рекомендаций и обучающих программ, направленных на улучшение коммуникативных навыков и повышение эффективности общения, что в свою очередь положительно отразится на нашей профессиональной и личной жизни.Объект исследования. Вербальные и невербальные средства общения.Предмет исследования. Теоретико-методологические аспекты вербальных и невербальных средств общения, а также выявление проблемных аспектов и разработка соответствующих рекомендаций.Цель работы. Исследовать теоретико-методологические аспекты вербальных и невербальных средств общения, выявить проблемные аспекты и разработать соответствующие рекомендации.Задачи работы:исследовать вербальные средства общения: теоретико-методологические аспекты;изучить невербальные средства общения: теоретико-методологические аспекты;выявить проблемы и вызовы вербальных и невербальных средств общения;разработать рекомендации по использованию вербальных и невербальных средств общения.Степень разработанности. Исследование вербальных и невербальных средств общения является широкой областью, и в ней проведено значительное количество исследований. Существуют различные теории и подходы к анализу вербальной и невербальной коммуникации, однако постоянно возникают новые вопросы и проблемы, требующие дальнейшего исследования и разработки.Научная новизна исследования заключается в систематическом анализе теоретико-методологических аспектов вербальных и невербальных средств общения, а также в выявлении проблемных аспектов и разработке соответствующих рекомендаций. Результаты исследования могут привести к новым пониманиям и подходам к коммуникации, а также предложить практические рекомендации для улучшения коммуникативных навыков и эффективности общения.Методологическая основа. Исследование будет базироваться на комплексном подходе, включающем анализ научной литературы, эмпирические исследования, использование методов наблюдения, экспериментов, анкетирования и других социально-психологических методов исследования.Теоретическая основа. Исследование будет опираться на различные теоретические подходы к коммуникации, такие как теория активного слушания, теория невербальной коммуникации, теория говорящих голов, теория проксемики и другие.Теоретическая и практическая значимость. Теоретическая значимость исследования заключается в расширении и углублении знаний о вербальных и невербальных средствах общения, их роли и влиянии на межличностные отношения и общественную сферу. Результаты исследования могут привести к разработке новых теоретических концепций и моделей коммуникации. Практическая значимость исследования заключается в возможности создания рекомендаций и практических инструментов, которые помогут улучшить коммуникативные навыки и эффективность общения.Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и списка использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Абдулкаримова, П. А. Вербальные и невербальные средства эмоциональных реализаций / П. А. Абдулкаримова // Инновационная наука. — 2021. — № 4. — С. 123—125.

Азизбек, У. Б. Межкультурная коммуникация: Взаимоотношение вербальных и невербальных средств / у. Б. Азизбек // Вестник Кыргызского государственного университета имени И. Арабаева. — 2020. — № 2. — С. 19—24.

Андриянова, М. В. Вербальные и невербальные индикаторы агрессии / М. В. Андриянова // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Гуманитарные науки. — 2021. — № 12(854). — С. 9—17.

Балашова, Г. В. Вербальная и невербальная коммуникация, её воздействие на личность в процессе делового общения / Г. В. Балашова // VIII Авдеевские чтения : сборник статей по материалам Всероссийской научно—практической конференции, Пенза, 22 апреля 2020 года. — Пенза: Пензенский государственный университет, 2020. — С. 22—25.

Баранова, Д. А. Особенности коммуникации в фрейме студенческого вербального и невербального общения / Д. А. Баранова, М. Н. Наливкина // Вопросы современной филологии и теории обучения иностранным языкам : Сборник тезисов I Международной студенческой конференции, Коломна, 23—24 марта 2022 года / Под общей редакцией Н.И. Хомутской, Ю.С. Черняковой. Том Часть I. — Коломна: Государственное образовательное учреждение высшего образования Московской области «Государственный социально—гуманитарный университет», 2022. — С. 71—75.

Болотова, А. Б. Психология вербального и невербального общения / А. Б. Болотова // Вестник медицины и образования. — 2022. — № 1—3. — С. 87—92.

Гайдаренко, С. М. Вербальные и невербальные средства выражения эмпатии в студенческой среде / С. М. Гайдаренко, М. А. Мартынова // Человек и язык в коммуникативном пространстве: сборник научных статей. — 2022. — № 13(22). — С. 129—133.

Ганиева, А. Ю. Вербальные и невербальные средства в практике делового общения современной организации / А. Ю. Ганиева // Актуальные проблемы науки в студенческих исследованиях : сборник материалов X Всероссийской студенческой научно—практической конференции, Альметьевск, 25—29 ноября 2020 года / Альметьевский филиал Казанского национального исследовательского технического университета им. А.Н.Туполева—КАИ. — Альметьевск: ООО «Конверт», 2020. — С. 320—323.

Герасимов, Д. С. Специфика вербального и невербального общения в молодежной среде XXI века / Д. С. Герасимов // Курсантские исследования : Сборник научных работ. Том Выпуск 8. — Могилев : Учреждение образования «Могилевский институт Министерства внутренних дел Республики Беларусь», 2021. — С. 147—148.

Зарипов, Р. И. Вербальные и невербальные приемы в технологии информационно—психологического воздействия / Р. И. Зарипов // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Гуманитарные науки. — 2023. — № 3(871). — С. 46—54.

Иванова, Е. Г. Примеры употребления и взаимодействия вербальных и невербальных языковых единиц / Е. Г. Иванова // Теория и практика языкового взаимодействия : Материалы коллоквиума в честь юбилея профессора Льва Александровича Телегина, Москва, 11 декабря 2020 года / Отв. ред. Е.И. Абрамова, редколлегия: Н.А. Скитина, О.Д. Тарасова. — Москва: Московский государственный областной университет, 2021. — С. 40—43.

Карпец, Л. А. Вербальная и невербальная форма общения / Л. А. Карпец // Инновации. Наука. Образование. — 2020. — № 14. — С. 616—621.

Коротких, С. В. Вербальные и невербальные средства выражения эмпатии: культурологический аспект / С. В. Коротких // МНСК—2022 : Материалы 60—й Международной научной студенческой конференции, Новосибирск, 10—20 апреля 2022 года. — Новосибирск: Новосибирский национальный исследовательский государственный университет, 2022. — С. 70—71.

Коротких, С. В. Взаимодействие вербальных и невербальных средств коммуникации в эмпатийных речевых актах / С. В. Коротких // Иностранные языки: лингвистика и межкультурная коммуникация : Материалы 59—й Международной научной студенческой конференции, Новосибирск, 12—23 апреля 2021 года. — Новосибирск: 2021, 2021. — С. 47—48.

Куприянова, А. М. особенности вербального и невербального общения / А. М. Куприянова // ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ науки и ОБЩЕСТВА: ПРОБЛЕМЫ и ПЕРСПЕКТИВЫ : Сборник статей Международной научно—практической конференции, Иркутск, 12 мая 2022 года. — Уфа: Общество с ограниченной ответственностью «ОМЕГА САЙНС», 2022. — С. 284—286.

Лобынцев, А. А. Вербальные и невербальные средства коммуникации в управлении / А. А. Лобынцев // ЭКОНОМИКА в ТЕОРИИ и на ПРАКТИКЕ: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ и современные АСПЕКТЫ : сборник статей XI Международной научно—практической конференции, Пенза, 15 декабря 2021 года. — Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2021. — С. 32—35.

Макидонская, А. А. взаимодействие вербальных и невербальных средств передачи информации / А. А. Макидонская, Т. В. Сидорина // Психолого—педагогические аспекты совершенствования подготовки студентов вуза : Материалы межвузовской студенческой научно—практической конференции с международным участием, Новосибирск, 03 марта 2021 года. Том Часть 1. — Новосибирск: Новосибирский государственный аграрный университет, 2021. — С. 157—158.

Манаенкова, А. А. Социальная компетентность посредством вербальных и невербальных средств межличностной коммуникации младших школьников / А. А. Манаенкова // Молодой учёный года 2023 : сборник статей VI Международного научно—исследовательского конкурса, Пенза, 30 мая 2023 года. — Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. — С. 169—172.

Манелюк, Е. О. вербальное и невербальное общение / Е. О. Манелюк // НАУКА, ЗНАНИЯ, ИНТЕЛЛЕКТ : сборник статей III Международного научно—исследовательского конкурса, Пенза, 20 июня 2023 года. — Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2023. — С. 115—117.

Насыров, А. Р. Особенности вербальных и невербальных коммуникаций / А. Р. Насыров // Инновации. Наука. Образование. — 2021. — № 47. — С. 3216—3220.

Некоторые аспекты межкультурной коммуникации, применение вербального и невербального способа общения в международной коммуникации / Т. Н. Чумакова, Т. Д. Гурова, А. В. Вальчук, Н. С. Климов // Научное пространство: актуальные вопросы, достижения и перспективы развития : Сборник научных трудов по материалам IX Международной научно—практической конференции, Анапа, 19 декабря 2022 года. — Анапа: Общество с ограниченной ответственностью «Научно—исследовательский центр экономических и социальных процессов» в Южном Федеральном округе, 2022. — С. 96—100.

Орлова, Е. В. Национальная маркировка вербальных и невербальных типов коммуникации / Е. В. Орлова // Молодой ученый. — 2021. — № 46(388). — С. 295—298.

Павленко, К. С. Вербальные и невербальные способы выражения одобрения в интернет—общении / К. С. Павленко // Вопросы науки 2021: ПОТЕНЦИАЛ науки и СОВРЕМЕННЫЕ АСПЕКТЫ : сборник научных трудов по материалам XIV Международной научно—практической конференции, Анапа, 18 января 2021 года. — Анапа: Общество с ограниченной ответственностью «Научно—исследовательский центр экономических и социальных процессов» в Южном Федеральном округе, 2021. — С. 187—190.

Практическое занятие «Вербальное и невербальное общение» // Психология делового общения : Учебное пособие по подготовке к семинарским и практическим занятиям для студентов ФК и СКТ ПГИК. — Пермь : Пермский государственный институт культуры, 2021. — С. 36—40.

Пугачева, А. Н. Отличия во влиянии на процесс переговоров вербальных и невербальных методов коммуникации / А. Н. Пугачева, Т. Н. Пугачева // Образование и наука без границ: социально—гуманитарные науки. — 2023. — № 20. — С. 88—91.

Рогозина, И. В. Вербальные и невербальные характеристики как основа идентификации принадлежности к этнокультурной группе / И. В. Рогозина, Н. Ю. Бухнер // Институты и механизмы инновационного развития: мировой опыт и российская практика : сборник статей 11—й Международной научно—практической конференции, Курск, 13—14 октября 2021 года. Том 2. — Курск: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2021. — С. 105—108.

Фарзалиева, А. М. Некоторые функции вербальных и невербальных средств общения / А. М. Фарзалиева // Актуальные проблемы переводоведения и лингводидактики в контексте межкультурного взаимодействия : Сборник научных статей Международной научно—практической конференции, Брянск, 17—19 сентября 2021 года. — Брянск: Брянский государственный университет имени академика И.Г. Петровского, 2021. — С. 243—248.

Фибих, Е. В. Использование вербального и невербального общения в межкультурной коммуникации / Е. В. Фибих // Современные тенденции в преподавании иностранных языков в неязыковом вузе : Электронный сборник статей XV Международной научно—практической конференции, Красноярск, 20 мая 2021 года. — Красноярск: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева», 2021. — С. 75—78.

Халупо, О. И. Вербальные и невербальные компоненты коммуникативных сбоев в межкультурном общении / О. И. Халупо // Язык и культура : Ежегодный альманах, Челябинск, 06 апреля 2021 года / Составитель, главный редактор В.Б. Мещеряков. — Челябинск: Челябинский государственный институт культуры, 2021. — С. 104—109.

Хасанова, Х. Б. Вербальные и невербальные средства общения в детском возрасте / Х. Б. Хасанова, А. Х. Яхьяева // Молодые исследователи : Сборник материалов Региональной научно—практической конференции с участием молодых исследователей, студентов, магистрантов и аспирантов, Грозный, 08 февраля 2021 года. — Махачкала: Чеченский государственный педагогический университет; ИП Овчинников Михаил Артурович (Типография Алеф), 2021. — С. 114—117.