Разработка рекомендаций по повышению уровня социального развития персонала

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире всё больше новых требований предъявляется к организации труда на предприятии. В связи с этим актуальным вопросом является создание эффективных условий труда. Большое значение улучшения условий труда объясняется тем, что они в основном представляют собой производственную среду, в которой протекает жизнедеятельность человека во время трудовой деятельности. От их состояния в прямой зависимости находится уровень работоспособности человека, результаты его работы, состояние здоровья, отношение к труду. Улучшение условий труда существенно влияет лояльность персонала, и, как следствие на повышение его производительности. Чтобы достичь высокого уровня лояльности работников в большинстве случаев достаточно предоставить им комфортные и безопасные условия для выполнения своих трудовых функций, а также конкурентную заработную плату и стандартные социальные гарантии.

Актуальность темы данной курсовой работы обусловлена тем, что на сегодняшний день успешное функционирование каждой организации в существенной степени характеризуется производительностью труда и, как следствие, его лояльностью. Лояльность является одним из основных факторов, которые воздействуют на эффективность каждой компании. В качестве одного из факторов приверженности персонала выступает удовлетворённость условиями труда. Процесс усовершенствования условий труда состоит из содействия увеличению производительности посредством улучшения организации труда, увеличения уровня безопасности, уменьшения вероятности возникновения профессиональных заболеваний и травматизма.

Объектом исследования курсовой работы является ПАО «Ростелеком». А предметом исследования – влияние условий труда на лояльность персонала организации.

Целью курсовой работы является углубление, закрепление и систематизация теоретических и практических знаний в области управления социальным развитием персонала, проведение анализа существующей системы социального развития персонала в организации, и в результате – разработка рекомендаций по совершенствованию и повышению уровня социального развития персонала.

Для достижения цели данной курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

1.Определить понятие и сущность условий труда, их классы и факторы;

2. Выявить и изучить виды, факторы и уровни формирования лояльности персонала;

3. Выявить и изучить методы и инструменты влияния условий труда на лояльность персонала;

4.Провести анализ существующей системы социального развития персонала на примере конкретной организации;

5.Разработать рекомендации по совершенствованию социального развития работников организации;

6.Оценить эффективность предложенных мероприятий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 07.10.2022) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) [Электронный ресурс] – URL: (ttp://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683/)

2. Алимова Н.А. Условия труда в Российской Федерации. - М.: Научная книга, 2019. – 250 с.

3. Беляков Г.И. Охрана труда и техника безопасности. – М.: Юрайт, 2018. – 404 с.

4. Харский К. В. Благонадежность и лояльность персонала. — СПб.: Питер, 2020. — 496 с.

5. Ковров А. Лояльность персонала: что и как изучается в организации// Мир и безопасность. – 2018. - №2. – С. 112 – 115

6. Потеряхин А. Л. Виды лояльности персонала // Менеджмент качества. – 2019. - № 1. – С. 6

7. Харский К. В. Благонадежность и лояльность персонала. — СПб.: Питер, 2020. — 496 с.

8. Шипилова О. Лояльность персонала — необходимое условие успешности компании // Кадры предприятия. – 2020. - №4. - С. 34 – 41

9. Благоприятные и комфортные условия труда и отдыха [Электронный ресурс]. – URL:

(ttps://www.yurist-online.net/article/1340/trudovoy-kodeks%208)

10. Что такое удовлетворенность персонала и как ее измерить [Электронный ресурс]. – URL: https://kontur.ru/articles/5079