Корпоративная культура организаций: социологический анализ

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ  2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ  7

§ 1.1. Сущность понятия «корпоративная культура» 7

§ 1.2. Структура корпоративной культуры 13

§ 1.3. Виды корпоративной культуры организации  23

ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ  30

§ 1.1. Функции корпоративной культуры  30

§ 1.2. Формирование и развитие корпоративной культуры  34

§ 1.3. Сравнительный анализ корпоративной культуры на Западе и в России  42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  51

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  53

ВВЕДЕНИЕ

Корпоративная культура – это совокупность убеждений, ценностных ориентаций, особенностей поведения сотрудников. Это всё определяет характер взаимодействия работников и руководства. Поэтому корпоративная культура формируется постепенно, шаг за шагом с течением времени на основе устоявшихся качеств и характеристик людей, работающих в организации.Существует ряд аргументов, которые подтверждают важность корпоративной культуры: Позитивная атмосфера среди работников защищает их от психологического выгорания; Создание заинтересованной и замотивированной рабочей силы увеличивает производительность труда; Снижается текучка кадров благодаря комфортной и благополучной обстановки для сотрудника, который, по факту, большую часть жизни проводит на работе; Увеличенная производительность труда улучшает бизнес-показатели; Соответственно повышается рентабельность инвестиций; Конкурентное преимущество среди брендов работодателей; Диверсификация рабочей силы. Актуальность анализы корпоративной культуры обусловлена тем, что она является одним из ключевых аспектов успешного функционирования организаций в современном мире. В условиях быстрого развития технологий, глобализации и усиления конкуренции, компании сталкиваются с необходимостью создания уникальной идентичности, способной привлекать и удерживать талантливых сотрудников, а также обеспечивать эффективное взаимодействие всех участников процесса. Корпоративная культура становится инструментом, который позволяет организациям формировать единство ценностей, норм и обычаев, определяющих поведение и отношения внутри компании.Однако, несмотря на значимость корпоративной культуры, многие организации сталкиваются с проблемами в ее формировании и развитии. Нередко возникает диссонанс между заявленными ценностями и реальными практиками, что приводит к недоверию сотрудников и негативному влиянию на работу организации в целом. Кроме того, различные культурные факторы, такие как национальные особенности, возраст и пол сотрудников, могут оказывать влияние на формирование корпоративной культуры и ее эффективность.Научная разработанность. Термин «корпоративная культура» появился относительно недавно. Практический интерес к изучению данного феномена возник на волне бурного промышленного и социального развития, прежде всего в странах Западной Европы и США в XVIII–XIX вв. Началом научных исследований корпоративной культуры правомерно считать появление так называемой «школы человеческих отношений», которая господствовала в теории организаций и управления примерно с 1920 по 1950 гг. Большинство зарубежных концепций и теорий акцентировали внимание только на производственной сфере и преследовали цель повысить эффективность производства за счет внедрения более оптимальных моделей управления персоналом. Т.А. Лапина (2010), А. С. Духанина, М. С. Агафонова, О.В. Сельская уделяли особое внимание историческим аспектам формирования данного феномена и рассматривали разработку теорий корпоративной культуры разных школ с точки зрения поведенческой составляющей, социальных отношений, отношений внутри организации.Вопросу исследования корпоративной культуры и ее влияния на процесс принятия управленческих решений посвящено множество отечественных и зарубежных работ. Эдгар Шейн, основатель научного направления «Организационная психология», раскрыл структуру концепции организационной культуры, выявил условия ее создания и трансформации, выделив при этом три уровня корпоративной культуры: артефакты (поверхностный уровень), провозглашаемые ценности (подповерхностный уровень) и базовые представления (глубинный уровень). Т. Дил и А. Кеннеди создали модель корпоративной культуры, зависящую от двух параметров: степени риска и скорости получения компанией обратной связи от рынка. Особую роль в понимании важности социально-психологического климата корпоративной культуры сыграл Хоторнский эксперимент (1924–1932), результаты которого подтвердили, что производительность труда рабочих зависит от организационных условий, созданных компанией, не меньше, чем от условий, регулирующих их материальное положение. Влияние различных типов организационной культуры на принятие решений исследовали К. Камерон и Р. Куинн, создатели рамочной конструкции конкурирующих ценностей. Таким образом, в научной и практической литературе достаточно широко освещаются проблемы влияния корпоративной культуры на мотивацию и результативность деятельности сотрудников, однако недостаточно раскрыт вопрос о взаимосвязи такого сложносоставного понятия, как стиль менеджмента, подразумевающий характеристику взаимоотношений руководителя с подчиненными, степень реакции на изменение внешних обстоятельств, отношение к рискам, и принятой корпоративной культуры в компании в контексте принятия управленческих решений.Цель исследования – провести социологический анализ корпоративной культуры организации.Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:изучить сущность понятия «корпоративная культура»;проанализировать структура корпоративной культуры;рассмотреть виды корпоративной культуры организации;выявить функции корпоративной культуры;рассмотреть формирование и развитие корпоративной культуры;провести сравнительный анализ корпоративной культуры на Западе и в России.Объектом исследования является корпоративная культура организаций, а предметом исследования - социологические аспекты формирования, развития и влияния корпоративной культуры на организацию и ее сотрудников. В рамках исследования будет рассмотрено взаимодействие между ценностями, нормами и обычаями в организации, а также их влияние на поведенческие практики сотрудников.Корпоративная культура является неотъемлемой составляющей успеха любой организации. Она способствует созданию продуктивной и дружественной рабочей обстановки, повышает мотивацию сотрудников и улучшает имидж и репутацию компании на рынке. Вложение времени и ресурсов в развитие и укрепление корпоративной культуры – инвестиция, которая в итоге приносит организации значительные выгоды и конкурентное преимущество.Таким образом, данное исследование имеет важное практическое значение для организаций, которые стремятся создать и поддерживать эффективную корпоративную культуру. Результаты исследования могут быть использованы для разработки рекомендаций по улучшению процессов формирования и развития корпоративной культуры, а также для адаптации культурных практик под различные условия и потребности организаций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Агафонова М. С., Панченко К. В. Вклад учений школы человеческих отношений в управленческие науки // Современные наукоемкие технологии. 2014. № 7–2. С. 133.

Азрилиян А. Н., Азрилиян О. М., Калашникова Е. В. и др. Большой экономический словарь. 8 тыс. терминов. – М.: Институт новой экономики, 2012. –1376 с.

Акперов И.Г., Масликова Ж.В. Особенности формирования организационной культуры в современной России // Вестник Российской коммуникативной ассоциации. 2002. № 1. C. 5–7.

Бодди Д., Пайтон Р. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пайтон / Пер. с англ.; под ред. Ю.И. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2011. – 816 с.

Бирюкова А. Д., Масленникова Ю. Л. Влияние различных типов корпоративной культуры на характер принятия управленческих решений / Кадры инновационного развития. 2023. № 1 (3). С. 25–31.

Бурганова Л. А., Савкина Е. Г. Теория управления Элтона Мэйо. Казань, 2007. 159 с.

Бурганова Л. А., Савкина Е. Г. Теория управления Элтона Мэйо. Казань, 2007. 159 с.

Быков В., Пичко Н. Корпоративная культура в системе социально-трудовых отношений // Общество и экономика. 2009. № 3. С. 136–144.

Волошин Ю. Ю. К понятиям «организационная культура» и «корпоративная культура» / Ю. Ю. Волошин. — Текст непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 35 (169). — С. 29–35.

Волченко А. А. Роль и развитие корпоративной культуры в организации / Via Scientiarum - Дорога знаний. 2021. № 1. С. 36–41

.Вязанкина А. А. Современные модели корпоративной культуры и их перспективы в российском обществе // Педагогика и психология. 2015. № 4. С. 51–59.

Гастев А. К. Как надо работать: практическое введение в науку организации труда. М., 2011. 477 с.

Дворникова В. А. Задачи и функции корпоративной культуры и ее влияние на развитие компании / Научно-исследовательский центр "Technical Innovations". 2022. № 9–1. С. 162–168.

Дзецина Е.А. Влияние корпоративной культуры на управление конфликтами в организации // Направления модернизации современного инновационного общества: экономика, социология, философия, политика, право материалы, 2015. С. 123–125.

Духанина А. С., Агафонова М. С. История развития школы человеческих отношений и поведенческих наук // Современные наукоемкие технологии. 2014. № 7–2. С. 122–123.

Ергалиева А. А. Факторы развития корпоративной культуры в России и за рубежом / Общество: социология, психология, педагогика. 2023. № 4 (108). С. 44–49.

Зайцева А. И., Рязанова М. Ю. Роль корпоративной культуры в создании эффективной модели управления компанией / Экономика и бизнес: теория и практика. 2023. № 12–2 (106). С. 73–76.

Ильченко С. М., Шипаева М. У. Исследование корпоративной культуры предприятия / Материалы Афанасьевских чтений. 2023. № 2 (45). С. 31–34.

Калашникова И. В., Сигитова М. А., Соцкова С. И. Корпоративная культура: нормативный уровень / Вестник Тихоокеанского государственного университета. 2023. № 1 (68). С. 109–118.

Калашникова И. В., Сигитова М. А. Менеджмент изменений: архетипы корпоративных преобразований и проблемное поле управления // Вестник Тихоокеанского государственного университета. Хабаровск, 2022. № 3. С. 63–74.

Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Санкт-Петербург, Питер, 2001, 310 с.

Кодекс корпоративной этики и поведения ОАО ЧМЗ. URL: http://www.chmz.net/shareholder/pol/codecs/ (дата обращения 10.03.2024).

Кодекс корпоративной и профессиональной этики и поведения сотрудников ООО «Национальноерейтинговое агентство». URL: https://www.ra-national.ru/ru/node/57025 (дата обращения 10.03.2024).

Кодекс деловой и корпоративной этики НК «Роснефть». URL: https://www.rosneft.ru/upload/site1/document_file/Kodeks_rus.pdf (дата обращения 10.03.2024).

Колесников А. В. Корпоративная культура в системе управления // Интерактивная наука. 2016. № 8. С. 103–106

Конышева Ю. И. Влияние типа корпоративной культуры на конфликтность в организации / Трибуна ученого. 2020. № 1. С. 60–63.

Козырев Д. А. Гуманизм в менеджменте: от хоторнских исследований к современным трендам в организации. Научные исследования студентов и учащихся. IV Междунар. науч.-практической конф.: сб. ст. Пенза, Наука и Просвещение, 2021, с. 260–263.

Корпоративный кодекс группы компаний «Агрико». URL: https://www.agrico.ru/main-documents/corporate-code (дата обращения 10.03.2024).

Кулешова Ю. О. Влияние корпоративной культуры на эффективность деятельности организации // Мировая наука. 2023. № 2 (71). С. 193–204

Лапина Т. А. Понятие организационной культуры // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2010. № 4. С. 98–101.

Мулюкова И. М., Рахматуллин Ю. Я., Кузяшев А. Н. Генри Форд – человек, реализовавший свои научные подходы к менеджменту // Научный электронный журнал «Меридиан». 2020. № 3 (37). С. 180–182.

Петрова В. А. Сущность корпоративной культуры / Инновации. Наука. Образование. 2021. № 26. С. 484–489.

Рябова Д. О. Корпоративная культура / Вестник Владимирского государственного университета имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых. Серия: Экономические науки. 2023. № 4 (38). С. 169–172.

Шейн Э. Корпоративная культура и лидерство / Пер. с англ.; под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2011. – 352 с.

Сайт компании ZalevskyGroup: [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://zalevsky-group.ru/?ysclid=ltlssngl1t142018945 (дата обращения: 08.03.2024)

Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях. М., 1995. 335 с.

Сан-С. Корпоративная культура: к вопросу об этапах становления понятия / Общество: социология, психология, педагогика. 2023. № 5 (109). С. 36–41.

Сан-С. Ценности корпоративной культуры: место и функции в системе трудовых отношений организации / Общество: социология, психология, педагогика. 2023. № 6 (110). С. 75–78.

Скворцова Л. А. Корпоративная культура: основные концепции развития // Вестник Забайкальского государственного университета. 2015. № 7 (122). С. 83–89.

Селезнева Е. В. Психология управления: учебник и практикум для вузов / Е. В. Селезнева. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 373 с.

Сельская О. В. Становление и развитие корпоративной культуры: исторический аспект // Вестник Московского института государственного управления и права. 2016. № 15. С. 96–101.

Соломандина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, схемах: учебно-методические материалы. М., 2007. С. 74.

Тарандо Е. Е., Борисов А. Ф., Давыдов С. А. Социально-экономические законы развития труда: проблема взаимосвязи // Социология и право. 2018. № 3 (41). С. 21–27.

Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента. М., 1991. 104 с.Томилов В. В. Культура предпринимательства / В. В. Томилов. — СПб. «Питер», 2004. — 368 с.

Файоль А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. – М: «Контролинг», 1992. – 151 с.

Фокина Н. Ю. Различия и сходства корпоративной культуры в разных странах: основные типы и связь с социокультурным фактором / Вестник Алтайской академии экономики и права. 2022. № 10–2. С. 330–337.

Чижевская Д. С., Мальцева В. В. Понятия «организационная культура» и «корпоративная культура» / Вестник Луганского государственного университета имени Владимира Даля. 2023. № 10 (76). С. 163–165.

Шейн Э. Организационная культура и лидерство: учебное пособие. СПб., 2011. 330 с.

Элвессон М. Организационная культура [Текст]: пер. с англ. / М. Элвессон. — Харьков: Гуманит, 2005. — 460 с.

Сorporate culture Definition [Электронный ресурс]. Режим доступа https://www.investopedia.com/terms/c/corporate-culture.asp (дата обращения 08.03.2024)

Сorporate culture [Электронный ресурс]. Режим доступа https://www.inc.com/encyclopedia/corporate-culture.html (дата обращения 08.03.2024)

Geertz C. The interpretation of culture. N. Y., 1973. 475 p.

Deal T.E., Kennedy A.A. Corporate Cultures, the Rites and Rituals of Corporate Life. New York, Perseus Books Publ., 2000, 232 р.

What is corporate culture [Электронный ресурс]. Режим доступа https://www.techtarget.com/whatis/definition/corporate-culture (дата обращения: 08.03.2024)