СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.. 5

1.1. Сущность и специфика маркетинговой деятельности в сфере розничной торговли. 5

1.2. Особенности формирования комплекса маркетинга в розничной торговле. 6

1.3. Современные тенденции и проблемы развития маркетинга в сфере розничной торговли. 8

1.4. Методические подходы к оценке эффективности маркетинговой деятельности в розничной торговле. 9

Выводы по главе 1. 12

2 АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАГНИТ». 14

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Магнит" на российском рынке розничной торговли. 14

2.2. Анализ и оценка реализации комплекса маркетинга в компании ООО «Магнит». 16

2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Магнит" и оценка их эффективности. 19

Выводы по главе 2. 22

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 24

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 26

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях высокой конкуренции на рынке розничной торговли эффективная маркетинговая деятельность становится ключевым фактором успеха компаний. Грамотное использование инструментов комплекса маркетинга позволяет ритейлерам укреплять рыночные позиции, повышать лояльность покупателей и обеспечивать устойчивый рост финансовых показателей.

Степень разработанности проблемы в научной литературе достаточно высока. Вопросы маркетинга в розничной торговле освещены в трудах таких авторов, как Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Леви М., Вейтц Б.А., Снегирева В.В., Сысоева С.В. и др. Особенности организации маркетинговой деятельности в сфере ритейла рассматриваются в работах Бермана Б., Эванса Дж.Р., Парамоновой Т.Н., Красюк И.А. и др.

Объектом исследования является маркетинговая деятельность компании "Магнит" на рынке розничной торговли России. Предметом исследования выступают особенности реализации комплекса маркетинга, оценка эффективности маркетинговых мероприятий, проблемы и направления совершенствования маркетинговой деятельности компании.

Цель работы - на основе анализа маркетинговой деятельности ООО "Магнит" разработать рекомендации по ее совершенствованию для укрепления рыночных позиций компании и повышения эффективности бизнеса.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты маркетинговой деятельности в сфере розничной торговли.
2. Проанализировать организационно-экономическую характеристику ООО "Магнит" на российском рынке ритейла.
3. Исследовать особенности реализации комплекса маркетинга в компании.
4. Оценить эффективность маркетинговой деятельности ООО "Магнит".
5. Выявить проблемы в организации маркетинговой деятельности компании и предложить пути их решения.
6. Разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО "Магнит" и оценить их эффективность.

Теоретико-методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга, маркетинговых исследований, управления маркетинговой деятельностью предприятий розничной торговли. В работе применялись методы системного, сравнительного, статистического анализа, синтеза, обобщения, графической интерпретации данных.

Информационную базу исследования составили данные финансовой и управленческой отчетности ООО "Магнит", материалы официального сайта компании, публикации в периодической печати и сети Интернет, результаты собственных исследований автора.

Практическая значимость работы состоит в том, что предложенные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности могут быть использованы в практике работы ООО "Магнит" для повышения эффективности маркетинга, укрепления конкурентных позиций и улучшения финансовых результатов компании. Основные выводы и предложения работы могут найти применение в деятельности других предприятий сферы розничной торговли.

Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические основы маркетинговой деятельности в розничной торговле. Вторая глава посвящена анализу и оценке маркетинговой деятельности ООО "Магнит", выявлению проблем и разработке рекомендаций по ее совершенствованию.

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Книги и монографии:

1. Казакова, Е. Б. Маркетинг таможенных услуг / Е. Б. Казакова, Е. М. Азарян. – Донецк : НПП «Фолиант», 2019. – 118 с. – Текст : непосредственный.

Статьи в периодических изданиях:

2. Баженов, К. С. Маркетинговые инновации как фактор конкурентоспособности в онлайн-торговле / К. С. Баженов, В. С. Баженов // Прогрессивная экономика. – 2023. – № 9. – URL: (ttps://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-innovatsii-kak-faktor-konkurentosposobnosti-v-onlayn-torgovle) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.
3. Ван, Ц. К вопросу о логистике электронной трансграничной оптовой торговли / Ц. Ван // Известия СПбГЭУ. – 2022. – № 2 (134). – С. 139-143. – Текст : непосредственный.
4. Возиянов, Д. Э. Комплекс маркетинга и подходы к разработке отдельных элементов стратегии экосистемного цифрового маркетинга в предприятии розничной торговой сети / Д. Э. Возиянов // Торговля и рынок. – 2022. – Т. 2, № 3-1 (63). – С. 103-116. – Текст : непосредственный.
5. Волошинова, М. В. Особенности организационно-экономического механизма предоставления консалтинговых услуг в условиях неопределенности / М. В. Волошинова, Н. А. Кондрашов // Профессорский журнал. Серия: Рекреация и туризм. – 2023. – № 3 (19). – С. 50-56. – Текст : непосредственный.
6. Година, О. В. Инновационные и маркетинговые технологии как инструменты экологизации розничного бизнеса / О. В. Година, Л. С. Максименко, Э. В. Такташева // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2021. – № 6 (87). – С. 57-68. – Текст : непосредственный.
7. Голивцова, Н. Н. Тенденции развития маркетплейса в условиях пандемии / Н. Н. Голивцова // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. – 2022. – № 1 (59). – С. 34-41. – DOI: 10.47581/2022/IE.1.59.05. – Текст : непосредственный.
8. Камчатова, Е. Ю. Роль маркетинговых инноваций в повышении конкурентоспособности предприятия / Е. Ю. Камчатова, В. В. Бурлаков, М. А. Яхъяев // Инновации и инвестиции. – 2023. – № 3. – С. 4-7. – Текст : непосредственный.
9. Календарь, А. К. Особенности разработки организационно-экономического механизма развития субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере электронной оптовой торговли / А. К. Календарь // ЕГИ. – 2024. – № 3 (53). – URL: (ttps://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-razrabotki-organizatsionno-ekonomicheskogo-mehanizma-razvitiya-subektov-malogo-i-srednego-predprinimatelstva-v-sfere) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.
10. Колчева, Д. В. Теоретические основы таможенного маркетинга в контексте его развития и функционирования / Д. В. Колчева, О. Л. Некрасова // Вестник СурГУ. – 2024. – № 1. – URL: (ttps://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-osnovy-tamozhennogo-marketinga-v-kontekste-ego-razvitiya-i-funktsionirovaniya) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.
11. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Глава 19. Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности / Ф. Котлер // Гуманитарный портал. – 2023. – URL: (ttps://gtmarket.ru/library/basis/5091/5110) (дата обращения: 23.04.2023). – Текст : электронный.
12. Криничная, Е. П. Теоретические аспекты построения организационно-экономического механизма адаптации субъектов агробизнеса к новым условиям хозяйствования / Е. П. Криничная // Вестник ОрелГАУ. – 2023. – № 3 (102). – С. 151-160. – Текст : непосредственный.
13. Лакшита, В. Организационно-экономический механизм системы управления предприятием в условиях всемирной пандемии коронавируса / В. Лакшита, В. П. Кузнецов, Е. В. Романовская // Московский экономический журнал. – 2022. – № 2. – С. 666-672. – Текст : непосредственный.
14. Нигай, Е. А. От spod к bani: цифровая трансформация бизнес-модели организации сферы недвижимости / Е. А. Нигай, А. А. Наумченко // Управленческое консультирование. – 2023. – № 5 (173). – С. 63-75. – Текст : непосредственный.
15. Нигай, Е. А. Процесс цифровизации бизнеса: от точечной оцифровки бизнес-процессов к цифровой трансформации / Е. А. Нигай // ЭТАП. – 2022. – № 2. – С. 134-145. – Текст : непосредственный.
16. Писарева, Е. В. Качественный маркетинг как индикатор эффективности малого бизнеса в сфере услуг / Е. В. Писарева // Beneficium. – 2023. – № 2 (47). – URL: (ttps://cyberleninka.ru/article/n/kachestvennyy-marketing-kak-indikator-effektivnosti-malogo-biznesa-v-sfere-uslug) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.
17. Сахбиева, А. И. Современные тренды потребительских предпочтений в условиях пандемии / А. И. Сахбиева // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития Российской Федерации: сборник статей XII Международной научно-практической конференции. – Пенза, 2021. – С. 283-286. – Текст : непосредственный.
18. Субботин, А. Л. Классификация / А. Л. Субботин, В. Л. Абушенко, В. А. Бочаров [и др.] // Гуманитарный портал. – 2023. – URL: (ttps://gtmarket.ru/concepts/6879) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.
19. Тулупова, С. А. Инновации в маркетинге для продвижения товаров и услуг / С. А. Тулупова, Н. С. Лустов // Труды университета. – 2020. – № 2 (79). – С. 123-127. – Текст : непосредственный.
20. Тхор, Е. С. Организационно-экономический механизм развития инновационных направлений сферы услуг / Е. С. Тхор, Е. И. Макарова // Beneficium. – 2024. – № 1 (50). – С. 75-83. – Текст : непосредственный.

Интернет-ресурсы:

22. ПАО «Магнит» : официальный сайт. – Краснодар, 2025. – URL: (ttps://www.magnit.com/ru/) (дата обращения: 01.05.2025). – Текст : электронный.

Иностранные источники:

23. Jung, S. The Impact of Digital Marketing Innovation on Firm Performance: Mediation by Marketing Capability and Moderation by Firm Size / S. Jung, V. Shegai // Sustainability. – 2023. – № 15 (7). – P. 5711. – Текст : непосредственный.
24. The Essential Guide to Crafting a Marketing Budget // Gartner : [website]. – URL: (ttps://www.gartner.com/en/marketing/topics/marketing-budget) (дата обращения: 08.05.2025). – Текст : электронный.
25. Ungerman, O. The impact of marketing innovation on the competitiveness of enterprises in the context of industry 4.0 / O. Ungerman, J. Dedkova, K. Gurinova // Journal of Competitiveness. – 2018. – № 10 (2). – P. 132-148. – Текст : непосредственный.