Работа службы маркетинга

Введение

Современное конкурентоспособное предприятие должно иметь эффективную, отлаженную систему управления качеством, включающую новые методические и организационные принципы решения данной проблемы.
Проблемы функционирования и особенности организации в рыночных условиях финансовой компании делают необходимым использование для повышения качества  ее услуг маркетинговых инструментов.
Маркетинговая деятельность является для любой организации, которая ориентируется в своей деятельности на рыночные процессы неотъемлемой составляющей управленческой активности. Для финансовых организаций маркетинг служит основным инструментом определения всей системы параметров сбытовой деятельности и ориентации на потребительский спрос. 
Многие известные компании обладают хорошо разработанной маркетинговой стратегией и придерживаются определенных параметров развития, и это привело их в конечном итоге к успеху, но ради дальнейшего существования даже при достижении успехов, фирме следует применять стратегическое планирование. Это должно стать не разовым процессом, а текущей постоянной деятельностью менеджеров. Использование в качестве инструмента управления стратегии в повседневной деятельности фирмы представляет собой необходимое средство и условие не только выживания, но также обеспечения процветания организации.
Цель  данной работы – изучить технологию работы службы маркетинга.
Достижение поставленной цели обуславливает решение следующих задач:
        −    определить проблемы и возможности создания службы маркетинга в компании в условиях меняющейся рыночной среды
        −    рассмотреть проблемы и возможности создания службы маркетинга в компании в условиях меняющейся рыночной среды
        −    охарактеризовать деятельности отеля
        −    изучить стратегию создания службы маркетинга отеля
        −    разработать рекомендации по созданию службы маркетинга.
Объектом данной работы является маркетинговая деятельность отеля.
Предметом исследования является деятельность службы маркетинга.
При проведении данного исследования были использованы следующие приемы и методы:
    -    сравнительный анализ; 
    -    системный анализ;
    -    метод группировки и статистической обработки информации;
метод прогнозирования.  

Список использованных источников 

    1.    Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2014. – 220 с.
    2.    Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики: Учеб.пособие. - СПб: Изд-во СПбУЭФ, 2014. – 40 с
    3.    Багиев Г.Л. Тарасевич В.М. Анк Х. Маркетинг. – М.: Экономика, 2014. – 717 с.
    4.    Голубков Е. Маркетинговые исследования // Маркетинг. - 2014. - №2. -С. 104-117
    5.    Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. – М.: ИНФРА-М, 2014. -375 с.
    6.    Клейнер Г.Б. Механизмы принятия стратегических решений на предприятиях: (результаты эмпирического анализа). - М.: Экономика, 2013. – 360 с.
    7.    Нагапетян Н. Организация инновационного процесса // Экономист. – 2013. - №6. - С.59-67
    8.    Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2014.-398 с.
    9.    Питер Р. Диксон Управление маркетингом/ Пер с англ.- М.:ООО «БИНОМ», 2013. – 560 с.
    10.    Питерс Т., Уотермен Р. Эффективное решение в экономике. – М.:, 2013. – 93 с.
    11.    Санникова, И. Н. Оценка инновационного потенциала предприятия для управления развитием / И. Н. Санникова, Э. В. Татарникова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 57-64.
    12.    Тарануха Ю.В. О категории "конкурентоспособность" // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика. - 2013. - N 3. - С.3-17.
    13.    Трачук А. Инновационная стратегия компании / А. Трачук // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 9. – С. 75-83.
    14.    Третьяк В. Конкурентоспособность отечественных компаний и корпоративный Форсайт // Экон. стратегии. - 2013. - N 10. - С.16-25.
    15.    Фасхиев, Х. А. Модель управления инновационной деятельностью предприятия / Х. А. Фасхиев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 4. – С. 11-28.
    16.    Щербаков В.А., Приходько Е.А. М: Организация деятельности предприятия. - М.: Экспо, 2013. – 432 с.