Наблюдение как метод сбора маркетинговой информации

Введение
Iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Актуальность темы. Основу качественных исследований составляют методы наблюдений, предполагающие скорее наблюдение, чем коммуникации с респондентами. Большинство этих методов основано на подходах, разработанных психологами.
Наблюдение в маркетинговых исследованиях представляет собой метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, действиями и ситуациями. При этом исследователь непосредственно воспринимает и регистрирует все факторы, касающиеся изучаемого объекта и значимые с точки зрения целей исследования. Наблюдение в маркетинговом исследовании может быть направлено на достижение различных целей. Оно может быть использовано как источник информации для построения гипотез, служить для проверки данных, полученных другими методами, с его помощью можно извлечь дополнительные сведения об изучаемом объекте. Разнообразие способов проведения наблюдений определяется четырьмя подходами к их осуществлению: прямое или непрямое наблюдение, открытое или скрытое, структурализованное или неструктурализованное, осуществляемое с помощью человека или механических средств.
Цель курсовой работы — наблюдение, как метод сбора маркетинговой информации.
Исходя из данной темы необходимо решить такие задачи:
    —    определить сущность понятия наблюдение;
    —    рассмотреть формы процесса наблюдения;
— изучить этапы наблюдения;
— проанализировать сегментирование рынка телефонов и конкурентоспособность товара телефонов.
 

Список литературы

1. Аакер Д. Маркетинговые исследования.- М.:«Питер», 2013. — 274 с.

2. Божук С. Г., Л. Н. Ковалик. Маркетинговые исследования - Спб., Питер, 2014. — 225 с.

3. Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. М.: Финансы и статистика, 2013. — 270 с.

4. Ващекин Н. П., Т. Н. Паромонова, В. И. Зонов и др. Маркетинг. Учебник-практикум / Н. П. Ващекин, Т.Н. Паромонова, В. И. Зонов и др. М.: Изд. МГУК, 2014. — 190 с.

5. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.

6. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М. Финпресс, 2013. — 302 с.

7. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг. 2016. — 230 с.

8. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В., Основы маркетинга / Пер. с англ. М.:ЮНИТИ, 2015. — 258 с.

9. Котлер. Ф. Маркетинг от А до Я.-М.:« ЭКМОС», 2012. — 306 с.

10. Морозов Ю. В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд. (изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2016. - 148 c.

11. Савчук Г.А. Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., М, 2014 – 220 с.

12. Шеховцова М. Н., Л. П. Дементьева, Н. Н. Румянцева и др. Схема маркетинговой деятельности: Руководство по маркетингу. 2017. — 254 с.

13. Шеховцова Л. П., Данчук В. Д. Маркетинг. — 2015. – 255 с.

14. Шиловский В. Н. Маркетинг и менеджмент: Учебное пособие / В.Н. Шиловский, А.В. Питухин. - СПб.: Лань, 2015. - 272 c.

15. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2016. — 360 с.