Особенности процесса и кадрового делопроизводства при оценке персональной деятельности персонала магазина «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры»

Введение

Эффективность персонала компании остается одной из ключевых проблем менеджмента. Новые идеи, технологии и оборудование, самые благоприятные условия не позволяют добиться устойчивого успеха в работе без хорошо подготовленного, сбалансированного и сплоченного коллектива.

Адекватное управление кадрами формирует среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Для эффективной работы сотрудников необходимо осуществлять оценку их трудовой деятельности.

Оценка персонала является неотъемлемым и исключительно важным процессом в любой компании. Ей приходится заниматься постоянно: персонал оценивают на собеседовании при приеме на работу, в ходе прохождения адаптации нового работника, на аттестации, при продвижении работника и формировании кадрового резерва и прочее.

Актуальность выбранной темы данной работы обуславливается несколькими фактами:

Во-первых, проведение оценки является огромным стимулирующим фактором для персонала организации в целом. У сотрудников появляется заинтересованность в работе, они видят собственные результаты и отношение к ним руководства.

Во-вторых, руководитель, в свою очередь, имеет возможность выявить лучших сотрудников, оценка результатов деятельности которых позволяет ему принять правильные решения в области повышения заработной платы, морального вознаграждения, обучения и т.д.

В-третьих, оценка персонала является основой для принятия решений в области кадрового менеджмента. Руководитель, применяющий оценку кадров, всегда знает сильные и слабые места в своей организации, т.к. от уровня развития персонала зависит деятельность любого предприятия.

Объектом исследования является магазин «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры».

Предметом исследования является процесс кадрового делопроизводства оформления оценки деятельности сотрудников.

Информационная база работы включает: нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, а также Интернет-ресурсы.

Материалами для анализа служат: локальные нормативные акты магазина «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры», текущая финансовая и статистическая отчетность, нормативные документы и другие источники. Особое внимание уделялось изучению кадровой отчетности предприятия.

Целью данной работы является анализ особенностей процесса и кадрового делопроизводства при оценке персональной деятельности персонала на примере магазина «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры».

Исходя из целей, основными задачами курсовой работы являются:

1) определить уровни, цели и задачи оценки персонала;

2) рассмотреть, как отразить процесс оценки в локальных актах;

3) исследовать этапы, показатели и критерии оценки;

4) осветить обзор современных методик оценки персонала;

5) выяснить процесс оформления оценки персонала на примере магазина «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры» и произвести его анализ;

6) предложить перечень мер по улучшению кадрового делопроизводства процесса оценки персонала и произвести оценку эффективности их применения.

Работа включает в себя введение, две главы, каждая из которых состоит из четырех параграфов, заключение, список используемой литературы и приложения.

Во введение данной работы раскрывается ее актуальность, цель, задачи, а также обозначен объект и предмет исследования.

Основная часть содержит 2 главы. В первой главе рассматриваются теоретические основы процесса оценки персонала и его методы. Во второй главе проанализированы процессы кадрового делопроизводства по оценке персонала в магазине «Леруа Мерлен Санкт-Петербург Бугры», а также в ней содержится разработка предложений и практических рекомендаций по усовершенствованию кадрового делопроизводства оценки персонала на предприятии.

Общие выводы по исследованной работе изложены в заключении.

Список использованной литературы
    1.    Беркович Т.А. Организационное сопровождение функции мотивации и стимулирования труда работников // Управление развитием персонала, 2017, № 2. – 152 с.
    2.    Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. М., 2017. – 255 c.
    3.    Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: учебное пособие для вузов, - М.: Изд-во «Академия», 2017.
    4.    Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. Изд.6, доп. и перераб.- Н. Новгород: НИМБ, 2017. – 382 c.
    5.    Папкин А.И. Коэффициенты текучести. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов / А.И. Папкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017, -58 с.
    6.    Половинко B.C. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / В.С. Половинко. Под науч. ред. К.Г. Одегова. - М.: Информ-Знание, 2017. - 484 с. 
    7.    Шеф идет вы народ. Практическая психология для менеджеров / Под ред. М. К. Тутушконой. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2017. –203 с.
    8.    Уткин Э. Мотивационный менеджмент / Э. Уткин, Т. Бутова. - М.: Теис, 2016. –101 с.
    9.    Анкета «На выходе» - [Электронный ресурс]/ «HR-директор» - URL: http://hr-portal.ru/doki/anketa-pri-uvolnenii (дата обращения 29.12.2019)
    10.    Бухгалтерская (финансовая) отчетность компаний РФ -  [Электронный ресурс]/ - URL: https://zachestnyibiznes.ru/lp/finansovaya_otchetnost_rossiyskikh_kompaniy (дата обращения: 08.01.2020)
    11.    Какова норма текучести персонала? – [Электронный ресурс]/ «Клерк» - URL: https://www.klerk.ru/boss/articles/10341/ (дата обращения 08.01.2020)
    12.    Официальный сайт «Леруа Мерлен» -  [Электронный ресурс]/  «Леруа Мерлен» - URL: https://leroymerlin.ru  (дата обращения: 08.01.2020)
Социально-психологические методы и способы управления кадрами - [Электронный ресурс]/ - URL: https://hr-portal.ru/article/socialno-psihologicheskie-metody-i-sposoby-upravleniya-kadrami (дата обращения: 05.01.2020)