Доклад на тему: "Разработка проекта выведения нового товара на рынок на примере ООО Архетип"

Актуальность темы заключается в том, что вывод на рынок нового товара подразумевает создание новых идей продвижения, их реализацию с максимальной мобильностью и быстротой. Именно опережение конкурентов на большинстве рынков является ключевым фактором успеха. Любое предприятие хочет развиваться и захватывать новые доли на рынке производимых услуг и для этого выпускает модернизированные товары или товары-новинки. Новый товар требует комплексной поддержки при выходе на рынок, ведь о нем еще не знает потенциальный потребитель.Следует учитывать современные инструменты продвижения для привлечения целевой аудитории и формирования лояльности к новому товару. Наиболее широко и активно используемым инструментом продвижения нового товара на рынок являются социальные медиа, в особенности Интернет-медиа. Социальные медиа превосходят традиционные рекламные технологии невысокой стоимостью, более точным и максимальным охватом целевой аудитории, оперативной обратной связью с потребителем, высокой лояльностью к бренду, эффективностью продвижения даже при ухудшении экономической и политической ситуации в стране.Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «Архетип».Предмет исследования – проект по выводу нового товара на рынок на примере ООО «Архетип».Цель исследования – изучение теоретических и методологических основ проектного менеджмента в области выведения нового товара на рынок и разработка на примере исследуемого предприятия проекта по выведению нового товара на рынок керамической плитки.Задачи исследования:1. Изучить управление проектами, как самостоятельную область знаний, структуризацию проекта, рассмотреть основные методики и технологии вывода нового товара на рынок.2. Провести анализ деятельности ООО «Архетип», в том числе дать краткую характеристику предприятия, его конкурентной среды, маркетинговой деятельности.3. Разработать проект выведения нового товара на рынок керамической плитки и дать его экономическое обоснование.Управление проектами – самостоятельная область научного знания, позволяющего на основе системного, структурного, деятельностного, управленческого подходов и методов проектирования осуществлять целенаправленную деятельность по разработке и управлению проектом, направленной изменение проектируемого объекта и достижение проектного результата.Под проектом понимается система, включающая совокупность взаимосвязанных элементов, организованных таким образом, что они в состоянии действовать как единое целое в целях достижения поставленных перед ним целей. Понятие «проект» объединяет разнообразные виды деятельности в различных сферах жизнедеятельности общества – экономической, политической, социальной, правовой, организационной, производственной, управленческой и характеризуется особенностями его разработки и применения.Главный принцип управления – системный подход, т.е. управляемый объект рассматривается как система или некая совокупность взаимосвязанных элементов. Это в полной мере относится и к управлению проектом, где объект уникален, управляется в условиях ограничений, но с конкретно заданными целями. Следовательно, чтобы представить проект как системный объект управления, необходимо разбить его на составляющие или, иными словами, декомпозировать, структурировать.Для управления проектом его следует разбить на иерархические подсистемы и компоненты. Структура проекта представляет собой "дерево" ориентированных на продукт проекта компонентов, представленных оборудованием, работами, услугами и информацией, полученными в ходе реализации проекта. Структура проекта - это организация связей и отношений между его элементами. Формирование структуры проекта позволяет представить его в виде значительно меньших блоков работ вплоть до получения самых мелких, поддающихся непосредственному контролю позиций. Именно такие блоки передаются под управление отдельным специалистам, ответственным за достижение конкретной цели, достигаемой при реализации задач данного блока.Чтобы структурировать проект используются следующие методики: дерево целей; дерево решений; дерево работ; организационная структура исполнителей; матрица ответственности; сетевая модель; структура потребляемых ресурсов и структура затрат.Проект выведения нового товара на рынок подразумевает его активное продвижение с помощью маркетингового и рекламного инструментария.Отдельно стоит выделить ATL и BTL-технологии, которые активно используются для рекламной деятельности и стимулирования продаж тех или иных товаров и услуг. Если ATL использует традиционные рекламные разновидности (пресса, телевидение, радио, внутренняя и наружная, полиграфия), то BTL воздействует напрямую в точках продаж.Очевидным в рекламном бизнесе является значение прямого маркетинга как наиболее консервативного способа коммуникации между производителем и потребителем. Но за последние несколько лет появляются все новые направления и формы, например, особенно популярным становятся ненавязчивая нативная реклама и нейромаркетинг, которые формируют стратегию вывода на рынок и позиционирования товара, увеличение спроса за счет ассоциативных внутренних желаний потребителя.Идея цифровизации на сегодняшний день затронула практически все сферы бизнеса, не обошла эта тенденция и сферу рекламы и маркетинга. Каналы коммуникаций, форматы и площадки в цифровом пространстве очень разнообразны - все (от веб-страниц, мобильных приложений до цифровых меток) можно считать продуктами цифрового маркетинга. Цифровой маркетинг - широкий термин, который относится к различным рекламным методам, применяемым для охвата клиентов с помощью цифровых технологий.Был проведен анализ деятельности объекта исследования – ООО «Архетип». Основное направление деятельности предприятия – это торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями.Общее финансовое положение ООО «Архетип» стабильно, в 2019 г. по сравнению с 2018 г. оно улучшилось, поскольку все основные финансовые показатели имеют тенденцию к росту.Маркетинговый анализ конкурентной среды осуществлялся с помощью проведения опроса покупателей, в результате которого можно резюмировать, что наиболее узнаваемая компания-конкурент на рынке - «Керамика ARCH-SKIN» (50% доли рынка). Согласно опроса наибольший интерес вызывает и продукция компании «Керамика ARCH-SKIN» - 36%. По ценовому сегменту данная компания также лидирует (35%). Это самый сильный конкурент ООО «Архетип» и лидер рынка керамической плитки.Осуществлен SWOT-анализ ООО «Архетип», который выявил среди основных возможностей для развития предприятия рост спроса на продукцию, появление инновационных технологий производства, развитие рынков сбыта, расширение бизнеса.К сильным сторонам предприятия относится большой ассортимент продукции высокого качества, налаженный производственный цикл и узнаваемость на рынке. В итоге предложена стратегия расширения ассортимента продукции, в частности вывод нового товара на рынок.PEST-анализ ООО «Архетип» показал, что при реализации предложенной стратегии менеджмент предприятия должен в первую очередь учитывать политические, технологические и экономические факторы.Анализ маркетинговой деятельности предприятия показал, что для осуществления коммуникаций с потребителем активно используются такие каналы, как: социальные Интернет-медиа; официальный сайт предприятия; чат Jivo; мессенджеры (WhatsApp, Telegram); рассылки и деловые коммуникации с помощью электронной почты; телефонные коммуникации; проведение опросов. К социальным Интернет-медиа относятся официальные страницы предприятия на Facebook и в Instagram. По продвижению материала ведется продуктивная работа с архитекторами и дизайнерами, как на стороне заказчиков, так и с отдельными студиямиС учетом предложенной стратегии развития был разработан проект по выведению на рынок испанского бренда керамической плитки Arklam.Отличительными характеристиками нового выводимого на рынок товара бренда Arklam служит:высокое качество материала, большой размер, толщина (3-6 мм), интересные орнаменты, яркие цвета и необычный дизайн.Планируется широкомасштабная рекламная кампания с целью вывода нового бренда товара на рынок керамической плитки, его продвижения наряду с конкурентами и стимулирования сбыта.Рекомендации по продвижению и стимулированию сбыта нового выводимого на рынок товара бренда Arklam сводятся к следующему:Обновление и СЕО-оптимизация официального сайта ООО «Архетип». Создать YouTube-канал ООО «Архетип», где в видео-формате можно выкладывать как полезную информацию, так и ассортимент продукции, отзывы клиентов, новости компании.Создать раздел «Отзывы» на сайте ООО «Архетип» в форме видеодневников, где каждый клиент, купивший продукцию компании или пользовавшийся услугами специалистов, сможет разметить видео с собственным мнением. Это и обратная связь по качеству продукции, и своеобразная реклама, поскольку отзывы видят посетители сайта.Создать рекламные ролики о продуктовой линейке нового выводимого на рынок товара бренда Arklam в форме коротких комиксов, которые будут привлекать внимание целевой аудитории своей креативностью. Разместить ролики на сайте, в социальных сетях и на YouTube-канале компании.Создать презентацию в форме 1-3 минутных интервью сотрудников, где акцент будет делаться на уникальность и качество выводимого на рынок товара бренда Arklam, и разместить на сайте, в социальных сетях и на YouTube-канале компании.Предлагается контекстная реклама выводимого на рынок товара бренда Arklam в Яндекс и Google, включающая в себя: конверсионные ключевые фразы, настройку и активизацию поиска, работу с блогерами, отзывами на форумах, нейтрализацию негативного контента и пр.Использование таргетированной рекламы в сервисах социальных сетей. Данные сервисы публикуют рекламные объявления c ссылкой на сайт. При этом можно получить дополнительное количество переходов из социальных сетей на сайт ООО «Архетип», где потенциальный клиент может изучить новый товар бренда Arklam, деятельность компании, прочитать отзывы и принять решение о сотрудничестве. Реклама будет информировать текущих клиентов о появлении нового товара.Интерактивная экскурсия по шоу-руму ООО «Архетип» с демонстрацией выводимого на рынок товара бренда Arklam.Электронные (email) рассылки – директ-мейл. С целью информирования постоянных клиентов и партнеров маркетолог будет осуществлять рассылку информационного материала, презентующего новый товар бренда Arklam.Проведение event-мероприятий непосредственно в шоу-рум, а также в режиме онлайн различной направленности с привлечением покупателей, потенциальных и действующих партнеров, спонсоров и вовлечением в процесс персонала. В ходе проведения мероприятий будут распространяться образцы плитки, и у участников будет возможность наглядно ознакомиться с характеристиками товара.Поскольку у предприятия «Архетип» уже налажены устойчивые каналы сбыта продукции и существуют долговременные партнерские отношения, то основную целевую аудиторию составят следующие сегменты потребителей:Архитекторы;Дизайнеры;Девелоперы;Строительные компании.Основными потребителями изучаемой продукции могут быть:застройщики и субподрядчики (крупный и средний бизнес);строительные бригады (малый бизнес);дизайнерские студии;девелоперские компании;инвестиционные компании;управляющие компании в сфере строительства.Сформирована команда проекта, осуществлена структуризация проекта и распределение ролей, работ и зоны ответственности.К основным ролям участников проекта относятся следующие:Куратор проекта - генеральный директор (наделен правами и полномочиями для обеспечения своевременного финансирования проекта, определения подходов его реализации, принятие стратегических решений);Менеджер проекта – начальник отдела логистики (несет ответственность за достижение целей проекта в рамках бюджета, в срок и с заданным уровнем качества);Команда управления проектом:функциональный руководитель по финансово-экономическим вопросам - главный бухгалтер;функциональные руководители по производственным вопросам – начальник отдела ВЭД и начальник отдела продаж.Команда проекта (исполнители):отдел логистики;отдел ВЭД;отдел продаж;отдел маркетинга;Back-Office.Распределение ролей и зоны ответственности участников позволит эффективно реализовать проект по выводу товара Arklam на рынок керамической плитки и достойно конкурировать. Каждый участник будет знать поставленные перед ним задачи, связи между структурными элементами проекта. Будет обеспечена оперативная, достоверная обратная связь.Проект по выведению бренда керамической плитки Arklam будет включать в себя следующие стадии:Разработка концепции проекта;Формирование проектной команды;Составление бюджета проекта;Вспомогательные функции контроля и управления;Вспомогательные функции бухгалтерского учета;Документационное обеспечение проекта;Организация рекламной кампании;Проведение рекламной кампании;Проведение переговоров с партнерами;Заключение договоров с поставщиками на поставку товара;Осуществление закупок;Вывод товара на рынок;Заключение договоров с покупателями на поставку товара;Подведение итогов рекламной кампании.Таким образом, структуризация проекта произведена с учетом всех участников, планируемых стадий и комплекса работ методом построения матрицы ответственности, диаграммы Ганта, сетевого графика, а также нахождением критического пути вывода товара на рынок, составляющего 171 день.Общая сумма инвестиций в проект составила 9293 тыс. руб. Планируются основные расходы на приобретение нового товара под реализацию и на проведение рекламной кампании по выводу данного товара на рынок.С учетом проведенного маркетингового исследования конкурентов, анализа тенденций рынка керамической плитки и экспертной оценки предыдущих периодов продаж плитки менеджеров по продажам было решено приобрести керамической плитки бренда Arklam на общую сумму 9 млн. руб.Общий бюджет на проведение широкомасштабной рекламной кампании ООО «Архетип» составит 293 тыс. руб. Реализация данных предложений будет способствовать выведению нового товара на рынок, а также увеличит спрос на него, повысит узнаваемость компании на рынке керамической плитки и закрепит ее положительную деловую репутацию. Поскольку в процессе проведения рекламной кампании товара спрос возрастет, был дан прогноз увеличения объема продаж товара, благодаря эффекту от рекламы и стимулированию сбыта. По мнению экспертов, планируемое увеличение выручки по результатам рекламной компании составит 25% ежегодно.Прогноз доходов выявил, что в первый год выручка увеличится с 474 млн. руб. до 592 млн. руб. Срок окупаемости проекта – месяц, поскольку вложения не столь значительны по сравнению с выручкой. Таким образом, мы успешно осуществим вывод керамической плитки испанского производителя Arklam на рынок и окупим инвестиции на мероприятия.Одновременно с этим, предложенные мероприятия по проекту будут способствовать укреплению имиджа предприятия как надежного партнера в деловых кругах, повышению уровня профессионализма персонала предприятия за счет обучения, увеличению лояльности к компании, как самих сотрудников, так и клиентов. Увеличение спроса на продукцию предприятия повысит объем продаж, а значит и основные показатели эффективности деятельности предприятия улучшатся. Реклама даст толчок к дальнейшему развитию и продвижению предприятия и его продукции, поскольку повысится узнаваемость на рынке. А, следовательно, появляются возможности для диверсификации бизнеса. Экономическое обоснование проекта доказало его целесообразность и эффективность.Таким образом, поставленные задачи исследования решены. Цель достигнута.Спасибо за внимание!