Анализ системы организации рабочих мест на материалах сети магазинов "Магнит"

ВВЕДЕНИЕ
В современных условиях, когда все субъекты и все звенья предприятия тесно связаны между собой и общий ритм работы, результаты работы всего производства зависят от организации рабочих мест в одном из них, проблем организации рабочего места имеют особое значение. Установлено, что на недостатки в организации рабочих мест приходится около двух третей всех потерь рабочего времени внутри смены. Чем сложнее система организации рабочего места, тем эффективнее рабочий процесс и более эффективно используется рабочее время. Наиболее полное решение проблемы целесообразности организации рабочих мест, ее скорости отвечает научно обоснованной системе, которая должна включать не отдельные изменения и реорганизации, а комплекс решений. Недостаточное знание проблем организации рабочих мест в современных условиях приводит к тому, что потребности предприятий в результатах использования человеческих ресурсов удовлетворяются не в полной мере, что снижает эффективность их работы.
Рабочее место является основным звеном в производственно-технологической структуре компании, в которой осуществляется производственный процесс, его обслуживание и управление. Именно здесь происходит сочетание трех основных элементов этого процесса и достигается его основная цель – производство рабочих объектов, предоставление услуг или техническое обеспечение и управление этими процессами. Эффективность использования самого труда, инструментов и средств производства и, как следствие, производительность труда, стоимость продукции, ее качество и многие другие экономические показатели работы предприятия во многом зависят от организации рабочего места. 
Система организации рабочего места по праву считается показателем организованности всего предприятия, поскольку характеризует качество и слаженность работы всех служб предприятия. Характеристики самого рабочего места определяются как действиями, которые выполняются на нем, так и требованиями в отношении образования, опыта и ответственности, необходимых для успешного выполнения действий на этом месте.
Каждое рабочее место имеет свои специфические особенности, связанные с особенностями организации производственного процесса, разнообразием форм конкретного труда. Состояние рабочих мест и их организация напрямую определяют уровень организации труда на предприятии. Кроме того, организация рабочего места напрямую формирует среду, в которой работник постоянно находится на производстве, что влияет на его самочувствие, настроение, работоспособность и, в конечном итоге, производительность труда.
Актуальность темы исследования по совершенствованию организации рабочих мест определяется поиском эффективных решений в области управления персоналом в России и в мире, в целом и отсутствием внедрения опыта реализации существующих решений и идей зарубежных стран.
Цель курсовой работы – анализ системы организации рабочих мест на материалах сети магазинов "Магнит" и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для реализации цели в работе были поставлены следующие задачи:
    1)    определить понятие, содержание и виды организации рабочих мест;
    2)    рассмотреть принципы и основные проблемы в организации рабочих мест;
    3)    изучить общую характеристику ПАО "Магнит";
    4)    рассмотреть численный и квалификационный состав персонала организации;
    5)    изучить систему управления персоналом на предприятии;
    6)    проанализировать систему организации рабочих мест магазина ПАО "Магнит";
    7)    предложить мероприятия и рассмотреть эффективность проектных предложений направленных на совершенствование системы организации рабочих мест;
    8)    рассмотреть правовые аспекты совершенствования системы организации рабочих мест.
   Объект исследования данной курсовой работы – организация рабочих мест сети магазинов "Магнит".
 Предмет исследования – мероприятия по совершенствованию организации рабочих мест кассира-контролера в торговом зале для наиболее быстрого обслуживания покупателей и клиентов магазина.
    Методологическая основа исследования базируется на положениях и выводах, сформулированных в трудах классиков  экономической теории, работах отечественных и зарубежных ученых в вопросах организации рабочих мест на основе системного анализа.
Практическая значимость работы заключается в ее результатах по разработке мероприятий и предложений по совершенствованию системы организации рабочих мест, которые могут быть использованы на предприятии в целях повышения качества и сокращении времени обслуживания покупателей.          Структура работы включает введение, три главы, заключение, список использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
    1.    Арешина, В. А. Принципы, методы и инструменты совершенствования организации нормирования и оплаты труда на предприятии / В. А. Арешина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 42 (228). — С. 177-179. 
    2.    Борисов Е. Ф., Петров А. А., Березкина Т. Е. Экономика. Учебник для бакалавров. М.: Проспект. 2020 – 272 с.
    3.    Бычин, В.Б. Регламентация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин, Е.В. Шубенкова. - М.: Инфра-М, 2018. - 352 c.
    4.    Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2019. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.
    5.    Горленко О. А., Ерохин Д. В., Можаева Т. П. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. 250 с.
    6.    Дерен, В. И. Экономическая теория и экономическая политика. Практикум : учебное пособие для вузов / В. И. Дерен. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 286 с. 
    7.    Егоршин, А. П. Основы управления персоналом: Учебное пособие/А.П. Егоршин. -4-e изд., перераб. и доп. -М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 263с.
    8.    Жулавская, А. Е. Благоприятные условия труда как составляющие организации труда современного предприятия // Молодой ученый. — 2018. — №11. — С. 140-148.
    9.    Исаева О. М., Припорова Е. А. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. – М.: Юрайт. 2019. 168 с.
    10.    Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.:Инфра-М,2018.- 240 c.
    11.    Кречетников, К.Г., Варжин, М.Р., Матвеев Д.М. Нормирование труда персонала в России / Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2019. № 8. С. 45-49.
    12.    Крылов Э. И., Власова В. М., Журавкова И. В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и расходов на оплату труда: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2018. – 272 с.
    13.    Кузина И.Г., Панфилова А.О. Социология управления персоналом. Учебное пособие. — М.: Проспект. 2020. 160 с.
    14.    Максимова В. Ф. Экономическая теория : учебник для бакалавров / В. Ф. Максимова [и др.] ; под общей редакцией В. Ф. Максимовой. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 580 с. 
    15.    Маслова В. М. Управление персоналом. Учебник и практикум для СПО. — М.: Юрайт. 2019. 432 с.
    16.    Пугачев В. П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата. – М.: Юрайт. 2019. 402 с.
    17.    Руденко А. М., Котлярова В. В., Латышева А. Т. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Феникс. 2020. 320 с.
    18.    Суслов, Г.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / Г.В. Суслов. - М.: Риор, 2018. - 240 c.
    19.    Сухарев, О. С. Экономическая теория. Современные проблемы : учебник для вузов / О. С. Сухарев. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 215 с.
    20.    Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2018. - 384 c.
Интернет источники
    21.    Официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации: О базе данных российских экспертов для международного развития [Электронный ресурс] ― Режим доступа: https://www.minfin.ru (дата обращения 13.05.2021).
    22.    Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс] ― Режим доступа:  https://rosstat.gov.ru (дата обращения 13.05.2021).
    23.    Официальный сайт розничной сети «Магнит» АО «Тандер»: Отчетность компании ПАО «Магнит» [Электронный ресурс] ― Режим доступа:  http://magnit.com (дата обращения 13.05.2021).
    24.    Официальный сайт РосБизнесКонсалтинг: Данные о ПАО «Магнит» [Электронный ресурс] ― Режим доступа: https://www.rbc.ru (дата обращения 13.05.2021).