Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности персонала организации

Оглавление
Введение……………………………………………………………………3
1. Теоретическое понятие стресса и его особенности
1.1 Определение понятия стресса. Его структура и особенности………5
1.2 Основные причины возникновения стресса на рабочем месте. Признаки возникновения стресса на рабочем месте……………………………7
2. Теория пагубного влияния стресса на профессиональную деятельность работника в организации
2.1 Влияние стресса на психофизиологию работника…………………10
2.2 Причины и особенности профессионального выгорания…………..12
2.3 Особые методы и способы борьбы со стрессом……………………13
Заключение………………………..…………...…………………………19
Список использованных источников…………………………………21
Приложение 1.……………………………………….…………………...23
ВВЕДЕНИЕ
Стресс определяется с точки зрения его физического и физиологического воздействия на человека и может выступать в качестве психического, физического или эмоционального напряжения.
Различия в индивидуальных характеристиках, таких как личность и навыки совладания, могут быть очень важными предикторами того, приведут ли определенные условия работы к стрессу не только на рабочем месте, но и вне работы.
Актуальность темы данной курсовой работы заключается в том, что расстройства, связанные со стрессом, включают широкий спектр состояний человека. В том числе, включая психологические расстройства и другие виды эмоционального напряжения, неадаптивное поведение, когнитивные нарушения и различные биологические реакции. Каждая из которых в конечном итоге может поставить под угрозу физическое здоровье человека.
Категории требований к работе, которые могут вызвать стресс, включают требования к задачам, ролевые требования, межличностные и физические требования, обращенные к работнику. Со стрессом необходимо уметь справляться, так как это может не только навредить карьерному росту сотрудников организации или ее начальников, но и физическому и эмоциональному состоянию человека вне работы.
Цель данного исследования заключается в исследовании влияния стресса на эффективность профессиональной деятельности в современных организациях.
В данной работе автор поставил перед собой задачи разобраться в сущности стресса; ответить на вопрос о характере воздействия стресса на работника; узнать что является, а что не является стрессом; выявить дисфункциональные последствия стресса и их влияние на трудовую деятельность персонала и описать методы борьбы со стрессом, которые нам предлагают современные авторы.
Предметом исследования являются дисфункциональные последствия стресса в организации.
Объект исследования – работник в организации.
Структурно-логическая схема работы представляет из себя две главы, введение, заключение, список использованных и приложения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ПОНЯТИЕ СТРЕССА И ЕГО ОСОБЕННОСТИ
1.1 Определение понятия стресса. Его структура и особенности
Стресс определяется с точки зрения того, как он влияет на физическое и психологическое здоровье человека. Прежде всего, стресс включает в себя:
- психическое напряжение;
- физическое напряжение;
- эмоциональное напряжение.
Стресс возникает, когда потребность превышает способность индивида справляться с ней и нарушает его психологическое равновесие. Стресс возникает на рабочем месте, когда сотрудник воспринимает ситуацию как слишком напряженную, чтобы справиться с ней, и поэтому угрожает его благополучию.
Четыре категории стрессоров подчеркивают различные причинные обстоятельства стресса на работе:
Требования задачи – это чувство незнания того, куда приведет вас работа и изменятся ли действия и задачи. Эта неопределенность вызывает стресс, который проявляется в чувствах отсутствия контроля, беспокойстве о карьерном прогрессе и нехватке времени.
Ролевые требования – Конфликт ролей происходит, когда сотрудник подвергается несогласованным или сложным ожиданиям. Примеры включают: межполушарный конфликт (когда есть два или более ожиданий или отдельных ролей для одного человека), внутриполушарный конфликт (различные ожидания одной роли), личностно-ролевой конфликт (этика оспаривается) и ролевая неоднозначность (путаница относительно своего опыта по отношению к ожиданиям других).
Межличностные требования – Примеры включают в себя: эмоциональные проблемы (агрессивные личности, оскорбительные коллеги), сексуальные домогательства (направленные в основном на женщин) и плохое лидерство (отсутствие опыта управления, плохой стиль, неспособность справиться с властью).
Физические требования – Многие виды работы физически требовательны, включая напряженную деятельность, экстремальные условия труда, поездки, воздействие опасных материалов и работу в тесном, шумном офисе.
Негативный или подавляющий опыт работы может вызвать у человека существенный стресс или даже нравственные страдания. Эмоциональное выгорание, депрессия и психосоматические расстройства являются наиболее распространенными последствиями стресса, связанного с работой. В целом, индивидуальный дистресс проявляется в трех основных формах: психологические расстройства, медицинские заболевания и поведенческие проблемы.
Еще одной проблемой являются психосоматические расстройства. Это физические проблемы с психологической причиной. Например, человек, который очень боится публичных выступлений, может чувствовать сильную тошноту или даже может оказаться неспособным говорить вообще, когда сталкивается с перспективой выступления перед группой.
Поскольку стресс такого типа часто трудно заметить, менеджерам было бы полезно тщательнее контролировать поведение сотрудников на предмет признаков дискомфорта или стресса.
Симптомы стресса: Стресс может проявляться в виде различных симптомов, влияющих на тело, ум, поведение и/или эмоции. Это отражено на таблице в приложении 1.
Стресс на рабочем месте может быть, так сказать, “заразительным”—низкая удовлетворенность работой часто передается и другим сотрудникам, поскольку они обсуждают недостатки работы друг с другом.
Если стресс не будет замечен и устранен руководством на ранней стадии, командная динамика может разрушиться, что нанесет ущерб социальной и культурной обстановке, существующей в организации. В конечном счете, агрессивный менталитет будет трудно излечить.
Руководство организации находится в уникальном положении, в тот момент, когда дело доходит до стресса на рабочем месте. Это связано с тем, что начальники отвечают за установление темпа, постановку задач и развитие социальных обычаев, которые управляют рабочей группой. Именно по этой причине руководство должно осознавать последствия неправильного управления и создания стресса для работников. Менеджеры должны последовательно обсуждать удовлетворенность работой и профессиональное и личное здоровье с каждым из своих подчиненных один на один.
1.2 Основные причины возникновения стресса на рабочем месте. Признаки возникновения стресса на рабочем месте
Прежде всего, стресс на рабочем месте вызван требованиями и давлением как внутри, так и за пределами рабочего места.
Стресс на рабочем месте в первую очередь может быть результатом взаимодействия между сотрудником и особо напряженными условиями работы. Это может включать такие факторы как:
- продолжительность рабочего времени. В том случае, если сотрудник вынужден сталкиваться с постоянными переработками, ненормированным графиком работы, строгим начальством, большим количество обязанностей и т.д.
- статус сотрудника в организации. Данный фактор может стать причиной стресса на рабочем месте в том случае, если сотрудник занимает какую-либо не слишком высокую или уважаемую должность, что заставляет его чувствовать себя некомфортно во время выполнения рабочих обязанностей.
Экономические факторы, с которыми сталкиваются сотрудники в 21 веке, также могут послужить причиной стресса. К таким факторам относятся такие как:
- увольнения в компании в ответ на экономические условия;
- сокращение рабочих мест и штата сотрудников в целом из-за ситуации с COVID-19 и т.д.
Неопределенность в отношении будущего своей работы, как и отсутствие ясности в отношении обязанностей, а также непоследовательные или трудные ожидания могут выливаться в стрессовые состояния у работников. Не маловажными также являются межличностные проблемы между работниками и физические требования, необходимые для работы в конкретной организации или на определенной должности также могут влиять на уровень стресса людей.
Но нельзя забывать и о таких факторах, как требования, не связанные с работой. Например, личные или домашние требования. Они могут способствовать стрессу как внутри, так и вне работы. Человеку в большинстве своём свойственно пропускать весь негатив через себя, что неизбежно отражается на его состоянии и работоспособности.
Статус человека на рабочем месте также может влиять на уровень стресса. Стресс на рабочем месте потенциально может сказаться на сотрудниках всех категорий, а менеджеры, как и другие виды работников, уязвимы к рабочей перегрузке. Однако менее влиятельные сотрудники (те, кто имеет меньший контроль над своей работой) более склонны испытывать стресс, чем сотрудники с большей властью. Это указывает на то, что авторитет является важным фактором, осложняющим рабочую стрессовую обстановку.
Подводя итог всего вышесказанного, можно прийти к выводу, что проблемы, вызванные стрессом, на сегодняшний день стали серьезной проблемой как для работодателей, так и для работников. Симптомы стресса могут проявляться как физиологически, так и психологически. Стресс, связанный с работой, как правило, вызван требованиями и давлением как внутри, так и за пределами рабочего места; он может быть вызван неопределенностью относительно того, где будет работать сотрудник, противоречивыми или трудными ожиданиями, межличностными проблемами или физическими требованиями по отношению к сотруднику со стороны работодателя.
Хотя важность индивидуальных различий нельзя игнорировать, научные данные свидетельствуют о том, что определенные условия труда являются стрессовыми для большинства людей. Такие данные свидетельствуют о том, что условия труда являются ключевым источником стресса на работе, и реорганизация работы должна использоваться в качестве основной стратегии профилактики.

2. ТЕОРИЯ ПАГУБНОГО ВЛИЯНИЯ СТРЕССА НА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Влияние стресса на психофизиологию работника
Хотя общепризнано, что стресс возникает на работе, мнения о важности характеристик работника в сравнении с условиями труда как его основной причины расходятся. Различные точки зрения предлагают различные способы предотвращения стресса на работе.
Различные индивидуальные характеристики, такие как личность и навыки совладания, могут быть очень важными предикторами того, приведут ли определенные условия работы к стрессу. Другими словами, то, что вызывает стресс у одного человека, не может быть проблемой для другого. Особенно на рабочем месте.
Расстройства, связанные со стрессом, охватывают широкий спектр состояний, включая психологические расстройства (например, депрессия, тревога, посттравматическое стрессовое расстройство) и другие виды эмоционального напряжения (например, неудовлетворенность, усталость, напряжение), дезадаптивное поведение (например, агрессия, злоупотребление психоактивными веществами) и когнитивные нарушения (например, проблемы с концентрацией внимания и памятью).
Стресс на работе также связан с различными биологическими реакциями, которые в конечном итоге могут привести к нарушению физического здоровья, например, сердечно-сосудистым заболеваниям.
В 1990, 1995 и 2000 годах в государствах-членах Европейского союза были проведены крупномасштабные обследования условий труда, включая условия, признанные факторами риска производственного стресса. Результаты показали тенденцию, связанную со временем, которая указывала на увеличение интенсивности работы. В 1990 году доля работников, сообщивших, что они работали на высоких скоростях по крайней мере четверть своего рабочего времени, составляла 48%; в 1995 году этот показатель увеличился до 54%, а в 2000 году-до 56%. Аналогичным образом, 50% работников сообщили, что в 1990 году они работали в сжатые сроки по крайней мере одну четверть своего рабочего времени; этот показатель увеличился до 56% в 1995 году и 60% в 2000 году. Однако в период с 1995 по 2000 год не было отмечено никаких изменений в доле работников, сообщивших о достаточном времени для выполнения задач (данные по этой категории в 1990 году не собирались).
Значительный процент американцев работает очень долго. По одной из оценок, в 2000 году более 26% мужчин и более 11% женщин работали по 50 часов или более в неделю (вне дома). Эти цифры представляют собой значительный рост за последние три десятилетия—особенно для женщин. По данным Министерства труда, наблюдается тенденция к увеличению продолжительности рабочего времени среди работающих женщин, увеличение продолжительности рабочей недели мужчин более чем на 40 часов и значительное увеличение комбинированного рабочего времени среди работающих пар, особенно пар с маленькими детьми.
Проблемы на работе сильнее, чем какие-либо другие связаны с жалобами на здоровье, поскольку человек вынужден большее количество своего времени проводить на работе, которая доставляет ему стресс. Следствием этого становятся прогулы, опоздания, забастовки и текучесть кадров, наносящие серьезный ущерб компании.
Физиологические реакции на стресс могут оказывать долгосрочное влияние на физическое здоровье человека. На самом деле, стресс является одним из ведущих предвестников долгосрочных проблем со здоровьем. Боли в спине, инсульт, болезни сердца и язвенные болезни — это всего лишь несколько физических недугов, которые могут возникнуть, когда человек находится под слишком большим стрессом.
Также человек может проявлять поведенческие проблемы, когда находится в состоянии постоянного стресса. К таким проблемам относятся агрессия, злоупотребление психоактивными веществами, прогулы, плохое принятие решений, отсутствие творчества или даже саботаж.
Напряженный работник, постоянно находящийся в стрессе, может пренебречь своими обязанностями, мешая рабочим процессам и другим сотрудникам, так что более широкая организация замедляется и теряет своё время и деньги. Менеджеры должны следить за таким поведением как за возможными индикаторами стресса на рабочем месте.
Подводя итог всего вышесказанного, можно прийти к выводу, что, проходя через все неудачи и проблемы на рабочем месте у человека неизбежно развивается индивидуальный дистресс, который проявляется в трех основных формах: психологические расстройства, медицинские заболевания и поведенческие проблемы.
2.2. Причины и особенности профессионального выгорания
Но не только большое количество обязанностей или слишком напряженный график могут привести к стрессу. Запугивание на рабочем месте также может способствовать стрессу. Ещё одной проблемой может являться хулиганство на рабочем месте, ведь оно может включать в себя угрозы профессиональному или личному имиджу, а также статусу сотрудника. В том числе, преднамеренную изоляцию или предоставление сотруднику избыточной работы. Это может привести не только к стрессу, но и к эмоциональному выгоранию сотрудника. Ведь вынужденная работа на нелюбимом месте не может привести к чему-то хорошему.
Другой тип издевательств на рабочем месте известен как “дестабилизация".” Дестабилизация может произойти, когда сотрудника не ценят за его работу или ему поручают бессмысленные задачи. Это также в большинстве случаев является причиной профессионального выгорания сотрудников.
По сути, дестабилизация может создать враждебную рабочую среду для сотрудников, негативно сказавшись на их трудовой этике и, следовательно, на их вкладе в организацию.
Требования, не связанные с работой, могут создавать стресс как внутри, так за пределами рабочего места. Стресс по своей сути является кумулятивным, и может быть трудно разделить наши личные и профессиональные стимуляторы стресса. Примерами такого стресса, который может быть перенесен на рабочее место и провести к профессиональному выгоранию, являются:
- домашние заботы и дела: личные отношения, дети и семейные обязанности могут добавить стресса, который трудно оставить позади при входе на работу. Проще говоря, это можно назвать отсутствием у человека личных ресурсов, необходимых для выполнения обязательств, рабочих обязанностей или требований. Отсутствие ресурса неизбежно приводит к профессиональному выгоранию.
Подводя итог всего вышесказанного, можно прийти к выводу, что стресс может повлиять на человека умственно и физически, а значит, может снизить эффективность работы и удовлетворенность данной работой, что неизбежно приведет к эмоциональному выгоранию, вследствие которого человек потеряет не только тягу к работе, но и желание развиваться и двигаться дальше вне работы.
2.3 Особые методы и способы борьбы со стрессом
У каждого сотрудника есть отношение ко многим вещам; это не обязательно плохо. Один из аспектов отношения сотрудников к работе и окружающим — это влияние, которое оно может оказать на окружающих людей. Люди с позитивным отношением могут поднять настроение своим коллегам, в то время как человек с негативным отношением может понизить их настроение. Иногда, однако, этот принцип работает в обратном направлении, и отношения часто более сложны, чем положительные или отрицательные. Отношение может влиять как на производительность труда работника, так и на работу коллег.
Сочетание организационных изменений и управления стрессом является продуктивным подходом к предотвращению стрессовых ситуаций на работе.
Управление стрессом относится к широкому спектру методов лечения, которые направлены на контроль уровня стресса человека, особенно хронического стресса, это необходимо для улучшения повседневного функционирования и работоспособности человека.
Чтобы уменьшить стресс на рабочем месте, менеджеры могут контролировать рабочую нагрузку каждого сотрудника, чтобы убедиться, что она соответствует их возможностям и ресурсам. Это также необходимо для того, чтобы не допустить эмоционального или профессионального выгорания сотрудника.
Руководители организации должны четко и ясно формулировать и ставить общие ожидания и долгосрочные цели. Это в первую очередь необходимо для того, чтобы гарантировать отсутствие расхождений между тем, что ищет менеджер, и тем, к чему стремится сотрудник.
Менеджеры должны помнить о культуре, когда подходят к проблемам стресса на рабочем месте. Они должны быстро ликвидировать любую негативную культуру на рабочем месте, которая возникает, например, издевательства или притеснения. Их необходимо заменить конструктивной рабочей средой, в которой каждый сотрудник чувствовал бы себя уверенно и расслабленно. Ведь именно такая атмосфера способна помочь при выполнение рабочих обязанностей, делать это более эффективно.
В тот момент, когда отдельные работники в компании страдают от высокой степени стресса, общая эффективность организации может существенно снизиться. Такие сотрудники в конечном счете будут способствовать формированию негативной культуры и демонстрировать снижение оперативных возможностей.
Управление стрессом относится к широкому спектру методов лечения, которые направлены на контроль уровня стресса человека, особенно хронического стресса, для улучшения повседневного функционирования.
Если сотрудники испытывают особенно высокий или критический уровень стресса, менеджер может привлечь объективного специалиста, такого как психотерапевт, чтобы предложить новый подход к решению проблемы со стрессом у работников.
Но есть много способов, которыми менеджеры могут предотвратить возникновение стресса на работе. Сочетание организационных изменений и управления стрессом часто является наиболее эффективным подходом. Среди множества различных методов, которые менеджеры могут использовать для эффективного предотвращения стресса сотрудников, основными являются осведомленность о возможных стрессовых элементах рабочего места и вмешательство, когда это необходимо, чтобы смягчить любой стресс, который возникает.
В частности, руководители могут предотвратить стресс сотрудников следующими способами:
1. Специализированный дизайн рабочего места. Необходимо проектировать рабочие места, которые обеспечивают концентрацию и стимуляцию для работников, а также дают им возможность использовать свои навыки на полную мощность.
2. Составление особых рабочих графиков, которые можно было бы совмещать с делами и обязанностями, находящимися вне работы. Как правило, гибкие графики дают многим организациям иметь полный штат сотрудников, которые работают отдельно друг от друга, но не менее эффективно при этом. В 2020 году многие организации стали позволять сотрудникам работать дистанционно, чтобы уменьшить внешнее давление на сотрудников, при этом, позволяя ему быть в определенном месте в определенное время (что позволяет людям лучше сбалансировать свою личную жизнь).
3. Контроль рабочей нагрузку каждого сотрудника. Этот аспект необходим для того, чтобы убедиться в том, что нагрузка и количество обязанностей, соответствуют возможностям и ресурсам каждого отдельного сотрудника.
4. Четкое и открытое общение. Сотрудников необходимо ежегодно обучать осознанию стресса, понимая того, что он может настигнуть каждого. Для этого необходимо наладить открытый диалог руководства со своими сотрудниками. Особенно это важно, если сотрудник не способен самостоятельно рассчитать свои силы и берет на себя слишком много обязанностей, которые постепенно уничтожают его не только морально, но и физически.
5. Необходимо избегать двусмысленности любой ценой – в любой организации прежде всего необходимо четко определять роли и обязанности работников.
6. По возможности нужно уменьшить неопределенность в отношении развития, карьеры и перспектив будущего трудоустройства. Если сотрудник хочет начать работать в компании и указывает при этом на желание развиваться, достигать новых высот, должностей и зарплат, то не стоит давать ему ложную надежду или и вовсе врать, если в организации не предусмотрен карьерный рост для данного типа сотрудников.
7. Позитивная культура рабочего места. Любому руководителю в первую очередь нужно обеспечить возможности для социального взаимодействия между работниками. Важно следить за признаками неудовлетворенности или запугивания одних работников другими. Необходимо работать над борьбой с дискриминацией на рабочем месте (по признаку расы, пола, национального происхождения, религии или языка). Такие моменты необходимо мгновенной подмечать и устранять, поскольку они могут загубить не только позитивную культуру рабочего пространства, но и всей организации в целом.
8. Соблюдение четкой подотчетности сотрудников. Работникам необходимо дать возможность участвовать в принятии решений и действиях, которые влияют на их работу. Внедрять такой стиль руководства, основанный на участии, и вовлекайте как можно больше подчиненных в решение проблем необходимо, поскольку зачастую именно эти факторы, вызывают у сотрудников стресс.
9. Программы профилактики стресса Страховая компания St. Paul Fire and Marine Insurance Company провела несколько исследований, смыслом которых было выявление влияния программ профилактики стресса в больничных условиях.
Мероприятия программы включали информирование сотрудников и руководства о стрессе на рабочем месте, изменение политики и процедур больницы для уменьшения организационных источников стресса и создание программ помощи сотрудникам.
В одном исследовании частота ошибок при назначении лекарств пациентам снизилась на 50%, а после проведения профилактических мероприятий в больнице, сотрудники отметили улучшенное настроение и желание работать более активно.
Во втором исследовании было отмечено 70-процентное снижение числа жалоб на халатность врачей в 22 больницах, проводивших мероприятия по профилактике стресса. Напротив, в сопоставимой группе из 22 больниц, не проводивших мероприятий по профилактике стресса, число обращений не сократилось.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Всегда следует помнить о последствиях, к которым приводит стресс. Работнику следует уделить особое внимание климату в своей будущей организации. Маловероятно что, например, спокойному флегматику удастся избежать стрессового состояния на должностях, требующих быстрых реакций и мгновенного реагирования
Руководство любой организации должно быть заинтересовано в снижении влияния стресса на персонал, так как это напрямую зависит от эффективности трудовых ресурсов компании, а следовательно, и на финансовую стабильность.
Экономические факторы, с которыми сталкиваются работники в 21 веке, также связаны с повышением уровня стресса. Исследователи и социальные комментаторы отмечают, что развитие технологий и коммуникаций сделало компании более эффективными и продуктивными, чем когда-либо прежде. Этот рост производительности привел к росту ожиданий и усилению конкуренции, что, в свою очередь, увеличило нагрузку на сотрудников.
Следующие экономические факторы могут способствовать стрессу на рабочем месте:
Давление со стороны инвесторов, которые могут быстро вывести свои деньги из акций компаний
Отсутствие профсоюзов и профессиональных союзов на рабочем месте
Внутрифирменное соперничество, вызванное глобальной конкуренцией
Готовность компаний быстро увольнять работников чтобы справиться с меняющейся деловой средой
В завершение хотелось бы сказать, что работа работой, а здоровье намного важнее и дороже для человека. Можно ли считать достигшим успеха человека, который расплачивается за продвижение по службе язвами желудка или сердечными заболеваниями? Стоит ли стремительно рваться к карьерным высотам любой ценой и потерять здоровье? Каждый из нас должен ответить для себя на этот вопрос. И ответив на него найти тот баланс, тот предел волнения, который допустим в работе, но дальше которого заходить не стоит.

Список использованных источников
Астахова, Н. И. Теория управления : учебник для академического бакалавриата / Н. И. Астахова, Г. И. Москвитин ; под общ. ред. Н. И. Астаховой, Г. И. Москвитина. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 375 с.
Гапоненко, А. Л. Теория управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 336 с.
Казакевич, Т. А. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : учеб. пособие для вузов / Т. А. Казакевич. — 2-е изд., доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 188 с.
Ким, Д. П. Теория автоматического управления. Линейные системы : учебник и практикум для академического бакалавриата / Д. П. Ким. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 311 с.
Ким, Д. П. Теория автоматического управления. Линейные системы. Задачник : учеб. пособие для академического бакалавриата / Д. П. Ким, Н. Д. Дмитриева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 169 с.
Корягина, И. А. Современные проблемы теории управления : учеб. пособие для бакалавриата и магистратуры / И. А. Корягина, М. В. Хачатурян. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 188 с.
Кочеткова, А. И. Основы управления в условиях хаоса. Антикризисное управление. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. И. Кочеткова, П. Н. Кочетков. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 216 с.
Кузнецов, Ю. В. Теория организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю. В. Кузнецов, Е. В. Мелякова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 351 с.
Латфуллин, Г. Р. Теория организации : учебник для СПО / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 448 с.
Латфуллин, Г. Р. Теория организации : учебник для бакалавров / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 448 с.
Мардас, А. Н. Теория организации : учеб. пособие для прикладного бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 139 с.
Мардас, А. Н. Теория менеджмента : учебник для академического бакалавриата / А. Н. Мардас, О. А. Гуляева. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 288 с
Медведева, Т. А. Основы теории управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Медведева. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 191 с.
Осейчук, В. И. Теория государственного управления : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. И. Осейчук. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 342 с.
Попова, Е. П. Теория организации : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Попова, К. В. Решетникова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 338 с.
Русецкая, О. В. Теория организации : учебник для академического бакалавриата / О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, Е. В. Песоцкая. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 391 с.
Системы управления технологическими процессами и информационные технологии : учеб. пособие для академического бакалавриата / В. В. Троценко, В. К. Федоров, А. И. Забудский, В. В. Комендантов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 136 с.
Теория организации : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Г. Р. Латфуллин [и др.] ; под ред. Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой, А. В. Райченко. — 2-е изд. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 156 с.
Приложение 1

Рисунок 1.1. «Влияние стресса на физическое и психическое здоровье работника»
Источник: Медведева, Т. А. Основы теории управления : учебник и практикум для академического бакалавриата / Т. А. Медведева. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — С. 191