Построение системы внутренних коммуникаций с сотрудниками на примере ООО «Нефтегаз»

Введение

В современном мире каждый руководитель, нацеленный на создание эффективной компании, знает о том, что основным ресурсом являются именно кадры предприятия. При ведении трудовой деятельности сотрудники сталкиваются с разного рода факторами, которые оказывают прямое и косвенное воздействие на выполнение своих трудовых обязанностей. Важным фактором является выстроенная в компании система коммуникаций между сотрудниками, которая должна позволять эффективно вести деятельность без возникновения недопониманий, конфликтов и иных нежелательных событий. Формирование в окмпании эффективной системы коммуникаций между сотрудниками позволяет улучшать деятельность кадров и организации в целом. В связи с этим в каждой компании уделяется особое внимание формированию системы внутрикорпоративных коммуникаций.

Коммуникации это сложный процесс, связанный с управлением персоналом. Именно система коммуникаций позволяет достигать стоящие перед компанией цели. В каждой компании деятельность трудового коллектива основывается на коммуникационных процессах, поскольку они основаны на получении информации сотрудниками от руководства, а также от передачи информации о ведении деятельности руководству.

При помощи внутрикорпоративных коммуникаций происходит обслуживание структуры организации, а также управление персоналом и принятие управленческих решений. Каждая организация должна время от времени проводить анализ действующей коммуникативной системы, а также направлять меры на ее совершенствование

Цель данной работы состоит в проведении анализа воздействия внутрикорпоративной коммуникации на управление персоналом в ООО «Нефтегаз».

В связи с поставленной целью были сформулированы задачи данной работы:

- рассмотрение понятия и видов коммуникаций в организации;

- рассмотрение роли внутрикорпоративных коммуникаций в управлении персоналом организации;

- исследование процесса коммуникаций в ООО «Нефтегаз»;

- формулировка мероприятий по улучшению коммуникационного процесса в ООО «Нефтегаз» для поднятия эффективности процесса управления персоналом.

В качестве предмета данной работы выступает процесс управления персоналом и воздействие на него внутрикорпоративных коммуникаций. Объектом исследования является ООО «Нефтегаз».

Теоретической и методологической базой данной работы выступают нормативные акты компании, научные труды ученых, экономистов, посвятивших свои работы менеджменту организаций и психологии.

Список используемой литературы
    1.    Авдеев, В. В. Управление персоналом: технология формирования команды [Текст] : учеб. пособие / В. В. Авдеев. – М. : 2018. – 544 с.
    2.    Алексеев,  С.  И.  Исследование  систем  управления    [Текст] : учеб. пособие / С. И. Алексеев. – М. : ЕАОИ, 2019. – 195 с.
    3.    Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб. пособие / М. Армстронг. – М. : Инфра-М, 2017. – 328 с.
    4.    Аширов, Д. А. Организационное поведение [Текст] : учебник. / Д. А. Аширов. – М. : ТКВелби, Проспект, 2018. – 360 с.
    5.    Бабосов, Е.М. Особенности коммуникации в организационных моделях различных типов / Е.М. Бабосов, А.А. Трусь // Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология. - 2018. - № 3. - С. 95 - 114.
    6.    Беляцкий, Н. П. Управление персоналом [Текст] : учебник. / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн. : Интерпрессервис, 2019. – 352 с.
    7.    Бурганова,  Л.  А. Теория управления    [Текст] : учеб. пособие / Л. А. Бурганова. – М. : Инфра-М, 2017. – 153 с.
    8.    Бухалков,  М.  И. Управление персоналом    [Текст] : учебник / М. И. Бухалков. – М. : Инфра-М, 2016. – 368 с.
    9.    Веснин,  В. Р. Менеджмент    [Текст] : учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М. : Проспект, 2018. – 504 с.
    10.    Веснин,    В.    Р.    Управление    персоналом:    теория и практика [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М. : 2015. – 289 с.
    11.    Вертакова, Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор [Текст] : учеб. пособие / Ю. В. Вертакова, И. А. Козьева, Э. Н. Кузьбожев. – М. : Кнорус, 2016. – 352 с.

    1.    Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник. /  О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Экономист, 2018. – 670 с.
    2.    Герчикова,    И. Н. Менеджмент    [Текст] : учебник для вузов / И. Н. Герчикова. – М. : ЮНИТИ, 2016. – 521с.
    3.    Данилова А.С. Развитие корпоративной культуры посредством эффективных коммуникаций организации / А.С. Данилова, О.М. Федорова, С.В. Здрестова-Захаренкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. - 2016. - № 2. - С. 42 - 47.
    4.    Конушкина, А.О. Современные коммуникации: организационный подход / А.О. Конушкина, А.В. Федорова // Инновационная наука. - 2017. - № 3. - С. 247 - 252.
    5.    Магулаева, А.А. Роль организационных коммуникаций в эффективности управления предприятием / А.А. Магулаева // Мир науки, культуры, образования. - 2018. - № 5. - С. 291 - 292. 
    6.    Никитина, Е.С. Социология коммуникации / Е.С. Никитина. - М.: Palmarium Academic Publishing, 2018. - 636 с.
    7.     Ореховская, Н.А. Социальные коммуникации / Н.А. Ореховская. - М.: Инфра-М, 2019. - 224 с.
    8.    Тараненко, А.И. Коммуникативный аспект в деятельности современных организаций / А.И. Тараненко, Г.В. Панасенко // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. - 2019. - № 6. - С. 271 - 275.
    9.    Шапиро, С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2017. - 336 с.