Разработка программы продвижения товара (услуги) в Интернете (на примере ООО «РИЦ-Медиа)

ВВЕДЕНИЕ

Современным компаниям недостаточно просто создать продукт,
назначить конкурентоспособную цену и обеспечить доступное место
распределения для потребителя. Современный рынок товаров и услуг
требует гораздо большего. Фирма должна совершать коммуникации со своей
целевой аудиторией. Такие коммуникации включают в себя рекламу, личные
продажи, средства стимулирования продаж, работу с СМИ, сервис, участие в
конференциях, выставках и так далее.
На уровне коммуникаций с целевой аудиторией, в современной
компании необходимо осуществлять управление системой корпоративных
коммуникаций. Корпоративные коммуникации заключают в себя
поддержание связей с посредниками, поставщиками, потребителями,
сотрудниками, а также деловыми партнерами. Поставщики общаются со
своими потребителями. Потребители, в свою очередь, общаются устно в
форме слухов между собой. В то же время каждая группа поддерживает
обратную связь со всеми остальными, при этом влияя друг на друга.
Сейчас система коммуникаций играет более важную роль в социальных
процессах общества, чем прежде. Все потому, что, современное
коммуникативное общество как бы «накрывает», внедряется в
индустриальное. Несмотря на то, что индустриальное общество еще не
полностью заменено коммуникативным. Мы живем и пользуемся
материальным благополучием, которое дает нам промышленное
производство, однако образ нашей жизни и само промышленное
производство все в большей степени зависит от коммуникативных
процессов. Эффективное общение с клиентом стало важным фактором
успеха любой компании. Основным фактором, влияющим на рост роли
коммуникаций в продвижении компании, является тот факт, что несколько

элементов внедряются в сценарий постоянно меняющихся социальных,
экономических и конкурентных сил.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что маркетинговая
политика фирмы в интернет-среде играет главную роль в развитии рыночной
экономики и является ее важным элементом. Если производитель откажется
от выстраивания взаимоотношений с потребителем через сеть Интернет, его
продукт станет неконкурентоспособным, вследствие чего производитель
потеряет возможность вкладывать средства в улучшение своих старых
продуктов и создание новых. Чем выше развитие, тем выше конкуренция, а
соответственно тем выше и современнее должна быть система продвижения.
Поэтому выделяются огромные деньги на продвижение продуктов в странах
с высоким уровнем жизни и массовым производством.
Объектом исследования является компания ООО «РИЦ-Медиа».
Предметом исследования является маркетинговая деятельность
компании ООО «РИЦ-Медиа».
Целью выпускной квалификационной работы является анализ
маркетинговой деятельности и разработка программы интернет-
продвижения, на примере компании ООО «РИЦ-Медиа».
В соответствии с целью, были сформулированы следующие задачи:
1. Изучить особенности продвижения в сети Интернет;
2. Выявить способы оценки эффективности управления интернет-
продвижением;
3. Привести общую характеристику компании ООО «РИЦ-Медиа»;
4. Проанализировать коммуникационную деятельность компании
ООО «РИЦ-Медиа» в сети Интернет, в период январь 2021 - февраль 2021;
5. Предложить мероприятия по разработке маркетинговой кампании
в сети Интернет, компании ООО «РИЦ-Медиа»;
6. Оценить эффективность предложенных мероприятий.