это быстро и бесплатно
Оформите заказ сейчас и получите скидку 100 руб.!
ID (номер) заказа
3656202
Ознакомительный фрагмент работы:
Введение
Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в
современных условиях высокой конкуренции на рынке, компании прилагают
все больше усилий, направленных не только на поиск новых, но и н
удержание существующих клиентов.
Клиентоориентированность компании в современном бизнесе
обусловливает способность организации извлекать дополнительную прибыль
за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей
клиентов. В основе клиентоориентированной стратегии компаний лежит
лояльность потребителя.
Работа над лояльностью клиента чрезвычайно актуальна. На западных
развитых рынках, где борьба идет уже буквально за каждого клиента,
программы лояльности клиентов давно сформированы, отработаны и
подстроены под рынок. Российский рынок пока находится в процессе
зарождения культуры клиентоориентированного подхода, неценного на
предпочтения клиента.
Сегодня одним из наиболее эффективных инструментов конкурентной
борьбы за клиентов является грамотно составленная и продуманная
программа по формированию лояльности покупателя. Лояльность
потребителей, постоянно выбирающих одну и ту же марку товаров, является
экономически выгодной, так как гарантируют регулярные закупки, требуют
более низких затрат маркетинга на одного клиента и благодаря
рекомендациям лояльных клиентов способствуют увеличению новых.
Целью курсовой работы - современные методы и подходы к изучению
уровня лояльности потребителей к торговой марке на примере компании
«Леруа Мерлен».
Объект исследования – компания «Леруа Мерлен».
Предмет исследования – лояльность потребителей к компании «Леруа
Мерлен».
Для осуществления поставленной цели необходимо выполнение
следующих задач:
Раскрыть теоретические аспекты изучения уровня лояльности
потребителей к торговой марке;
Рассмотреть методические подходы к изучению потребительской
лояльности в маркетинге;
Проанализировать уровень лояльности потребителей к компании
"Леруа Мерлен" и предложить рекомендаций по совершенствованию
деятельности предприятия.
Методы
Сделайте индивидуальный заказ на нашем сервисе. Там эксперты помогают с учебой без посредников 
Разместите задание – сайт бесплатно отправит его исполнителя, и они предложат цены.
Цены ниже, чем в агентствах и у конкурентов
Вы работаете с экспертами напрямую. Поэтому стоимость работ приятно вас удивит
Бесплатные доработки и консультации
Исполнитель внесет нужные правки в работу по вашему требованию без доплат. Корректировки в максимально короткие сроки
Гарантируем возврат
Если работа вас не устроит – мы вернем 100% суммы заказа
Техподдержка 7 дней в неделю
Наши менеджеры всегда на связи и оперативно решат любую проблему
Строгий отбор экспертов
К работе допускаются только проверенные специалисты с высшим образованием. Проверяем диплом на оценки «хорошо» и «отлично»
Работы выполняют эксперты в своём деле. Они ценят свою репутацию, поэтому результат выполненной работы гарантирован 
Ежедневно эксперты готовы работать над 1000 заданиями. Контролируйте процесс написания работы в режиме онлайн 
Расчет параметров участка электроэнергетической системы
Решение задач, Электрические системы, электроника, электротехника
Срок сдачи к 8 янв.
Доклад на тему "личность в теории деятельности а. н. леонтьева" + презентация
Доклад, Психология личности
Срок сдачи к 27 дек.
Заполнить журнал регистрации хозяйственных операций малого предприятия, проставив в нем корреспонденцию счетов
Другое, Финансовый учет и анализ
Срок сдачи к 4 янв.
9-11 страниц. правовые основы военной реформы в ссср в 20-е гг
Реферат, История государства и права России
Срок сдачи к 26 дек.
«Всё сдал!» — безопасный онлайн-сервис с проверенными экспертами
Используя «Свежую базу РГСР», вы принимаете пользовательское соглашение
и политику обработки персональных данных
Сайт работает по московскому времени:
Принимаем к оплате
© 2011—2025 Всё сдал!
Заполните форму и узнайте цену на индивидуальную работу!
Мы ВКонтакте 
Трейлер о сайте