Анализ (характеристика) основных функций менеджмента на примере аптечной сети

ВВЕДЕНИЕ

Для фармацевтических и аптечных предприятий характерны как
производственные (технологические), так и коммерческие процессы, и
функции с учетом особенностей лекарственных средств как товара, к
которому предъявляются повышенные требования контроля со стороны
государства.
Особенность менеджмента фармацевтических предприятий связана с
совмещением функций лекарственного обеспечения с научной,
производственной, контрольно-аналитической, коммерческой, медицинской,
информационной, контрольной и вспомогательными функциями.
Аптечные предприятия являются конечным звеном в цепи
товародвижения фармацевтической продукции. Это определяет такие задачи
менеджмента как формирование информации о рынке, спросе на
лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента, о
предпочтениях потребителей. С ростом конкуренции между аптеками важное
значение приобретают организационные формы работы, привлечение
покупателей, расширение дополнительных услуг, контакты с лечебно-
профилактическими и другими организациями-потребителями,
формирование и сохранение имиджа аптеки.
Актуальность данной темы заключается в том, что на данный момент
руководителям фармацевтических компаний необходимо постоянно
повышать уровень конкурентоспособности. Высокий уровень конкурентной
борьбы на фармацевтическом рынке заставляет предприятия постоянно
меняться: осуществлять структурные преобразования, обновлять методы
управления, модифицировать специфику взаимоотношений с клиентами и
партнерами по бизнесу. Для решения данной проблемы требуется знание и
реализация функций менеджмента, в том числе функции планирования.
Объект – менеджмент аптечной сети.
Предмет – функция планирования в аптечной сети ООО «Ригла».

Цель данной работы – провести анализ реализации функции
планирования в ООО «Ригла» г. Москва.
Задачи:
- рассмотреть сущность, виды и принципы менеджмента;
- дать общую характеристика функций менеджмента;
- ознакомиться с особенностями функций менеджмента в аптечной
сети;
- исследовать характеристику организации ООО «Ригла» в г. Москва;
- провести анализ реализации функции планирования в ООО «Ригла».
Методы исследования: анализ, синтез, обобщение.
Методологической базой послужили труды: Акимовой Ю. Н., Базарова
Т. Ю., Герчиковой И. Н., Кибанова А. Я., Машкова В. Н., Потемкина В. К.,
Семенова В. В., Тайковой Л. В., Тогузовой А. А. и др.
Структура данной работы: состоит из введения, двух глав, заключения
и списка литературы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Акимова, Ю. Н. Психология управления: учебник и практикум
для прикладного бакалавриата / Ю. Н. Акимова. - Москва: Юрайт, 2018. –
320 с.
2. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и
практикум для академического бакалавриата / Т. Ю. Базаров. - Москва:
Юрайт, 2018. – 84 с.
3. Герчикова, И.Н. Теория менеджмента: Сборник учебно-
методических комплексов по направлению «менеджмент». - Москва, 2015. –
33 с.
4. Дремова Н. Б. Изучаем окружающую среду аптечного
предприятия /Н.Б. Дремова // Новая аптека. – 2017. – №3. – С. 33-39.

5. Дремова Н. Б. Осваиваем технологии продвижения
лекарственных средств/Н.Б. Дремова // Новая аптека. – 2017. – №10. – С. 30-
36.
6. Кибанов, А. Я. Управление персоналом: учебное пособие / А. Я.
Кибанов. - Москва: КноРус, 2016. – 208 с.
7. Лях, Д. Ю. Функции управления / Д. Ю. Лях. // Молодой ученый.
– 2016. – № 29 (133). – С. 659-662.
8. Машков, В. Н. Практика психологического обеспечения
руководства, управления, менеджмента: учебник / В. Н. Машков. - Москва:
Наука, 2017. – 304 с.
9. Мескон М. Х. / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури / Основы
менеджмента / пер. с англ. М.: Вильямс, 2016. – 665 с.
10. Поверинов А. И. Российский фармацевтический рынок:
динамика, тенденции и проблемы / А. И. Поверинов, С. В. Кунев // Известия
ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. – 2019. – №2 (50). – С.
168-176.
11. Потемкин, В. К. Управление персоналом: учебник / В. К.
Потемкин. - Москва: Питер, 2017. – 432 с.
12. Семенова, В. В. / В. В. Семенова, Л. С. Боташева, Д. С. Петросян /
Основы менеджмента: учеб. пособие. М.: Русайнс, 2017. – 240 с.
13. Тайкова, Л. В. Лидерство как инструмент эффективного
управления / Л.В. Тайкова, С.М. Тайков // Вестник Новгородского
государственного университета. – 2016. – № 5 (96). – С. 107-109.
14. Тогузова, А. А. / А. А. Тогузова, М.Т. Тогузов / Принципы
фармацептического менеджмента в современных рыночных условиях.
Образование и право. – 2019. –№ 3. – С. 83.
15. Черникова, А. Е. Место и роль планирования в системе функций
управления / А.Е. Черникова // Экономика и управление: анализ тенденций и
перспектив развития: сборник материалов ХХГУМеждународной научно-практической конференции / Под. общ. ред. С.С. Чернова. - Новосибирск:
Издательство ЦРНС, 2016. –170-173 с.
16. Автоматизация документооборота. Аптечная сеть «Ригла»
[Электронный ресурс] https://softline.ru/about/projects/rigla
17. ООО «Ригла» [Электронный ресурс]
https://checko.ru/company/rigla-1027700271290
18. Официальный сайт ООО «Ригла» [Электронный ресурс]
https://www.rigla.ru/
19. Все о компании ООО Ригла [Электронный ресурс]
https://companies.rbc.ru/id/1027700271290-ooo-obschestvo-s-ogranichennoj-
otvetstvennostyu-rigla/
20. Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств» от
12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 14.07.2022) // Справочно-правовая система
«Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант
Плюс». – Дата обращения 19.10.2022
21. Эффективность «Риглы»: менеджмент плюс технологии
[Электронный ресурс] https://www.osp.ru/medit/2017/01/13051242.html