Моделирование бренд-имиджа и репутационной составляющей международной или российской компании

Введение

Формирование имиджа организации вместе с ресурсами сбыта является эффективным маркетинговым ресурсом неценовой конкуренции. В настоящее время моделирование бренд-имиджа организации способствует продвижению товаров и услуг. Благодаря бренд-имиджу конкретной организации потребители получают информацию о том, какие товары и предлагает конкретная организация.

Для того, чтобы имидж эффективно работал, необходимо проработать грамотную стратегию продвижения организации. Моделирование бренд-имиджа и репутационной составляющей предприятия позволяет успешно решать проблемы привлечения клиента, а также противостоять и выигрывать в конкурентной борьбе. Следовательно выбранная тема курсовой работы является актуальной и значимой для дальнейшего изучения.

Объектом исследования является бренд-имидж и репутационная составляющая ПАО «ТРАНСНЕФТЬ».

Предметом – моделирование бренд-имиджа и репутационной составляющей ПАО «ТРАНСНЕФТЬ».

Цель курсовой работы – предложить рекомендации по моделированию бренд-имиджа и репутационной составляющей ПАО «ТРАНСНЕФТЬ».

Задачи исследования:

- изучить понятие и структуру бренд-имиджа компании;

- определить способы моделирования бренд-имиджа и репутационной составляющей предприятия;

- осуществить анализ процесса формирования бренд-имиджа ПАО «ТРАНСНЕФТЬ»;

- разработать рекомендации по улучшению процесса моделирования бренд-имиджа и репутационной составляющей ПАО «ТРАНСНЕФТЬ».

Информационно-эмпирическая база исследования основана на трудах следующих авторов: М. Р. Душкина, С. М. Емельянов, В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед и др.

Методы исследования, использованные в работе:

– метод анализа;

– метод классификации и синтеза;

– метод сравнения и обобщения.

Практическая значимость работы состоит в разработке рекомендаций по улучшению моделирования бренд-имиджа и репутационной составляющей ПАО «ТРАНСНЕФТЬ», которые в дальнейшем могут быть использованы на практике.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические аспекты моделирования бренд-имиджа и репутационной составляющей компании. Во второй главе – проведен анализ процесса моделирования бренд-имиджа и репутационной составляющей ПАО «ТРАНСНЕФТЬ», а также предложены рекомендации по улучшению рассматриваемого процесса.

Список использованной литературы

    1.    Душкина, М. Р. Психология рекламы и связей с общественностью в маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.98
    2.    Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — С.89.
    3.    Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие для вузов / С. М. Емельянов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.68
    4.    Калюжный А.А. Психология формирования имиджа учителя. М.,2004. - С.94
    5.    Коноваленко, В. А. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность : учебник / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.94
    6.    Малькевич, А. А. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью : учебное пособие для вузов / А. А. Малькевич. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — С.79
    7.    Основы рекламы и связей с общественностью : учебное пособие для вузов / М. М. Васильева, Ю. Г. Жеглова, Е. Ю. Юдина, И. В. Шаркова ; под редакцией М. М. Васильевой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.106
    8.    Официальный сайт ПАО «ТРАНСНЕФТЬ» [Электронный ресурс]. URL:https://www.transneft.ru/ (дата обращения: 10.01.2023)
    9.    Потапов, Ю. А. Современная пресс-служба : учебник для вузов / Ю. А. Потапов, О. В. Тепляков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — С.47
    10.    Почекаев, Р. Ю. История связей с общественностью : учебное пособие для вузов / Р. Ю. Почекаев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.49
    11.    Ромат Е. Реклама в системе маркетинга: Учебное пособие / Ромат Е. – М.: Студцентр, 2017. – С.56
    12.    Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.112
    13.    Таргетированная реклама в социальных сетях — большой гайд [Электронный ресурс]. URL: https https://elama.ru/blog/targetirovannaya-reklama-v-socialnyh-setyah-osnovy (дата обращения: 07.01.2023)
    14.    ТОП-20 способов продвижения ВКонтакте [Электронный ресурс]. URL:  https://smm-tips.ru/vkontakte/prodvizhenie-vkontakte.html (дата обращения: 07.01.2023)
    15.    Фадеева, Е. Н. Связи с общественностью : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Фадеева, А. В. Сафронов, М. А. Красильникова. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.51
    16.    Чернышова, Т. В. Основы теории публицистики : учебное пособие для вузов / Т. В. Чернышова. — 3-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.43
    17.    Чумиков, А. Н. Связи с общественностью. Практикум : учебное пособие для вузов / А. Н. Чумиков. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — С.49
Щербакова, Т. Н. К вопросу о формировании имиджа образовательного учреждения / Т. Н. Щербакова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2012. — № 3 (38). — С. 430-434. — URL: https://moluch.ru/archive/38/4329/ (дата обращения: 09.12.2022)