Разработка технологии текущей деловой оценки персонала в организации

ВВЕДЕНИЕ  3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ   5

1.1 Сущность проведения деловой оценки персонала организации  5

1.2 Основные методы проведения деловой оценки персонала  8

2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ТЕКУЩЕЙ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ОКЕЙ»   15

2.1 Краткая характеристика организации и анализ ее кадрового состава   15

2.2 Оценка эффективности системы деловой оценки персонала в организации  21

2.3 Мероприятия по улучшению качества обучения персонала в организации   28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ   35

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  37

ПРИЛОЖЕНИЕ А. Бухгалтерская финансовая отчетность ООО «ОКЕЙ»   40

ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Анкета по оценке эффективности трудовой деятельности сотрудников ООО «ОКЕЙ»   46

ВВЕДЕНИЕ

Целью проведения деловой оценки выступает определение уровня эффективности количественных и качественных показателей труда и их соотношение с затраченными средствами по каждому сотруднику. Полученные в ходе деловой оценки результаты применяются руководством для оценки уровня мотивации персонала, а также внесения корректив в материальный и нематериальный план мотивирования сотрудников. В ходе деловой оценки также выявляется соответствие кадрового состава по качеству и количеству потребностям организации. При проведении деловой оценки следует применять разные методики для оценки, которые позволят всесторонне проанализировать качественный и количественный состав кадров организации. Достаточно популярным подходом является компетентностный подход, который позволяет оценить эффективность трудовой деятельности и сформированного в организации кадрового состава. Акцент внимания на компетенциях персонала, а также на их самоорганизации и мотивации позволяет вовремя вносить корректировки в управление персоналом формируя такую систему, которая будет своевременно реагировать на изменяющиеся условия, а также на мотивацию сотрудников к достижению поставленных результатов. Это подразумевает подбор наиболее оптимальных методов оценивания деятельности всех категорий сотрудников, их личностного вклада и уровня профессиональной квалификации на базе выбора наиболее рациональных маркеров в аттестационных комплексах.Актуальность темы исследования деловой оценки обусловлена тем, что на основании проведения деловой оценки персонала руководство может более эффективно управлять кадрами организации. Оценка сотрудников проводится при устройстве на работу, а также в момент ведения трудовой деятельности в организации. Результаты проведения деловой оценки позволяют руководству принимать управленческие решения, связанные с управлением персоналом – решения о перестановке кадров, увольнении или найме на работу. При этом для успешного управления кадрами руководство должно давать обратную связь по результатам проведенной оценки, то есть обговаривать их с сотрудником, разрабатывать совместно с ним дальнейшие действия по улучшению ситуации. Цель курсовой работы заключается в рассмотрении процесса проведения деловой оценки в организации ООО «ОКЕЙ» и разработке мероприятий по ее совершенствованию.Для решения поставленной цели были сформированы следующие задачи:- проанализировать сущность проведения деловой оценки персонала организации;- рассмотреть основные методы проведения деловой оценки персонала организации;- проанализировать деятельность организации ООО «ОКЕЙ»;- рассмотреть систему проведения деловой оценки персонала в ООО «ОКЕЙ»;- разработать мероприятия по улучшению системы деловой оценки персонала в ООО «ОКЕЙ».Объектом исследования выступает ООО «ОКЕЙ». Предмет исследования – система деловой оценки персонала организации и повышение ее эффективности.При написании курсовой работы использовалась нормативная и учебная литература, материалы периодических изданий по данной теме, материалы ООО «ОКЕЙ».В процессе исследования применялись следующие методы: анализ и синтез, наблюдение, сравнение. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Афанасьева, Л.А., Коптева, К.В. Обоснование необходимости разработки методологических подходов по формированию эффективной системы управления кадровым потенциалом предприятия//Auditorium. -2020. -Т. 3. -№ 3 (3). -С. 61-66.

Барышникова, Е.И. Оценка персонала методом ассессмент-центра. Лучшие HR -стратегии/Елена Барышникова. -М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. -255 с.

Волкогонова, О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. — М.: ИД «Форум»; НИЦ «Инфра-М», 2020. — 352 с

.Герчиков, В. И. Управление персоналом: работник — самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. — М.: ИНФРА-М, 2018. — 282 с.

Громова О.Н. Формирование стратегии управления персоналом организации (теоретические и методологические аспекты): диссертация докт.экон.наук: 08.00.05/Громова Ольга Николаевна: Госуд. Университет управления.- Москва: 2018.-150с.

Дейнека, А. В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и К, 2017. — 292 с.

Диневич, В. А., Роганов, С. В., Якунина Н. И. Показатели и критерии эффективности управления. -М.: Приор, 2017. -220 с.

Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – ИНФРА-М, 2020. – 484с.

Зайцева, Т. В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018.

Захаров, А.Д. Развитие системы организации труда персонала промышленных предприятий: автореф. дис. … к. э. н. – М., 2020. – 29 с.

Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: Учебник / Государственный Университет Управления; Под ред. А.Я. Кибанова. — 6-e изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 638 с.

Кострова, Ю. С. Генезис понятий «компетенция» и «компетентность» // Молодой ученый. — 2018. — №12. Т.2. — С. 102-104.

Куприянчук, Е. В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Уч. пос. / Е.В.Куприянчук, Ю.В.Щербакова. — М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2018.

Куатпекова А. К. Планирование, обучение и развитие персонала / А.К. Куатпекова // Молодой ученый. -2016. -№1. -С. 389-392.

Одегов, Ю. Г., Руденко, Г. Г. Экономика труда: учеб. -М.: Волтерс Клувер, 2018. -800 c.

Пихало, В. Т. Управление персоналом организации: учеб. пос. / В.Т. Пихало и др.; Под общ. ред. В.Т. Пихало, Ю.Н. Царегородцева. — М.: Форум, 2017. — 400 с.:

Попкова, А.А., Третьякова О.В. Методика проведения диагностики компетентности управленческого персонала организации: монография. -Тюмень: Печатник, 2018. -48 с.

Попов, Г. В. Определение требований к профессиональной компетентности рабочих как основа разработки профессиональных стандартов /Г. В. Попов, С, В. Елизарьев, Л. И. Назина и др.//Вестник Воронежского государственного университета инженерных технологий. -2020. -№ 3 (53). -С. 175-179.  

Раскачкина, Е. В. Ценностно-смысловые компетенции личности как интегративная категория современной педагогической теории и практики//Сибирский Педагогический журнал. -2017. -№ 1. -С. 161-167.

Скурихина, Т.Г. Компетенция и компетентность в системе показателей качества человеческих ресурсов организации /Т.Г. Скурихина, П.Ю. Видмер//Труды XIII МНПК «Управление организацией: Диагностика, стратегия, эффективность». -СПб.: Изд-во Политехн. ун-та, 2020. -с.732-736.

Шапиро, С. А., Шилаев А. В. Факторы повышения эффективности труда персонала. -М.: АИСТО, 2018. -222 с.

Шлендер, П. Э. Управление персоналом организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018.