Основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг

ВВЕДЕНИЕ

Сфера услуг продолжает расти и занимает все большую долю в мировом ВВП, что включает: финансовые, медицинские, туристические, образовательные, и другие услуги. Данный рост создает огромный спрос на исследования и разработки эффективных маркетинговых стратегий в этой области.
Актуальность темы научной работы «основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг» связана с тем, что современные рынки насыщены разнообразными продуктами и услугами, и конкуренция становится все более жесткой. В условиях интенсивной конкуренции, знание и применение маркетинговых принципов становятся обязательными для выживания и успешного развития бизнеса. В условиях рыночной конкуренции компаниям надлежит быть информационно обеспеченным, уметь анализировать рыночную ситуацию, сравнивать и планировать собственную деятельность с конкурентами, вырабатывать мероприятия по ее усовершенствованию - владеть теорией и практикой маркетинга, учитывая особенности своей деятельности. 
В современном мире доступ к информации становится все более важным. Поставщики услуг должны быть информированы о текущих тенденциях и потребительских предпочтениях, чтобы адаптировать свои маркетинговые стратегии. Успешные компании в сфере услуг должны уметь планировать свою деятельность, проводить анализ рынка и конкурентов, а также вырабатывать стратегии для усовершенствования маркетинговой деятельности.
Степень разработанности темы в научной литературе: теоретические основы содержания и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг и их различные аспекты достаточно полно исследованы в работах Ф. Котлера, Г. А. Черчилля, Дж. Р. Эванса и в трудах отечественных маркетологов Г. Л. Азоева, Г. Л. Багиева, С. А. Белановского и других. 
Объект исследования - ООО «Содерис» (Soderi's Residence).
Предмет исследования - основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг на примере ООО «Содерис» (Soderi's Residence).
Цель исследования – изучить основное содержание и проблемы маркетинговой деятельности в сфере услуг на примере ООО «Содерис» (Soderi's Residence).
Задачи исследования:
    -    изучить теоретические основы содержания и проблем маркетинговой деятельности в сфере услуг;
    -    дать характеристику ООО «Содерис» (Soderi's Residence);
    -    провести анализ и обнаружить проблемы маркетинговой деятельности ООО «Содерис» (Soderi's Residence);
    -    предложить мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Содерис» (Soderi's Residence).
 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

    1    Алексунин В. А. Маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. 453 с.
    2    Асланов Т. А. PR-тексты. Как зацепить читателя. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2019. 454 с.
    3    Байтасов Л. Е. Основы рекламы и PR. - М.: Инфра-М, 2019. – 647 с.
    4    Бутова Т. Г. Управление маркетингом. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2021. 767 с.
    5    Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации. - М.: Изд-во Моек, ун-та, 2019. 342 с.
    6    Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практ. рекомендации. –М.: Собор, 2018. 605 с.
    7    Дикарева В. А. Брендинг и маркетинговые коммуникации. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. 453 с.
    8    Карпова С. А. Основы маркетинга. –М.: Собор, 2021. 655 с.
    9    Козлова Н. В. Брендинг в маркетинге: создание и управление брендом. - М.: Издательство «Маркетинг+», 2021. 320 с.
    10     Лухменева Е. А. Реклама в коммерческой деятельности. –М.: Собор, 2019. 467 с.
    11     Мандель Б. Р. Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика. - М.: Издательский центр «Академия», 2021. 664 с.
    12    Масленников Р. М. Конкретный PR. - М.: Гардарики, 2020. 675 с.
    13    Михайлов А. Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2018. 653 с.
    14    Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации. - М.: Междунар. ун-т Бизнеса и Управления, 2019. 344 с.
    15    Писарский И. А. Коммуникации на раз-два-три. -М.: Смысл, 2019. 432 с
    16    Ромат Е. В. Маркетинговые коммуникации. - СПб.: Речь, 2019. 209 с.
    17    Титова С. В. Коммуникативная культура. От коммуникативной компетентности к социальной ответственности. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2021. 176 с.
    18    Умаров М. И. PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила. - М.: Дело ЛТД, 2019. 654 с.
    19    Шахнес Т. П. Энциклопедия PR. - М.: Наука, 2019. 765 с.
    20    Официальный сайт компании ООО «Содерис» (Soderi's Residence) [Электронный ресурс] – 2023. - Режим доступа: http://soderisresidence.com (дата обращения 01.09.23)
Профиль компании ООО «Содерис» (Soderi's Residence) [Электронный ресурс] – 2023. - Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/6710807 (дата обращения 01.09.23)