Особенности организации внутренних коммуникаций организации

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы связана с тем, что эффективная внутренняя коммуникация играет ключевую роль в успехе любой организации. В современном мире, где бизнес-среда постоянно меняется и становится все более конкурентной, правильное взаимодействие и передача информации внутри организации становится необходимостью.

Организация внутренних коммуникаций влияет на множество аспектов работы организации. Во-первых, это способствует установлению сильной связи между руководством и сотрудниками, что помогает повысить уровень доверия и мотивацию персонала. Эффективно организованные коммуникационные процессы также способствуют улучшению внутреннего климата и созданию позитивной рабочей атмосферы.

Во-вторых, эффективная внутренняя коммуникация позволяет достичь лучших результатов в работе команды. Четкое и своевременное информирование о целях, задачах и изменениях в организации способствует более эффективному взаимодействию между сотрудниками, снижает вероятность ошибок и повышает общую продуктивность.

Также, организация внутренних коммуникаций помогает предотвратить распространение слухов и недостоверной информации. Четкое и открытое информирование сотрудников помогает избежать недопонимания и конфликтов, что способствует укреплению единства и согласованности внутри организации.

Наконец, современные технологии и социальные сети создают новые возможности для организации внутренних коммуникаций. Использование цифровых платформ и инструментов, таких как: электронные письма, корпоративные чаты и видеоконференции, позволяет быстро и эффективно обмениваться информацией, даже при удаленной работе или наличии филиалов в разных городах или странах.

Особенности организации внутренних коммуникаций организации остаются актуальной темой и требуют постоянного внимания и совершенствования. Успешная коммуникация внутри организации способствует ее эффективному функционированию, улучшению взаимодействия между сотрудниками и достижению поставленных целей.

Цель работы – изучить особенности организации внутренних коммуникаций организации.

Задачи работы:

- проанализировать внутренние коммуникации организации;

- изучить инструменты организации внутренней коммуникации;

- дать характеристику компании ПАО «Газпром»;

- изучить внутренние коммуникации в компании ПАО «Газпром».

Исследованию внутренних коммуникаций организации уделяли внимание такие ученые, как: О. Л. Гнатюк, И. В. Румянцева и другие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Аглямова М. П. Профессия – коммуникатор. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2018. – 322 с.

2 Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации. - М.: Изд-во Моек, ун-та, 2019. - 342 с.

3 Жернакова М. И. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. - М.: Издательский центр «Академия», 2023. - 433 с.

4 Крайнева Р. М. Маркетинг персонала. - М.: Гардарики, 2022. - 433 с.

5 Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации. - М.: Междунар. ун-т Бизнеса и Управления, 2019. - 344 с.

6 Писарский И. А. Коммуникации на раз-два-три. -М.: Смысл, 2019. - 432 с

7 Румянцева И. В. Деловые коммуникации. - СПб.: Речь, 2019. - 429 с.

8 ‎ Сафронов Д. В. Связи с общественностью. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2018. – 421 с.

9 Шарков Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. - М.: Дело ЛТД, 2019. – 443 с.

10 Швед Н. П. Основы интегрированных коммуникаций. - М.: Наука, 2021. – 467 с.