Маркетинг в реальном времени: формы, инструменты, оценка эффективности

Введение

Актуальность темы можно объяснить тем, что маркетинг в реальном времени заключается в его способности взаимодействовать с аудиторией в нужный момент, обеспечивая персонализированное и значимое взаимодействие. Имея правильные формы, инструменты и методы оценки, компании могут быть на шаг впереди, адаптируя свои стратегии к постоянно меняющейся динамике рынка.
Маркетинг в реальном времени основан на концепции динамичного, оперативного взаимодействия, которое формируется на основе непосредственных потребностей, интересов и поведения аудитории. Такой подход выходит за рамки ограничений традиционных маркетинговых стратегий, позволяя компаниям быстро реагировать на возникающие тенденции, события или отзывы клиентов. Суть маркетинга в реальном времени заключается в его способности предоставлять персонализированный контент, который находит отклик у отдельных членов аудитории. Используя анализ данных и аналитическую информацию в режиме реального времени, компании могут адаптировать свои сообщения, рекламные акции и предложения продуктов в соответствии с уникальными предпочтениями и поведением целевой аудитории.
Предмет работы – маркетинг в реальном времени: формы, инструменты, оценка эффективности.
Объект исследования – компании Ikea и Burger King.
Цель курсовой работы – изучить формы, инструменты, оценку эффективности маркетинга в реальном времени.
Задачи курсовой работы:
    -    изучить сущность маркетинга в реальном времени;
    -    проанализировать формы, инструменты, оценку эффективности маркетинга в реальном времени;
    -    исследовать маркетинг в реальном времени на примере компании Ikea;
    -    провести анализ маркетинга в реальном времени на примере компании Burger King.
Краткая характеристика основных информационных источников: в книге С. Бринкера - Agile-маркетинг: Хакерские практики для эффективного бизнеса, рассмотрено понятие Agile. Agile позволяет маркетологам быстрее реагировать на обстоятельства, ставить эксперименты и снижать риск провала продукта, а также менять стратегию, адаптируясь к изменениям рынка.
Ричард Холл имеет огромный опыт в проведении маркетинговых кампаний. Главное в маркетинге, как считает автор, – это «быть у всех на устах». В своей книге он описывает главные приемы «партизанского» маркетинга, заключающиеся в ненавязчивом продвижении, когда потенциальные клиенты не подозревают, что стали объектом воздействия скрытой рекламы.
В первой главе изучены теоретические аспекты маркетинга в реальном времени: формы, инструменты, оценка эффективности, во второй главе проведен анализ маркетинга в реальном времени, на примере современных компаний Ikea и Burger King.
 

Список использованной литературы и источников

1 Алексунин В. А. Маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 453 с.

2 Бринкер С. Agile-маркетинг: Хакерские практики для эффективного бизнеса. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 212 с.

3 Герасименко В. В. Маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 445 с.

4 Дикарева В. А. Брендинг и маркетинговые коммуникации. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 453 с.

5 Иванов Л. А. Маркетинговый конвейер. - М.: ИНФРА-М, 2022. –321 с.

6 Ильяшенко В. В. Микроэкономика. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2020. – 655 с.

7 Петроченков А. В. Маркетинг для немаркетологов. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 432 с.

8 Сумарокова Е. В. Цифровые маркетинговые коммуникации: введение в профессию. Учебник для вузов. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 346 с.

9 Холл Р. Великолепный маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2022. – 454 с.

10 Шевченко Д. Р. Основы современного маркетинга. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 543 с.

11 Burger King Marketing Strategy: Flame-Broiling Success. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://hot-digital.ru/2018/09/burger-king-3-sept/, свободный. Загл с экрана.

12 Burger King. Воппер Шуфутинский. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://fedpress.ru/news/66/economy/2954776, свободный. Загл с экрана.

13 Jon Snow’s costume from ‘Game of Thrones’ is made from a $79 IKEA rug, experts speculate. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.cnbc.com/2017/08/21/jon-snows-game-of-thrones-cloak-is-made-from-ikea-rugs.html, свободный. Загл с экрана.

14 К 3 сентября Burger King выпустит «ВОППЕР Шуфутинский» с рябиной. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/k-3-sentyabrya-burger-king-vypustit-vopper-shufutinskij-33129.html, свободный. Загл с экрана.

15 Как Бургер Кинг проучил хакеров и влюбил в себя полрунета. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dprofile.ru/case/1662/situativnyi-post-dlia-burger-king, свободный. Загл с экрана.