Анализ поведения организационных потребителей: методы анализа, приемы воздействия. Организация B2B рынка

Введение

Актуальность темы выражается в том, что понимание и расшифровка тонкостей организационного поведения потребителей становится все более важным для бизнеса, стремящегося к успеху. По мере развития организаций их решения о закупках формируются под воздействием множества факторов, влияющих на отраслевые тенденции, экономические условия, технологические достижения и меняющуюся динамику рынка.

В этом контексте методы анализа организационного потребительского поведения служат стратегическими инструментами для бизнеса, стремящегося понять сложные процессы принятия решений внутри корпоративных предприятий. Способность расшифровывать эти закономерности позволяет компаниям адаптировать свои продукты, услуги и маркетинговые стратегии в соответствии с конкретными потребностями, предпочтениями и критериями покупки корпоративных потребителей.

Более того, методы воздействия на поведение потребителей в организациях играют ключевую роль в конкурентной среде. Предприятия должны использовать эффективные методы, чтобы не только привлекать, но и удерживать корпоративных клиентов. Изучение методов влияния дает компаниям знания, позволяющие повысить их ценностное предложение, установить долгосрочные отношения и ориентироваться в сложной паутине принятия организационных решений.

Цель работы – разработать стратегию маркетинга организации B2B рынка.

Задачи работы:

- изучить общую характеристику объекта исследования;

- проанализировать рыночную среду организации;

- проанализировать комплекс маркетинга организации;

- проанализировать товарную политику;

- проанализировать ценовую политику;

- проанализировать сбытовую политику;

- проанализировать коммуникационную политику;

- изучить сущность поведения организационных потребителей;

- представить методы анализа, приемы воздействия на поведение организационных потребителей;

- провести анализ поведения организационных потребителей компании ООО «Смартсол».

Объект работы - ООО «Смартсол».

Список используемых источников

1.Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2020. - 677 с.

2. Байтасов Л. Е. Основы рекламы и PR. - М.: Инфра-М, 2019. – 647 с.

3.Басовский Л.Е. Современный стратегический анализ. - М.: НИЦ Инфра-М, 2021. - 566 с.

4.Бутова Т. Г. Управление маркетингом. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2020. – 767 с.

5. Горкина М. Б. PR на 100%: как стать хорошим менеджером по PR. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2019. – 455 с.

6. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела PR: практ. рекомендации. –М.: Собор, 2021. – 605 с.

7. Карпова С. А. Основы маркетинга. –М.: Собор, 2021. – 655 с.

8. Лебедева Е. А. Мама, ты меня любишь, или Это PR. –М.: Собор, 2019. – 544 с.

9. Масленников Р. Н. Конкретный PR. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2020. – 575 с.

10. Михайлов А. Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2020. – 653 с.

11. Портер М. Воздействие конкуренции на форму стратегии. - СПб.: Питер, 2021. - 55 с.

12. Синяева И. В. Сфера PR в маркетинге. - М.: НИЦ ИНФРА-М; Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2020. - 553 с.

13. Управителева Л. А. История, этика и психология рекламы и PR. –СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики, 2020. – 346 с.

14. Итоги 2023 года для ИТ-рынка России: главные тренды и прогнозы на 2024. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://companies.rbc.ru/news/4F89PZdKP1/itogi-2023-goda-dlya-it-ryinka-rossii-glavnyie-trendyi-i-prognozyi-na-2024/, свободный. Загл с экрана.

15. Бухгалтерский баланс ООО «Смартсол». Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7801286058_ooo-smartsol, свободный. Загл с экрана.

16. Профиль ООО «Смартсол». Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/7887397, свободный. Загл с экрана.