Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в СПб

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что индустрия гостеприимства играет ключевую роль в экономике города: многочисленные отели обслуживают самых разных путешественников, включая туристов, деловых посетителей и участников мероприятий. Конкурентная среда в сфере гостеприимства Санкт-Петербурга постоянно развивается: на рынок выходят новые отели, модернизируются или расширяются существующие, а международные сети расширяют свое присутствие. Понимание динамики этой конкурентной среды имеет решающее значение как для существующих отелей, стремящихся сохранить свою долю на рынке, так и для новых участников, стремящихся занять свою нишу.

Более того, потребительские предпочтения и поведение в сфере гостеприимства постоянно меняются под влиянием таких факторов, как технологические достижения, изменение тенденций в сфере путешествий и меняющиеся ожидания в отношении качества обслуживания и удобств. Следовательно, отелям необходимо идти в ногу с этими изменениями, чтобы эффективно адаптировать свои предложения и удовлетворить потребности своей целевой аудитории.

Цель работы - проведение маркетингового исследования рынка гостиничных услуг в Санкт - Петербурге.

Задачи работы:

- изучить сущность маркетинговых исследований рынка;

- проанализировать этапы проведения маркетинговых исследований;

- провести маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Санкт - Петербурге;

- провести конкурентоспособности спа-услуг, представленных на рынке гостиничных услуг в Санкт - Петербурге.

Объект исследования – маркетинговые исследования.

Предмет исследования - маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Санкт - Петербурге.

Методы исследования – анализ.

Работа включает: введение, три главы (в первой главе – два пункта, во второй главе – шесть пунктов, в третьей главе – три пункта), заключение, список литературы, одно приложение.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1 Акулич М. И. Маркетинговые исследования в розничной торговле. - СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 322 с.

2 Акулич М. И. Маркетинг перфоманс и партнерский (аффилированный, CPA) маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 656 с.

3 Акулич М. И. Интернет вещей и маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2020. – 546 с.

4 Алексунин В. А. Маркетинг. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 453 с.

5 Бойко В. Маркетинговые коммуникации. –М.: Издательский дом «Полиграфплюс», 2021. – 336 с.

6 Галицкая Е. Н. Маркетинговые исследования. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2019. – 435 с.

7 Дикарева В. А. Брендинг и маркетинговые коммуникации. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 453 с.

8 Есипов В. Е. Цены и ценообразование. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 434 с.

9 Иванов Л. А. Маркетинговый конвейер. - М.: ИНФРА-М, 2022. –321 с.

10 Ильяшенко В. В. Микроэкономика. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2020. – 655 с.

11 Имшинецкая И. А. Маркетинг как сериал. Истории, которых ждут. - М.: ИНФРА-М, 2019. – 433 с.

12 Музыкант В. Л. Основы интегрированных коммуникаций. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 454 с.

13 Репьев Е. В. Маркетинговое мышление. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 342 с.

14 Самойлов И. Е. Деловые коммуникации. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 433 с.

15 Сумарокова Е. В. Цифровые маркетинговые коммуникации: введение в профессию. Учебник для вузов. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 346 с.

16 Чернышов В. Маркетинг в социальных сетях. –М.: ООО «Издательство Альпина Нон-фикшн», 2020. – 304 с.

17 Швед Н. Ю. Реклама и связи с общественностью. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 494 с.

18 Шевченко Д. Р. Основы современного маркетинга. –СПб.: «Издательство «Проспект», 2021. – 543 с.

19 Якутина Е. Т. Маркетинг оптического предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2021. – 433 с.

20 Победа над «классикой»: в Петербурге быстро меняется отельная отрасль. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rbc.ru/spb_sz/19/12/2023/658141379a79474a8b929819?from=copy, свободный. Загл с экрана.