Метод опроса в PR и маркетинговых исследованиях.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ  3

1 Теоретические аспекты метода опроса в PR и маркетинговых исследованиях  5

1.1Особенности метода опроса  5

1.2 Значение метода опроса для PR и маркетинговых исследований  10

2 Опрос в PR и маркетинговых исследованиях на примере компании ООО «Система ПБО» (Вкусно и точка)  16

2.1 Характеристика компании ООО «Система ПБО» (Вкусно и точка)  16

2.2 Проведение опроса на примере компании ООО «Система ПБО» (Вкусно и точка)  22

ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ  30

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ  33

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы обусловлена опросы служат мощным инструментом для сбора количественных данных и понимания целевой аудитории. Независимо от того, проводятся ли опросы онлайн, по телефону или лично, они позволяют исследователям эффективно и с минимальными затратами собирать широкий спектр информации. В сфере PR опросы играют важную роль в измерении узнаваемости бренда, репутации и удовлетворенности клиентов. Маркетологи используют опросы для оценки предпочтений продукта, покупательских намерений и эффективности рекламы. Анализируя ответы на опросы, организации могут адаптировать свои коммуникационные стратегии, усовершенствовать предложения продуктов и более эффективно удовлетворять потребности клиентов.Опросы предлагают гибкость в дизайне исследований, позволяя исследователям настраивать вопросы в соответствии с конкретными целями и целевой демографической группой. Закрытые вопросы дают структурированные ответы, упрощая анализ данных и позволяя сравнивать данные между различными группами. С другой стороны, открытые вопросы дают ценную качественную информацию, улавливая нюансы мнений и раскрывая основные мотивы. Объединение обоих типов вопросов в опросе повышает его полноту и глубину, предоставляя более полные данные для анализа и принятия решений.Цель работы – изучить метод опроса в PR и маркетинговых исследованиях.Задачи работы:- проанализировать особенности метода опроса;- изучить значение метода опроса для PR и маркетинговых исследований;- дать характеристику компании ООО «Система ПБО» (Вкусно и точка);- изучить проведение опроса на примере компании ООО «Система ПБО» (Вкусно и точка).Исследованию коммуникаций в сфере паблик рилейшнз уделяли внимание такие ученые, как: И. П. Бердников, О. Л. Гнатюк, А. М. Мамонтов, Б. Р. Мандель, Д. В. Сендеров, Н. П. Швед и другие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Бердников И. П. PR-коммуникации. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2021. – 554 с.

2 Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации. - М.: Изд-во Моек, ун-та, 2019. - 342 с.

3 Мамонтов А. М. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером (версия 3.0). - М.: Гардарики, 2019. - 564 с.

4 Мандель Б. Р. Современная психология массовых коммуникаций: история, теория, проблематика. - М.: Издательский центр «Академия», 2020. - 664 с.

5 Писарева Е. В. Интегрированные маркетинговые коммуникации. - М.: Междунар. ун-т Бизнеса и Управления, 2019. - 344 с.

6 Писарский И. А. Коммуникации на раз-два-три. -М.: Смысл, 2019. - 432 с

7 Ромат Е. В. Маркетинговые коммуникации. - СПб.: Речь, 2019. - 209 с

8 ‎Сендеров Д. В. Маркетинговые коммуникации. –СПб.: Издательский дом «Питер», 2021. – 545 с.

9 Шарков Ф. И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. - М.: Дело ЛТД, 2019. – 443 с.

10 Бухгалтерский баланс ООО «Система Пбо». Официальный сайт [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7710044140_ooo-sistema-pbo, свободный. Загл с экрана.